爱华网综合竞争力调查分析的工具方法是我操作过的一个项目中亮点。a) 问题分析框架很多项目中，行业竞争力分析模型是我们寻找到问题方向的依据。在江苏某营销战略设计项目中，我们对该行业的若干家企业代表进行了选取，并设计了三个层级的维度进行了深入的比较分析。最终作出了解释和说明性很强的竞争力比较分析结论。b) 分析调查过程的难点 i. 在制作该综合竞争力分析表格的时候，存在着几个难点，一是如何选取行业代表有效；二是，选取的企业典型依靠谁来评价才有价值，才有信度和效度；三是如何设计综合竞争力指标才是有价值意义的。 ii. 信息资源来源，主要是企业高管、销售系统人员、市场人员、外部专家、协会信息、杂志排名统计资料 iii. 企业代表选取综合多方意见，考虑以下三个原则：要有代表性，即有比较意义，有一定了解程度，属于行业地位中不同层次；选取企业代表为丹尼斯克、嘉吉、度贝斯特、合肥四友、石家庄兄弟、上海FMC、欧凯米特、厦门欧凯、上海统园、上海康海、帕斯嘉、青岛立邦达等二十八家企业。 iv. 打分人员选取选取原则为对行业有一定了解、对对手有一定了解、对企业运营类综合指标有一定认识。所以，选择的打分群体为高管经理层、中层经理层（偏市场销售企划）、骨干人员（偏市场销售企划群体），外部专家相关部分成员；从企业内部角度讲，以上四个群体中的前三个群体属于对行业、竞争格局、对手必须了解的群体，如果这些人都不能对该表格打出分来，说明企业整体处在一个盲人骑瞎马的运营状态，也说明企业的竞争情报工作做的不够到位。综合以上考虑，我们咨询团队与老板对这些群体进行了一次交流，进行了初步行业竞争格局宣讲、竞争对手典型介绍、竞争力指标讲解，以使得大家认识这件事情的严肃性重要性，并能够做到尽量公正有效的打分。 v. 综合竞争力指标设计n 本次打分共包含了运营能力竞争力评价、企业综合管理竞争力评价、品牌竞争力评价三个方面n 其中运营能力竞争力评价细分了三级指标：一级指标为技术、营销、供应链管理、售后服务；在此基础上细分出二级指标，包括：基础技术实力（平台技术）、应用研发能力（演进技术）、产品技术性能、技术支持、技术人员、硬件、体系&渠道、工作内容、营销人员、价格竞争力、产品静销力、采购、库存、生产过程、发货物流、售后，16个指标；为了计分的准确我们进一步将16个二级指标细分成44个三级指标，并要求参与者对这44项三级指标进行打分n 企业综合管理竞争力我们细分为领导人、战略、人力资源、IT支持、财务、企业文化这六项指标n 品牌竞争力我们细分为品牌资产、品牌定位、品牌传播能力三项指标n 实际打分中，由于业务骨干对竞争对手的企业综合管理能力和品牌竞争力等综合打分内容的了解较少，难以客观的打分，因此此次打分结果的分析聚焦于更细化可测评的运营能力竞争力评价c) 分析结果 结论：1、 各个维度上看我们都处在平均值的状态，什么都不好，什么也不算坏。这说明企业没有任何差异化优势可言。
2、 二级指标打分统计结果说明：行业内在供应链管理、售后服务方面竞争力的差异不显著。3、 在基础技术实力、应用研发能力、技术支持、技术人员、硬件设备、体系渠道、产品静销力方面的差异非常显著。4、 国际巨头在基础技术、应用研发、产品性能、硬件设备和产品静销力方面遥遥领先。5、 国内领先企业在技术支持、硬件、体系渠道、价格竞争力方面追赶甚至超越国际巨头，形成了自己的竞争优势。6、 通过对技术研发维度的三级指标的展开比较，能够更清晰的描述在这一方面我们和行业内其他企业的差距。7、 数据很好的反映出国内企业在技术技术能力较弱的情况下，通过介入客户的试验和生产来增强自己的竞争能力。8、 通过对营销维度的三级指标的数据反映出国内领先企业在在营销领域的某些方面已经追赶甚至超越了外国巨头，表明在技术水平的提升在短期内难以实现的情况下，应该重视通过营销渠道等方面的体系化建设迅速增强自身的实力。
