开网店需要注意什么 开网店请务必注意转化率

 开网店需要注意什么 开网店请务必注意转化率


 但凡成功的大卖家,大多专注在为客户提供最低的价格,最好的产品跟到位的专业服务。不断的思索着如何让客户一进到店里就有“备受尊重”的感觉。也不断的在客服人员的专业度上做要求与加强。

 

  当然,美观大方,直接清晰的店铺美工装修也是不断改进的重点。

  而开店时间已经很久,但是营运成绩一直不好的店家们,大都是把时间跟眼球放在关注“如何取得更好的排名”,“如何引入更大的流量”...等等。而忽略了经营一家网店的真正重点。

  排名,流量是不是身为一个网店卖家所应该关注的呢?是的。但却不是新手或是成绩还没到达一定水平的朋友们所应该在意的事。请您把10%的心力放在这上面就好。而其他90%的时间用来严格执行成功大卖家们所在意的“正道”。

  当您的产品价格还不具竞争力,产品属性也没有独特性可言,店铺的装修不吸引人,调性混乱不统一,促销活动也杂乱无章,客服的对谈生硬不自在,不懂得倾听客户的意见跟真实需求,对产品的专业知识也未尽所能的掌握...。

  就算给你庞大的流量跟排名,客户照样看一页就立刻离开。并且永不回来。那么您将白忙一场,且徒劳无功。原因很简单,因为您已经背离了经商跟销售的本质,而太过专注在”技术面“了。

  如果您的订单转化率是1/1000,每1000个人到您的店里,会产生一笔订单。而您把精力花在做大流量到10000,如果理想化的等比例成长,那会是10单。从流量着手,让1单变成10单。似乎非常正确,也非常应该。

  但如果您换个角度思考。只要我们把大部分的精力放在更好的产品,更低的价格,更专业舒适的服务,更到位清晰的店铺美工,还有给客户更多优惠的促销,从而把转化率提高到比如2/100。也就是每100人到您的店,就能产生2笔订单。那您想想,上一段文字的1000人到访您的店铺,就能产生多少订单呢?答案是:20单!

  这个时候,您并还没有对所谓的排名跟提高流量做任何动作。而是,全副心思的为客户们在本质上提供对他们最好最棒的“真实体验”。这才是您现在应该做的事情。

  您会说,我如何提高店铺的转化率,让客户们愿意更多的来我店里买东西呢?过多的知识先不用谈。只要先把握一个重点就可以:把你自己“跳脱”出来,换位思考!你不再是这个店的店主了,而是第一次上来的潜在客户。“你愿意在这个店买东西吗?”。这是你要问自己的大问题。

  如果连你自己都不见得愿意买,那凭什么真正的客户会在你的店购买呢? 那如何改善呢?第一步是:“先改善成你自己会愿意买的店跟产品”!就这么简单。一切就从这里开始。

  你都不愿意在自己的店里买东西,而一直在思考如何提高流量。这就叫“掩耳盗铃”;这就叫“欺骗自己”;这就叫“舍本逐末”。新手就该把所有时间跟精力放在这上面。放在如何提供给客户最高享受的体验。至于排名,流量,等上了更高的台阶再做。

  

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