爱华网最近，本报记者卧底长春市富锦路一家洗衣店做小工时发现，该家洗衣店不仅没有经营执照，技术手段也存在严重问题，虽有干洗项目，但干洗机一年多来从没有使用过，承诺干洗的衣物全部用水洗替代，再用熨烫以假乱真，欺骗顾客，而洗衣店用这样的方法，每天的利润可在300元上下。在对长春市洗衣行业进一步采访中，记者发现，规范经营的洗衣店其实成本不低，代洗衣物更是一种技术含量很高的服务行业，需要规范管理。
“中方洗衣店”位于长春市富锦路19号，老板刘女士和丈夫打理这间70平方米左右的店。3月18日10时许，记者来到洗衣店里应聘洗衣工，再三请求下，老板才答应试用几天看看。
洗衣店里到处挂着衣服，门口还横着一个吧台。18日当天，记者没有看到后面工作间的具体情况，但一进门就能感觉到一股潮气，店里的每面墙都发霉，长出绿斑来。
这家洗衣店分干洗和水洗两种，一般收费从3元起，毛皮的衣服100元起价。
揭秘 洗衣店里投衣服和我们家里有什么不一样？
老板：“洗衣机用来泡衣服，桶里水投第一次，盆里水投第二次，衣服都投两遍。每次投完都得甩干，这样就能去掉多余的泡泡，但是甩出来的水不能扔，用小盆接着，从哪个桶里来的再倒回哪个桶里去，这样可以省水。”
3月19日8时许，记者正式进入店里工作，从店门口的吧台旁进去，是一间只有十几平方米的工作间。
塑料布里面的墙上全是霉斑
这间房除门口一侧能照进阳光外，没有其他窗户，天花板上横竖拉了很多钢丝，钢丝上挂着各种衣服，所以工作间显得很黑。工作间一侧放着一台侧开门的干洗机，干洗机门口堆放着半米多高的脏衣服，挡住了干洗机的大半个门。
靠工作台一侧的墙上，贴着一块塑料布，塑料布里面的墙上全是霉斑。工作台上放着各种瓶瓶罐罐，上面都挂着厚厚的污垢。
“都是洗衣服用的。”刘女士指了指旁边的一个饮料瓶子，里面是淡黄色的黏稠液体，“我们都用这种洗衣液洗衣服。”
记者问：“这都是从哪买的啊？”
“打电话就有人给送来。”刘女士回答，“我们用的都是贵料，一公斤5块多，别人家用的都不到一块钱。”
“能用多长时间？”记者问。
“大概两天。”
工作台上还放着一把刷子、一个小盆，盆里面是这种洗衣液兑的水。“我们所有的衣服都是在这洗的。”说着，刘女士拿起一件湿衣服，铺平，拿着刷子从左到右横着开始刷衣服， “所有的衣服都得刷，要不不干净。”
水完全变成黑色还不让倒掉
刘女士将记者带到旁边的厕所里，给记者布置第一天的工作，“今天你先投衣服。”
这间厕所由两个不到一平方米的小屋组成，外屋放一台单缸洗衣机，“这是甩干用的，大，甩得多。”
里屋放着一台双缸洗衣机、一个大桶和一个塑料澡盆，澡盆下就是坐便。“洗衣机用来泡衣服，桶里水投第一次，盆里水投第二次，衣服都投两遍。每次投完都得甩干，这样就能去掉多余的泡泡，但是甩出来的水不能扔，用小盆接着，从哪个桶里来的再倒回哪个桶里去，这样可以省水。”
一个上午，桶里和洗澡盆里的水完全变成黑色，上面还漂浮着肥皂泡，记者刚要倒掉换新水，被刘女士发现了，“先别倒，等把这几件黑衣服投完再换水。”刘女士说着又拿了几件黑衣服扔给记者。
揭秘 “不可水洗”的白色羽绒服
遭遇了什么命运？
店主向记者演示处理此类衣物的详细方法
3月20日8时许，记者早早来到洗衣店。
“今天教你怎么刷衣服。”刘女士从双缸洗衣机里捞出几件白色衣服放在工作台上，“白色的好洗，哪埋汰容易看出来，就从这件开始，挨排刷。”说着就拿着刷子示范起来，从上到下用刷子刷过。“兜口、领子和袖口要认真刷，现在客人都挑剔，专看这种小地方。”说着就将刷子递给记者，自己站在旁边看。“你这太慢了，得把胳膊抡起来，要加快速度。”
