女销售潜规则 揭露珠宝首饰销售潜规则



近日,信息时报《商周刊》启动“珠宝行业产品质量大调查”,以及从广东省珠宝玉石及贵金属检测中心(中国GTC)获取的信息显示,目前市场上存在以假乱真、以次充好、缺斤短两的现象,主要表现为贵金属成色不足、级别与标称不符等。比如将足金标为千足金甚至万足金;将要求进行裸石分级后方能进行销售的1克拉以上钻石不进行分级即进行销售;将白色18K金首饰标为白金销售等等,让人防不胜防。

 

  案例1 “毒首饰”含镉、铅等致癌物质

 

  据今年初美联社的调查,在被禁止往儿童首饰中添加铅之后,一些中国生产商代之以更加危险的重金属镉。不久前,迪斯尼“公主与青蛙”和“小仙女”系列儿童饰品相继因为含镉和含铅而被召回。

 

  美联社抽检发现,含镉的儿童玩具数量,已由2007年占总数的0.5%,提升至2009年的2.2%,近年有关镉的投诉也在不断增加。

 

  内幕:国内不少仿真首饰有害

 

  近年来,世界各国的医学专家已发现含铅、含镉合金对人类健康和环境卫生构成了威胁。铅会对人体血液和神经系统造成不可逆转的损伤,镉会对人体骨骼造成严重的损伤,更是一种致癌物质,经常舔咬镉含量很高的首饰,会使儿童持续摄入低剂量的镉。国内销售的珠宝首饰镍释放量超标导致佩戴者身体过敏的现象也屡见不鲜。

 

  目前欧盟、美国、日本、中国等医学研究机构均已做出了铅、镉对人类环境造成危害的报告。欧盟、美国、日本政府也相继提出了对含铅、含镉合金应用的政府限令。然而,由于目前国内首饰监管市场远未达到欧美国家那样成熟的阶段,一些不良商家为牟取暴利,不惜拿消费者的性命健康做赌注。

 

  案例2 限售促销商品常常偷工减料

 

  国内某知名钻石品牌在去年圣诞节期间推出一款优惠对戒,事后遭到不少消费者投诉。一位黄小姐买了优惠对戒一周左右,对戒上的2颗小钻石就都脱落了。

 

  老林原来就是这家公司的高级经理。据他透露,这批号称“限量版”的戒指,对外宣称“限量发售不超100对”,一时间引起抢购风暴。事实上,由于当时卖得俏,加订了多次,最后卖出去的大概有1000多对。

 

  内幕:碎钻成本不过几十元

 

  很多公司都在节日期间大搞促销活动,特别是金融危机以来,原本承诺“一口价”的一些知名品牌也开始打起折来。据业内人士透露,促销商品在生产过程中很容易偷工减料,比如做指环的18K金中间是掏空的,这样重量就轻了很多,光看外表是无法看出任何门道的。而镶在对戒上的碎钻其实价格极低,成本不过几十元一粒,算上加工费等各种费用,对戒的成本最多不过400元。

 

  另外,由于优惠商品在促销期间出现卖断货的情况,工厂会为了赶工而难以精工细雕,这些钻石的切工和镶嵌工艺都很差,非常容易出现碎钻脱落等质量问题。

 女销售潜规则 揭露珠宝首饰销售潜规则

 

  案例3 打着免费清洗的幌子“偷金”

 

  买了两年多的金项链不光亮了,秦小姐决定趁春节时间去金店清洗一下。“对方除了表示收费15元外,没有其他任何交代。”秦小姐说,当着自己的面,老板用镊子将项链放进身旁一个半透明的杯子里。浸泡几秒钟后,老板将项链捞出来又放进另一个杯子里。如此浸泡几次后,大约过了2分钟,金项链颜色果然亮了不少,老板就将项链交还给秦小姐。

 

  中午回家,秦小姐再把项链拿出来仔细查看,发现原本应该光滑的项链表面好像有些很细微的凹凸感。她心里不踏实,就出门到另外一家黄金首饰店称重量,发现原本29克的项链只剩24.55克。

  

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