首先,要提醒大家一点,不以总是以为“节假日来临了,生意肯定会好”。实际上,这是一个思维误区!就日常生活用品来说,节假日时的生意确实会有很大的进步,可对于时尚用品来说,却不一定会有好生意!
所以,一到节日,鱼肉蟹虾的价格可能会上升,而服装鞋帽的价格往往反而打折扣!究其原因,是因为大家都放假了,所以,走亲访友的人会增加,家庭宴会也就自然多了,于是,菜的价格也就上去了。而外出旅游的人一多,上街购买服装鞋帽的人也就反而少了,因此,到了节假日,做服饰零售生意的人,生意反而不见得会比平常日子好!只有那些地处闹市区、游客比较集中的地方,才会因为节假日游客人数的猛增而业绩倍增!而对于绝大多数地处普通街道、或者小区附近的服装店、饰品店和鞋帽店来说,节假日的生意,可能反而不及平常!
而对于网商来说,节假日也不是好事,而是坏事。因为大家都去外面玩儿去了,自然,也就不会有太多的人来上网了。这就是经济学上著名的《泛竞争原理》了。按照“泛竞争”原理,因为每个人所拥有的时间和金钱都是非常有限的缘故,所以,一个人去看了电影,就不可能同时去跳舞,一个人把手上的钱都用来买了服装后,他就不可能同时再买手表了。
因此,虽然,舞厅和电影院不是同一行业,可一样会产生竞争;服装和手表虽然不是同一行业,也一样会产生竞争,这种竞争,就是客源上的竞争!网店在节假日时,处在对客源竞争的不利地位上,从次第顺序来讲,人们往往优先考虑外出旅游、吃喝玩乐和睡大觉,而只有在家里闲着时,才会来网上闲逛。所以,一到节假日,网店生意反而会不如平时。既然连人都没有了,那么,搞活动又有何意义呢?所以,网店搞节假日促销活动,与实体店会有所区别。
要解决这个问题,关键是在时间上提前。咱们需要明白,一到节假日,好多商户都会争相促销。因此,如果到了时候,才开始搞促销,在时间上就已经落后于别人了!但不管我们处在何种不利地位,只要我们抢先把顾客手上的需求解决掉了,那么,竞争对手也就拿我们无可奈何了!
举一个例子,假如有一个顾客,她在星期一来我这里买了一只女包,那么,即使在星期二,在你那里又看到了一只性能价格比更好的女包,她也不太可能会再买一只了。毕竟,这类产品不能当饭吃,所以,买多了也没用。在这种情况下,提前解决顾客的需求,是不是很重要了呢?
因此,对于我们这样做女包生意的人来说,节假日促销,以要“提前解决顾客的需求”为目标。特别是针对零售商户的进货,要搞优惠活动。在节假日前一星期左右,就推出鼓励进货的销售政策。比如,可以允许商户在节假日后多少天时间内,用没有卖出去的货来掉换节日后新上架的新款式。这样一来,零售商的顾虑就会消除,就会放开手脚来进货了。因为多数零售商都以为节假日生意会好,而节假日时,为了照看店面,再加上路上交通不方便,所以,也就不能来批发商处进货。
因此,往往反而会在节假日前加倍地进货。而这些进去的货,肯定会有一部分积压在零售商手上。因此,如果不允许零售商换货,就等于失去了加大交易量的机会。而等过了节假日,新货上架了,零售商也回来换货了,你就等于把这个顾客一个月的进货量都一下子解决掉了。在零售商向你大批量地进了货后,因为手头上周转资金有限,他们也就不能再在节后去进竞争厂家的货了。所以,提前解决顾客的需求,是节假日促销的一大要点。
对于零售商来讲,节假日促销,与批发商会有所区别。关键是一条,零售商平时主要面对附近一带的消费者。除非是在市中心的闹市区,否则,每家商店的基本客户群,肯定是附近一带的居民和路过的行人。这类基本顾客群,在平时可能会经常来光顾咱们的女包店,但一到节假日,可能就去外面走亲访友或者旅游去了。但同时,也肯定会有其它地方的人,来我们这一带走亲访友或者旅游玩儿。
因此,在节假日做促销,要吸引的主要人群,不再是本地的基本顾客群,而是偶尔路过的行人!既然是这样,那么,制定促销政策时,自然也就不能搞诸如“积分”这类需要长时间才能获得好处的办法,而要给顾客以“立竿见影”的优惠政策了。所以,直接打折扣和低价促销,才是节假日促销的最好办法。在这一点上,与平时的促销是不同的。平时的促销,因为面向附近一带的基本顾客群,所以,除了拉人气外,还要通过优惠政策来培养出长期的老顾客。但在节假日,却要以“短平快”为目的。(中国店网—最专业的开店创业网www.koduo.com)
同样是节假日,五一与十一不同。五一以前是春天,五一以后基本上就是夏天了。因为五一后有很长一段时间,可以销售夏季产品,因此,五一节进货或者买东西,马上可以卖、马上可以用,而且,时间跨度比较长。因此,五一节促销,主要是新品上市促销,而不是库存处理。但十一节过了后,就慢慢地进入秋季,然后,就是冬季了。十一前后卖的产品,会有很大区别。因此,女包行业在十一搞促销,要以处理库存为主,而不是以上新品为主。这一点,大家也要清楚哦!
至于网店,在节假日前一周,甚至,前一个月,就要把促销广告打出来。就拿我们来说吧,在4月8日那天,我们就在博客里搞“抢拍活动”,这个活动就允许网友通过博客留言来抢拍我们1元/只的优质外贸女包。而广告活动实际上在4月初就已经启动了。活动的跨度是一个月,一直要到5月8日才结束。这么一来,就等于是在提前解决顾客的需求了。如果你到了5月1日才搞活动,我估计都不会有多少人知道,也就不会有人来参加了。总之,节假日促销,要以抢先先机为第一准则。