记者将一件白色羽绒服平放在工作台上，翻看衣服的洗涤说明，上面清晰地写着“不可水洗”。记者忙问：“这衣服能水洗吗？”
刘女士说：“羽绒服就得水洗。用刷子刷，都是这么洗的。”记者刷洗衣服的时候，她又将地上堆放的脏衣服按颜色分成几堆，然后说：“按颜色分开，一个颜色的放在一起，拿到洗衣机里泡上，从颜色浅的开始泡，泡完浅色的，捞出来再泡颜色深的，不能给客人的衣服染上颜色。”说完就到前面去招呼客人了。
羊毛衫：用刷子轻轻地带过
3月20日10时许，记者从洗衣机里捞出一件男士羊毛衫，马上就问刘女士：“这个怎么刷啊，不得起毛啊？”
刘女士拿起刷子给记者示范，“不能用力，轻轻地带过就行了，这样是不会起毛的。”
在洗衣服的过程中，记者发现，很多放在一起洗的同色系衣服，都不是属于同一个人的，这些衣服有男士衣物也有女士衣物，只要属于同色系的，就会被放在一起洗。
3月20日12时许，刘女士的丈夫从附近宾馆取货回来，每天他们都要为宾馆清洗几套甚至十几套床上用品。
13时许，刘女士的丈夫又一次出去取货，这次取的是附近饭店的台布。刘女士笑着说：“这是店里的固定收入，每天都有一大包，而且像这样的被罩、台布都特别好洗，只要用洗衣机抡一抡，都不用投，直接甩干就行。”
桑蚕丝裙子：水洗，收干洗的钱
记者在这家店里工作了几天，但是从来没有见过店主使用过干洗机，干洗机上堆放了很多东西，并且明显落了很厚的一层灰尘。
3月22日9时许，一位年轻的女士来到店里，拿出几件衣服，其中一件是名牌的桑蚕丝裙子，“这个你能给我洗好吗？干洗，是桑蚕丝的，挺贵的。”
刘女士说：“放心，能洗。一定给你好好洗。”
这位女士走后，记者看看旁边的干洗机，“干洗机能用吗？”
刘女士说：“不知道能不能用，是个新的，我接手一年多了，从来没用过。这干洗机就是放在这招揽客人的，现在有的人只有看见有干洗机才在这洗。”
记者问：“那这件裙子怎么办啊？”
刘女士说：“水洗，没事，洗完熨好了就看不出来了，收干洗的钱，现在都这样。”随后就将裙子扔在地上。
记者观察，几天下来，来洗衣服的人还真不少，大多是附近的住户和附近学校的学生，大多是年轻人。有很多人都跟店主很熟，看样子都是常客，把衣服放下就走，有的还在店里办了会员卡。在这些衣服中，有很多都是“洗涤说明”中要求干洗的衣物，但这些衣物在店里都是被水洗的。“我们这生意好，都忙不过来了。”刘女士抿着嘴笑着说。
揭秘 应该干洗的衣服，水洗以后怎么让人看不出来？
老板：“都是熨啊，细点熨就看不出来了。”
3月22日10时许，记者见刘女士正在熨烫衣服，就走过去跟她学习，“姐，这应该干洗的衣服，水洗以后怎么让人看不出来啊？”
刘女士一边熨西服一边说：“都是熨啊，细点熨就看不出来了，时间长了你就会了。”
羊毛的缩水了，用熨斗熨开
“那要是羊毛的缩水了怎么办？”记者问。“那就把它用熨斗熨开。”刘女士说。
这家洗衣店在前几天接到一件红色獭兔毛的外套，就挂在店里，毛色很好。据刘女士说，当时说好洗这件衣服100元。
“前几天收了一件獭兔毛的衣服，那个怎么处理啊？”记者问。“等晾干了，就用钢刷把毛打起来，但是一定要注意力度，因为獭兔毛的衣服都是一块一块毛皮拼接的，要是用力过猛就会把皮子刮开。”刘女士说。
较难处理的，也可以包出去
“那要是貂皮的呢？”记者问。
“要是貂皮我洗一回最少也要200元，自己洗不了就包给别人，有专门洗貂皮的，也就100多。这样的活最好干。”刘女士越说越精神，“要是皮子打油，简单的就自己做，要是有一些皮子比较难处理，也可以包出去，才25，打个电话就能来，很方便，挣得还多。”
