看的人多,问的人少,为什么?为什么呢? 那是因为客户看了几秒之后就离开了。他根本就没有想继续问的想法。这又是为什么呢? 是不是产品不好, 是不是价高了?。当然这是占一个原因的。
另外一个很重要的原因就是:店铺里花花绿绿的,杂乱无章,顾客进来后,根本不知道怎么才能找到想要的东西。试想你的商品根本就没有被客户了解,怎么可能产生成交呢。还有就是给人感觉不正规 不专业,从而产生不信任的问题。
这诸多的问题,导致客户看了几秒后 就匆匆离开了。 当然你也失去一个成交的机会了。
特别是在做推广的朋友,试想一下,你的推广带来了流量,但是却没有提高成交率。是不是很可惜。
不推广的朋友更可惜。本来流量来之不易,好不容易来了客户,却没有抓住机会。
我们可以通过一些调查报告来对比一下。
一个报告中称:
1. 77%的买家会被商品信息描述、图片质量所完全影响。
2.买家在购买前会花8分钟左右,仔细查看旺铺,阅读商品信息和浏览图片。(如果你的店铺和商品只需要20秒就能读完,那真的太糟糕了)
买家在网上购物,没法看到、摸到商品,你所能做的就是用文字、图片、音频、视频等手段促成他们的购买。
事情就是如此简单,为商品提供买家需要的详尽信息,才是网店经营第一步。
现在,如果您想打开自己店铺就竖立起自己的自信心,如果您想让客户打开您的店铺,就要有一种购买欲望的话:
第一,请把店铺弄得专业一点,不要让自己也看不下去,我们要以客户目的为中心,合理设置店铺。
第二,请把您的商品图片弄漂亮一点,要清楚实际,让客户有亲临其境的感觉,因为网络上面我们看不到实物,只能通过卖家手里的照相机来观查到物品的样式了。
总之2句话:
一个简易、杂乱的旺铺是会让客户感觉不正规、不信任等问题,从而降低成交率。
一个专业设计的旺铺,给人正规、大气、专业、的感觉,给客户最深刻的印象。当然旺铺装修是很重要的一环,也是不可缺的一环,还有其他重要方面。找机会再和大家交流。