韩国美女网店 美女美甲师开网店三月上两钻



性别:女

年龄:28

 

淘宝ID:CICI创意美甲社

学历:大专

前职:高级美甲沙龙经理、国际高级美甲师

所在地:广州

网店名称:西溪美丽小铺

经营种类:OPI、ORLY、施华洛等中高档美甲产品

淘宝信念:做生意首先是做人!诚信为本!

  做淘宝3个月了,前两天刚上两钻,那个蓝色的小钻石增加到一个的时候,心中无限感慨!!一直忙着很多事情,总想有时间来这里和大家分享我的人生及淘宝经历!

  我是个四川女孩子,大学毕业就来到广州,因为学习美术专业,就去了广告公司做设计,随后也做过项目经理、策划等等。一次偶然的机会让我对美甲产生了浓厚的兴趣,便毅然辞去还不错的工作拜一名国际美甲大师学习美甲!之后的几年内我陆续考取了国际美甲师证、高级美甲师证、教育局和工商联的职业美甲培训师证!期间曾应邀为国际知名品牌OPI做展会演示,也在广州一家拥有5家高级连锁美甲沙龙里做经理和技术总监。

 这份工作在别人眼中是高薪,我们店一个月的营业额都好几十万,所以我的收入当然还不菲!但是高收入肯定是高付出!店里生意很好,经常都要加班,我们每天的工作时间都在12小时以上,一个月只休息3天!所以我经常感觉没有私人时间,明天都在工作中度过!

  接触淘宝其实好几年了,之前因为不会弄支付宝,经常在淘宝买东西都是去银行转帐!真正做淘宝还是在我的好朋友的指导下开始的,她做了半年,现在已经是3钻卖家,每天都营业额都是2000-4000!我那时惊叹她可以做的这么好!于是就蠢蠢欲动了,08年12月7号注册了淘宝!

  然后我就向公司提出了辞职,我就开始半工作半准备我的网店,弄支付宝、拍照、上货、写宝贝描述,相信大家都经历了这些烦琐的过程。因为我还没有完全脱产,这些就弄的很慢。

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  到年底我终于不用上班了,春节也来了!然后自己也没有想到要做什么生意,想着就是年后再开始吧,。呵呵!结果第一单生意居然是年29!还不会改邮费,也不会发货,哈哈,第一单生意就是在和朋友电话咨询指导中完成的!接下来春节那几天竟然每天都有生意,最多的一天卖了800多,哇!我可开心啦!那时候还真以为淘宝就这么简单!春节一过,生意就淡下来!才知道春节很多卖家不在线,所以我生意才好!后来人家都来了,我那么低的信用自然就淡了!

  于是又向朋友取经,才知道了做淘宝原来有那么多的东西要学习。我卖的是美甲产品,OPI施华洛这些国际品牌的东西早就有很多人在卖了,人家的信用都远比我高,我要怎么在这些卖家中突出自己?当然是我够专业够诚信!!我能带给我的客人更多的附加值,那就是我的美甲专业知识!

  OPI在网上有很多假货,我的货源当然是绝对的正品,大家一看我为OPI公司做过演示的照片还有我的资格证书,已经很信服了!!价格站在网上已经白热化,我们拒绝暴利但是也不能和假货的价格血拼,所以我的标价都是中等55元!

  当然,如果单卖这些,刚开始还是竞争不过别人的,2月份下来我的销售额好象只有3、4000。所以我一直在找有特色的产品!可以让人眼前一亮的东西。3月初一年一度的春季美妆节又在广州开幕了,因为做了多年的美甲认识不少圈中人,这次让我收获了目前我店里的特色主打产品韩国MOREAT星钻指甲油,凭我多年的从业经验,这个产品可以大卖,它的价位不高33元,但是出来的效果非常棒,闪粉渐变出来和市场需要几百块的光疗甲差不多。和我预料一样,这个指甲油一上架我的生意就慢慢好起来,有的顾客一买就是4、5只,也有买10几20只的,还有和我拿批发的。3月底我就顺理成章的上钻了!

  4月我开始在淘宝各大论坛发帖子提高自己的暴光率,有专业的教MM们做渐变指甲的贴子,有臭美的化妆贴,还有分享生活的,都是原创的!这些帖子都被加了精华,还有被置顶和上封面的!大家可以去我空间看看!随着这些帖子的火热,我的生意也跟着火了,每天忙忙忙!由于我卖的东西都是比较小的,所以来的买家一般都是6件以上,所以我的信用增加的很快!到了5月7号,荣升两钻卖家!

  总结这3个月的淘宝生涯,我感触最深的是我的那些可爱的客人对我的肯定。因为卖的指甲由是易碎物品,刚开始不会包装坏了几次货,由于我的态度非常好,她们也就接受我补货或者退款并给了很好的评价。

 一天有一个客人的想要买指甲油,定单有500多正要付款,她突然问我现在怀孕可以用吗,我就建议她不要买,因为怀孕期间用这些对孩子不好,结果她觉得我人很实在不会为了赚钱不顾她的健康,就还是买了那单货说留着生完孩子再用。

  一个顾客喜欢自己做光疗甲,我就给她配了产品和工具还经常接受她的咨询教她怎么做,我们现在象朋友一样经常交流做指甲的心得。

  由于那个渐变指甲卖的不错,所以也录制了DV,客人MM买了就发给她们照着做,每次看到她们告诉我做的好漂亮好开心,我就觉得好有成就感。

  还有个客人因为有没有及时收到货来咨询,结果那天我刚好离开了几个小时没有看到她说话没有回答她,她就以为我没有发货在敷衍她很生气就投诉我了。我回来一看晕死了,但是我马上站在她的立场上去想她当时的心情,然后我很礼貌很耐心的和她解释,后来她很不好意思的很我道歉然后撤消了投诉。

  想起来有一次的经历忘了告诉大家,一个偏远地方的客人的件走不了快递,我就直接给她转EMS了,贴了邮费帮她发过去,她收到货后很感动,马上又跟我买了第2单!我们不去计较那些小利,但是赢得了一个老顾客是值得的!

  有好多事情在这3个月发生,每次遇到情况时,我总是提醒自己先冷静不着急,然后站在买家的立场上想想先!然后再想怎么处理!客人们对我都是非常的认可,我的回头客和转介绍的客人也越来越多。

 

  每个来淘宝买东西的人都是希望能买到又便宜又好的东西,所以卖家的产品质量、诚信和服务都是很重要的!只要我们每个卖家都做到这些,我们的生意自然会越来越好!

  

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