制胜法宝的近义词 4个开网店店主的制胜法宝



 你在网上买过东西吗?如果你是一个年轻人,如果你的回答是没有,那你一定很另类。

 

  中国最大的两个网购基地——淘宝、易趣,总共有几十万家小网店,并继续以细胞分裂之势迅速增加着。但分析目前的店铺,大部分店主还是以“玩票”心态赚点零花钱,所以在网上给卖家留言,往往要第二天才有回复——因为白天他另有一份职业。

 

  接触了许多优秀的网络卖家以后,记者发现,很多超级网络卖家,往往首先是一位超级网络买家。他们迷恋网络,他们享受网络交易的乐趣,他们愿意承担网购的风险。总结他们成功的要素,归根结底,网上开店跟现实经营一样,比拼的除了渠道、价格、服务,还有好思路。

  做好服务,把客户做成朋友

  店主:嘉兴冰河(网名,下同),1钻卖家,1钻买家

  店名:民生购物商城

  主营:男士精品消费品及摩托,时尚手机代购

 制胜法宝的近义词 4个开网店店主的制胜法宝

  冰河生意经

  我最早是超级买家。接触网络购物从易趣开始,尝试了第一次网购,进行得相当顺利,从此迷上了。

  慢慢的,自己也开始把家里的闲置商品挂在网上卖。第一次卖我妈妈单位里发的东西,1元起拍,最后卖掉了4件,乐趣无穷啊。

  后来我做无实体店铺销售,卖手机,一样做得火。为了保证跟深圳同步价格,让客户买到性价比最高的手机,我基本上每天都更新小店的手机价格。

  开网店一定要把客户当好朋友。

 

  我的网店今后将推行代购模式,就是我帮大家找供货商,根据客户需要自由搭配增值服务。你可以选择你需要的服务,我们保证最优惠的价格,大家双向选择。

 

  冰河财务

  冰河算是专职卖家了,开店不久,生意比较火,虽然他仍谦虚地说“每个商品利润也有限”,他店铺的成交量可是很让人羡慕的:今年3月份卖了120多个手机;5月上半个月已卖了60台左右。

  冰河攻略

  服务最重要。冰河以前做过保险公司的售后服务工作,知道使客户满意的售后服务是下一次售前服务的开始。每次客户需要推荐产品,他都尽力而为;万一成交后产品有什么问题,他也会尽力让客户满意。

 

  冰河把“朋友”当口头禅,不过也奇怪,在他那里买过东西的人,往往还把自己的朋友介绍给他,一来二去,大家都成了朋友。他说目前70%的生意都是朋友带朋友。“因为互相信任,成交率特别高,几乎是100%。”

  渠道很重要,专业是生存的基础

  店主:奇猫,1钻卖家,4星买家

  店名:小心思大个性仓库

  主营:服饰配件&指甲装饰&手机装饰

  奇猫生意经

  我是一个喜欢购物的女生,服装设计出身,经营着网络工作室,并有一家自己的时尚网站。无论是个人爱好或是工作需要,都让我对网购产生了兴趣。

  刚接触网店,我是从购物开始的,发现有很多卖家爱卖自己的闲置(二手)东西,销量还不错。

 

  我曾经在武林路经营过1年多服装店,后来店不开了,手上剩下不少存货;我自己又是服装设计出身,衣柜里总有比别人更多的闲置衣服;经营服装店,也让我有许多进货渠道——综合考虑之后,我决定在淘宝开服装店。

 大量货物采样拍摄,是网络销售的基础工作,从起初的地铺式,到悬挂式、背板式,没学过专业摄影的我,走得很吃力。

  奇猫财务

  开这个小店,奇猫投入了大概万把块钱。经营到现在还是颇有收益,平均每天有两笔以上成交量,还是有赚头。不过,“由于喜欢网上购物,赚来的钱往往直接在网上买了其它自己喜欢的东东。”所以,奇猫虽然热爱开网店,她还是觉得有一份其他工作比较保险。

  奇猫攻略

  专业是网络小店生存的基础。对于做过服装店的奇猫来说,传统商业渠道的积累让她在货源上比较顺畅,也能通过以往经验向顾客推荐合适的衣服,相对来说比较专业。闲暇时间去上海淘一些宝贝,是她的必修功课。她对自己店里衣服的搭配、对网店的“装修”,都有自己独到的眼光。

  “比如说,网上购物的MM年龄都偏小,接受时尚的过程会慢半拍,所以要更注意细节点缀,寻找不易过时的商品。”

  不要盲目做全职卖家

  店主:司令,4钻卖家,1钻买家

  店名:浙江交易网

  主营:各类行货手机

  司令生意经

  网上卖数码产品类商品,一定要有价格优势。通过网购买到便宜的行货,还能享受很好的服务,很多人都会心动。

  不能盲目去做全职卖家。有些MM连简单的PS(网络语言,意思是用photoshop做图)都不会,做全职卖家就有难度。做一个职业卖家,并不是说只要挂淘宝旺旺的时间比兼职卖家多一些就行的。有些网购论坛上,常会有“某某牛人放弃月薪7000元做全职卖家”这些帖子,我觉得都是不切实际的。

