上个项目涉及到一些集团管控的内容,做下来,对于集团管控有了些个人的理解和感悟。我认为集团管控就是指企业内部的组织管理模式,也就是上级单位管理下属各业务或个单位的方式,也就是企业内部的权责体系、配合关系及汇报关系的组合。
权责体系有两层含义,即权限的分配和责任的分配。其中,权限分配决定了不同管理层级能够决策的范围,是企业风险控制和提高效率之间的平衡,不可一味的强调组织扁平化及授权。第二,责任分配就是对企业职能和职责的分配,这既是纵向针对不同管理层级的责任分配,也包括横向的职能职责分工。 配合关系,是指业务间、职能间及部门间的协作关系,包括互相之间的业务输入输出、职责接口关系的设计等,这是需要依靠一系列运营流程来加以规范的。 汇报关系,简单的说就是谁向谁汇报;复杂一点,就是部门或业务内部的不同工作,其上级汇报对象是谁。这是组织内部上下级之间配合关系以及权责分工的具体表现。各种汇报关系构成了企业内部负责的权力分工框架。任何一个企业无论大小,其实都存在管控模式。之前看到过这样的一个例子,个人觉得比喻的很是形象,放在下面便于大家的理解:比方说一个中关村的小型软件公司,一般会存在软件开发和软件测试两大职能,企业老总既可以设立两个总监分别负责、分别向自己汇报的模式,也可以设计成一个总监同时负责两大职能单独向自己汇报的模式,这也是两种管理模式的不同。但一个软件企业选择什么样的模式就会牵涉到很多问题:老板自己懂不懂软件开发和测试、老板对总监的信任度、总监自身的专业能力和管理能力、本企业开发和测试两大功能需要配合的及时性和紧密性等等,这些都会影响企业的选择。