药店店员医药基础知识 店员仪表



    店员的形象是商店形象的重要组成部分,而且更多地体现在精神方面,也可以说,店员的作用不仅是完成销售、导购和服务,更为重要的是,他们构筑了商店理念的精神层面。

  —、店员的精神面貌

  店员精神面貌最基本的方面,表现在以下三点:

  ◆饱满的干劲

  只有具备饱满的千劲,才能积极地投入工作,并在工作中寻找乐趣;此外,还要有充沛的体力,即良好的健康条件,这样,在工作时才能有足够的热忱,为顾客提供优质的服务。

  ◆健康的朝气

  店员必须表现出活泼、乐观和朝气蓬勃的精神,才能使人乐于亲近,如果垂头丧气、无精打采,定会令人望而却步。即便没有

顾客上门,也要认真整理卖场,始终保持整洁,使店内呈现出生机勃勃的气象。

  ◆得体的装扮

  店员的穿着、谈吐和举止,直接影响顾客对商店的第一印象,如果没有统一的制服,也要尽量保持衣着的整齐划一,绝不可以奇装异服、浓妆艳抹,更不能有任何不雅的举止表现在顾客面前。

  此外,制服的衣领、袖口要特别注意清洁。

  二、店员的服饰

 药店店员医药基础知识 店员仪表

  服饰是精神面貌的体现,尤其是在服饰品商店,如果店员的服饰不能加以注意,在琳琅满目的服饰商品面前会显得十分不协调;此外,无论是发型、化妆、饰物等,都应该尽量配合商店的风格、精神以及店员之间的整体性。

  除了基本的原则应该注意,店员的服饰还应该与商品形成一定的统一性,如果,在高档服饰店,店员的服饰过于随意,尽管不失礼节,但是会造成整个商店失去应有的格调,使顾客产生不良的印象;相反,在童装店,如果店员的服饰过分严肃,就会使小朋友产生畏惧感和疏远感,这将大大影响与顾客的沟通。

  此外,在一些服饰商店,店员身穿商店所销售的服饰,充当兼职模特儿的角色。这对于介绍和展示商品具有一定的作用,有时会收到很好的效果。但是,店员充当服装模特儿时,其行为、举止必须与商店营造的气氛一致,同时,要和商品的形象特点相统一。

 

  为此,就应该认识到这不仅是一种规定或措施,而是一项形象工程,或者说,是视觉营销规划的一个组成部分,因为,店员作为模特,就必须具备形象、气质上的条件,而且能够做到大方得体,优雅可亲,这不是仅靠天资就可以做到的,应该进行必要的培训和实践,才能胜任这项工作。

  

爱华网本文地址 » http://www.413yy.cn/a/9101032201/145334.html

更多阅读

空调基础知识 空调分几部分

空调基础知识——简介空气调节简称“空调”,即用控制技术使室内空气的温度、湿度、清洁度、气流速度和噪声达到所需的要求。目的为改善环境条件以满足生活舒适和工艺设备的要求。空调的功能主要有制冷、制热、加湿、除湿和温湿度控制

茶叶基础知识1 茶叶的基础知识

中国人民素来爱茶,茶的基础知识已经深入日常生活,小编班门弄斧,整一整说一说茶的基本知识。1、茶叶的划分茶叶的分类方法有很多种,我们中国主要的分类方法是按照色泽、加工工艺以及发酵程度来分。按照茶叶的色泽、加工工艺可以将茶

色彩基础知识 美术色彩基础知识调色

第二章?色彩色彩概述1.色彩基础知识色彩的概念光从物体反射到人的眼睛所引起的一种视觉心理感受。色彩按字面含义上理解可分为色和彩,所谓色是指人对进入眼睛的光并传至大脑时所产生的感觉;彩则指多色的意思,是人对光变化的理解

现货k线图基础知识经验分享 自由知识和经验分享

现货快活谷给大家分享现货市场中,技术面分析是很重要的,很多投资老手钟爱投资现货,很大一部分原因就是因为现货基本面信息比较好把握,技术面占的比重更多,技术分析中,K线图的研究分析更是重中之重!本文通过对现货k线图基础知识的讲解,希望对

珠宝基础知识大全 常见宝石种类图片大全

珠宝基础知识大全——简介珠宝基础知识:要认识珠宝,必然要应用到许多化学的、物理的以及矿物学和结晶学的基础知识。我们在这里只能将其中最基本、最简单的内容作一概述。珠宝基础知识大全——工具/原料珠宝文献 火烧化学制剂珠宝

声明:《药店店员医药基础知识 店员仪表》为网友蓝天白云分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除