  卖数码类的产品,最好商品单一一点。如果你又卖相机,又卖手机,又卖电脑,90%的买家不敢买你的宝贝,因为你没有自己的主打产品。

  我无法每时每刻都呆在电脑面前,所以选择招收代理。光靠我自己一家小店,买家在网上搜索时不一定能搜到我的宝贝,但我招收的代理越多,买家搜到我的几率就越大。

 

  司令财务

  司令的哥哥是通信市场的小老板,所以司令是从哥哥那里拿货,方便,又不需要先付钱。“这叫无本买卖。”司令得意地说。

两年的网店经营,司令尝到了甜头,他说收入至少比上班拿的工资高出许多。现在,小店每天都有成交,好的时候每天能卖四五件商品,每笔生意的利润在50~100元不等。

  司令攻略

  便宜就是硬道理。靠着哥哥的支持,司令在进货渠道上有天然优势。虽说很多手机大卖场也直接从厂家进货,不过由于需要加上店面租金等其它成本,算下来,司令的成本低得多。价格相差较大的高档机,成了小店最红火的商品。

 

  服务态度好也很重要。司令说,平时上班很忙,下了班还要一门心思为网友服务。为了保证送货到位,司令一般都使用支付宝。有些网友第一次用支付宝,不知道怎么用,司令就需要一步步指导他们,这也很花时间。

  人家卖商品,我卖装商品的盒子

  店主:碟谷小仙,5钻卖家,2星买家

  店名:小仙纸箱铺

  主营:各类包装盒

  小仙生意经

  我大学学的是印前设计专业,现在做的也是这一行,平常都跟印刷厂、纸箱厂打交道。2004年,一个朋友尝试开网店,发现卖出去的货品都需要包装,这几乎就是我的本行。在他的建议下,我开起了这家小店——专门为其它网上小店提供包装。

 

  我的小店也放在网上。一开始,我只是兼职,但随着网络小店的蓬勃发展,我的小店也是势头喜人。去年六七月份的时候,我辞掉了原来的工作,专心捣鼓起这个小店。现在,我不仅有了自己的仓库,还发动了亲友一起来帮忙。

 我刚卖包装的时候,网上开店正好刚起步,做纸箱的还不多,我的价格又比较便宜,推广起来也比较容易。

 

  小仙财务

  小仙开这家店,原则上来说属于无成本经营。因为小仙本来就是从事这个行业的,原先就有必要的办公设备,还有厂家的无条件支持。不过,随着小店的发展,现在小仙每年花1万多元租了仓库,还有好几万块钱的库存,投入不小,利润也很可观。现在,小仙每个月基本上有30万元的销售额,20%左右的毛利。

 

  小仙攻略

  开网店也要动脑子。小仙的小店吸引人,因为他专门为开网店的店主设计了一些包装。比如,针对卖家发货时容易丢失货品的问题,小仙设计了带有警示标志的胶带,能更大程度上保证货品安全。

  当然,小仙最成功的是做了别人没想到的事。大家都在网上卖商品,有谁想到卖装商品用的盒子呢?就像所有人进山挖金子,有人偏偏能从卖水发家。

  网店脱颖而出六大招

  网店开张了,接下来就需要认真经营。我们给大家介绍几个诀窍,让你从众多的“网店”中脱颖而出。

  NO.1:起个好名字

  应尽可能以简洁的语言概括出网店商品的特质,让人一看就能大致了解商品的基本信息,而且便于从搜索引擎中找到。推荐使用的商品名称格式是:品牌+商品名+规格+说明。

  NO.2:好东西要放门口

  商品图片是你给顾客的第一印象。模模糊糊的商品图给人的感觉非常不好,最好找一个摄影技术较好的人来拍照,事后用图片处理软件修改一下也能达到不错的效果。

  NO.3:价格定位合理

  网上销售价格很透明,因此要多参考别人的价格,能便宜尽量多便宜点。

 

  NO.4:商品说明详细

  一份好的商品说明,体现了卖家对买家的尊重、对自己产品的尊重,会让客人觉得卖家是行家,能增加对店主和产品的信任。

 

  NO.5:加大宣传力度

  最省钱的宣传方式就是网络论坛和各种专业论坛了。

  NO.6:和买家保持联系

  手脚要麻利,当有人看上你的商品时,无论是初期的信息沟通,还是后期的收款寄货,都应在第一时间响应对方。在网上购物的人,很少有耐心等待很长时间。及时和买家沟通,对方会觉得你是一个有诚意的卖家,他们的问题能得到及时解答,对成功交易有很大的帮助。

  

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