利润 没有营业执照没有环保证 每日利润在300元上下
在工作了几天后，记者向老板刘女士透露想要自己兑店，老板一听说，马上来了精神，“我们现在也想把店兑出去。”
记者忙问：“咱们店有营业执照吗？”刘女士回答：“没有，以前有过，但是过期了。”记者又问：“那有环保证吗？”刘女士说：“没有，现在都办不下来了，现在这边洗衣店都没有。”
洗衣店的月租金是2200元，投衣服的水被循环使用，衣服都是从浅色的开始洗，这样投完浅色衣服的水可以再投深色衣服，投衣服的水会通过甩干，收集起来，继续投深色衣服，直到水变黑，还要再投一遍黑色衣物后才会被倒掉，这样做大大节约了水费。洗衣液也是以每公斤5.6元的价格批发，平均一天用不到一斤，再加上电费，每天成本费用大概在100元左右，一天的收入在400元左右，去掉成本，利润在300元上下。
榜样 张大爷的洗衣店 “真正干洗！”
“真正干洗！”张中召60岁了，洗衣店开了15年，这4个字是他引以为豪的，红色的剪纸贴在门面玻璃上，洗衣店规模不是很大，但这4个字十分抢眼。
“不是内行的人，可能不懂这几个字的意思，但是，咱自己明白，这做的是良心！”张大爷说，这几个字让他心里踏实，“无论干哪行，都要守规矩。”这是他的人生哲学。
干洗机轰轰地工作着。“啥是真正干洗？”张大爷认为这是一门学问，是一项专业性很强的工作，“用专门的干洗剂将衣物的油垢或污渍萃取出来，羊毛、羊绒、皮草这些衣物必须要干洗，否则会退色、变形、脱水。干洗之后的衣物要烘干，不能直接熨烫，让干洗剂的油脂充分挥发，不会存留在衣物里。”（中国店网—最专业的开店创业网www.koduo.com）
十几年，张大爷换了3台干洗机，以旧换新，投入了6万多元钱。干洗机工作流程相对复杂，蒸馏箱、水分离器、挥手冷凝器、烘干器等等，“干洗剂使用了一段时间就要蒸馏处理，保证用干净的干洗剂给顾客洗衣服。”
这些程序张大爷没省去过，尽管每次处理过程要两天的时间，“修合无人见，存心有天知。成本是高了很多，但是有更多的顾客承认你的认真，这就是值得的。”
从业十几年，张大爷将洗衣行业的种种不规范看在眼里。“有些洗衣店的干洗剂从来不蒸馏，因为处理一次既要停工，还要耗费电量，而且不管什么衣服都用干洗，那是不行的。”张大爷说。
有的洗衣店使用干洗机尽量多洗衣服，干洗剂也不处理，“循环使用的干洗剂本身就是脏的，洗完的衣服怎么能干净？”
据了解，干洗剂一般分四氯乙烯洗剂和石油洗剂两种，每公斤的价格在16元左右，远高于以吨计算的水价。“我用的干洗剂都是英国进口的，成本更高，300公斤5000多元，最多可以使用6个月。干洗机工作一次最多洗10件衣服，每次工作要一个小时，水洗最多半个小时，成本不过水费和电费，这样计算下来，干洗的成本是水洗的4倍到5倍。”
记者了解到，目前，长春市场上，干洗和水洗的价格相差不多，一些大规模、信誉度高的洗衣店甚至不区分干洗和水洗的价格，像张大爷这样经营洗衣店，每月的利润在3000元左右，“没有干洗技术的洗衣店用水洗冒充干洗，利润就太大喽！”
“不仅是干洗，水洗一样有说道。”张大爷介绍，“现在的很多衣服不能简单熨烫，需要用蒸汽处理，购置一套蒸汽设备要5000多元，用电量也比普通的电熨斗大，很多洗衣店是不会这样去做的。”
规定 水洗、单烫冒充干洗最高罚款可达3万
据了解，目前，长春市洗衣店有上千家，行业规模较大。而关于洗染行业的规定也有成型的模本。2007年5月31日，国家商务部、工商总局、环保总局联合制定了《洗染业管理办法》，明确禁止洗染企业以水洗、单烫冒充干洗等欺诈行为，最高罚款可达3万元。
