4.主要职责:小A,店长,店面法人代表。负责店面主要销售业务和相关网站业务。有完全独立的决策权。掌握店面所有流动资金和人员调度。需要按时上下班,保留其对店里的一切事务的解释权和其他人对决策的知情权。当其他人意见不合,以小A为准
小B,副店长,店面采购员。负责跑外采购商品。有权决定店铺商品结构组成和价格标注。负责产品质量和售后服务等。
小C,小D,营业员。负责店面基本事务和导购。需要严格遵守店铺基本制度。
大家各司其职各尽其能,互相关心彼此信任,同共努力早日把店铺打造成理想中的“黄金屋”。
5.基本制度:
1. 上班不迟到、不早退、不无故请假。
2.要热情待客、礼貌服务,主动介绍商品,做到商品整洁饱满,面带微笑,有问必答。无顾客时要整理商品,保持商品整洁美观。
3.对顾客提出的批评或建议,要虚心接受,不与顾客顶撞、争吵。
4.自觉搞好店内、外环境卫生和商品卫生。
5.下班时,切断电源,锁好保险柜和门窗,做好防火防盗工作。
全部人员要团结一致,齐心协力把各项工作做好。以上制度每人必须接受和服从,违着按规处罚。七.财务预测
1.资本结构:采用股份制合作方式。其中小A占总股份40%,小B占30%,小C,小D各占15%。按股投资,按股分红。
2.销售预测:开业三个月后基本维持正常经营水平。一年半左右时间就会收回成本。预测收入毛利率在40%左右。
3.成本预测:户外旅游用品的利润相对较高,而投资却不大,前期需要10万块钱左右。其中的“大头开业后每”部分是店面租金和首次置货款,月的运营成本约在5000元左右开业,再加一万块钱左右的周转资金就可以了。
据悉,只要生意做得不是太差,一年可以收回投资成本。 一般户外用品的顾客,通常是朋友,以及与朋友有连带关系的人,这样形成了一个良性循环,不断扩展的消费群体。所以,寻找到一个志同道合的户外爱好者做合作者,意味着觅到了一批潜在消费群。最重要的是,如果经营者对户外运动不了解,只是卖产品,而没有专业人才去推动它、促进它,店很难发展下去。与合作者保持良好的关系,年终按入股比例分配利润。负责日常经营管理的(如进货、销售等)股东,每月领取工资。户外用品店的营业时间一般是从上午10点到晚上10点,需要三至四名店员。
5.花费预测:以太原体育路为例,30平米左右的店面,租金3000元/月。初租半年。
首次装修花费20000元以内。
网站建设2000元。
首次备货30000元。
水电等日常开支花费1000元/月。
工资:4*1500元/月。
其他花费平均5000元/月。
剩余的钱做周转资金备用。注:以上预测均大于实际花费。
八.风险管理
1.风险分析: 开户外用品店当老板很容易,但要赚大钱很难。野营活动多是高收入白领的游戏,但毕竟不能天天出发,只在节假日才进行。购置一次行头,一般可以用上两三年。而这些用品,非“驴子”又不会来买,因此业务相对稳定,要赚大钱,难! 经营风险主要体现在:因为进入的门槛比较低,经营者的扩展速度大于“驴子”的增长,市场供过于求。另外,这个行业现在还不规范,一些厂家在为国外品牌或知名品牌贴牌生产时,超额生产,然后通过非正常渠道低价批发到市场,对正常经营的品牌造成冲击。这种风险是单个老板无法防范的。
老板不正确的经营想法也是导致经营风险的原因。有的老板想赚快钱,缺乏持久经营细水长流的理念,进入的期望值很高,遇到低潮就坚持不下去;有的老板不全力投入,做得不够专业,对产品不精通,遭到“驴子”们的抛弃;还有老板只顾玩,荒废了生意。
2.风险预防:
1.优质的服务
优质的配套服务是户外旅游用品店留住顾客、赢得口碑的关键。“布波户外”采用了会员制的方法,定期组织会员活动,例如户外旅游知识讲座、野外生存训练、旅游心得交流等,并设立了专门的网站。而且,如今户外旅游用品的种类不断增多,科技含量日益增加,以提高户外活动的安全性和舒适度。在这种情况下,开户外旅游用品店必须首先掌握最新的产品信息,并在了解顾客实际需求的基础上,为其推荐合适的装备。特别是对一些有“装备狂”倾向的“驴友”,要提醒其根据旅游任务配置装备,而不能抱着“生意多多益善”的想法。
2.平和的心态
开户外用品店,养家糊口应该没问题,但要赚大钱则有一定的难度。因此,涉足这一领域的创业者,要有平和的心态,开店主要为多结交志趣相投的朋友。对于想发家致富者,则一定要分清商业运做与朋友交情的关系。
3.过硬的产品
户外旅游特别是野外生存有一定的危险性,因此对相关用品的质量要求较高。但由于旅游用品行业现在还很不规范,不少假冒伪劣产品通过非正规渠道流入市场,因此进货时一定要严把质量关,不能贪便宜。此外,如今这一领域的竞争日趋激烈,经营者要注意不同档次货品的组合,不能只盯着利润较高的高档商品。