一、补货不方便:
进货的时候每个产品都不可能进很多,有些产品一天就能卖完了,假如不补,就是断货,假如补,又只要一两个产品。补与不补间,实在千万难啊。
对策:开业前要就预测哪些产品会比较畅销,进货时就要多进些。还有,选择的供应商一定要产品充足。
二、客户不听你介绍:
开业前准备的一些产品知识,假如客户能听你介绍,是能好好介绍一些产品知识,但客户根本不听你介绍,让你心有余,力不足。
对策:熟能生巧,刚开始是不知道什么时候什么开口,不知道讲什么话题能吸引客户。时间久了,就知道说什么,怎么说了,但首先是你要胸有成竹。
三、产品没特色:
产品没特色,自己有的,别人也有,就算品牌不同,但款式都差不多。
对策:很多开店的总是觉得自己的产品没特色,一门心思想找一些利润高,别人又没有的产品,在产品信息这样便利的年代,没有什么产品是你能找到,别人找不到的,别花心思了,把核心的品牌做全,形成系统,这就是特色。(中国店网—最专业的开店创业网www.koduo.com)
四、生意不如想象中的好:
任何一个开店的,开店前总是会对生意情况抱过高的预期。
对策:别太听信媒体和加盟商的误导,新店开业前期知名度又不高,生意不是很好是情理中事,摆好心态,刚开始生意不好不要紧,要紧的是你要知道生意为什么不好,是产品问题、定位问题、地点问题、定位问题,还是服务问题。
五、产品利润不高:
开店后发现产品利润并不高,有些甚至是没利润!
对策:有些产品利润本来就是不高的,营业员要学会推销利润高的产品,就好像卖家电一样,有些时候一台彩电只赚10元,但商家一样有利润,因为它可以卖附件赚钱,可以用不赚钱的产品吸引客户进来后引导她购买利润高的商品。假如店里只能卖利润低的商品,那只能证明导购员功底不够,无法引导客户消费,只是客户要什么,我们卖什么。
六、客户老是说产品不够全:
老是会听到客户反映这种产品没有,那种产品没有,好像商品特别的不齐全。
对策:记下顾客的需求,下次记得进货。