食品公司下岗经理孟楠,也成了无业游民,总得再创业啊。这不,天天出去考察。天不亮出发,万家灯火时才回家。功夫不负有心人,终于有了创业的思路。
孟楠经理发现了一处黄金地段的闲置房,位于开发区要道路口,背倚密集创业公司,前面视野开阔。孟经理最熟悉办公室的需求,茶叶是必不可少的。
急忙回家,电话叫回还没有下班的媳妇,忙不迭地告知这一伟大的发现。人与人的差别就在智商,那么好的位置,车来人往,竟被众多商家熟视无睹。被孟经理偶然发现,看来是多年从事企业领导岗位养成的商业敏锐洞察力。地理位置上看,人流带来客流,这儿最不缺进出的人;产品赢利状况分析,茶叶是快消品的老大,利润最高;消费品类分析,那可是大众消费;竞争状态来看,周围商铺稀少,茶叶独家经营;
经过分析,孟经理原来自己都没有想到有这么多得天独厚的的优势。拿笔的手在颤抖,概率分析,即使每十人每月中有一人购物,销量不可计算;再放宽一步,即使每百人每月有一人购物,也是财源滚滚啊。这些,还没有把商务礼品茶的销量计算在内。
看来,假以时日,本地就要诞生一家知名企业了。孟经理最先想到的就是更换自己的这辆破宝骏车,买台宝马才好匹配。将要开张的茶叶店就起名叫“宝马茶叶店”。立即拨通了宝马汽车销售店,“我准备要最高配置宝马,有现货吗?”人家答复必须预定。“好,我准备明年预定,请通知厂家,我明年一定买”。那边“咣”地挂断了电话。孟经理心想,许多的生意都是毁在这些不敬业的员工手里,自己的店铺决不能招聘这类营业员,不懂沟通,应该站在客户角度体验感觉,更何况,这是找上门的生意。
说干就干,房屋租赁装修,招聘员工,进货摆样。不出一月,茶叶店隆重开业,精挑细拣的营业员亭亭玉立,分列垂手而立,见人就问好“欢迎广临”。
事情的发展在预料之外,生意出奇的清淡,少有顾客上门。一天,一位老师领一队学生前来,误以为这是展览馆,气的孟经理大骂,什么眼神?
时间总是流失,生意依旧萧条。天不济人啊。一年之后,茶叶店悄悄关张了。
营销启示
一、贪婪的国人心理在作怪,让消费均发生在自己身上,引发思维的畸形。
二、茶叶属于信息不透明产品,绝大多数消费者都是“茶盲”,没有货比三家的条件,凭什么就相信你。
三、茶叶不是刚需,既不急迫,也非必需。这种自以为是地为顾客提供的方便,恰恰是顾客不在乎的。
四、购物是体验过程,是休闲方式。店铺鳞次栉比,行人摩肩接踵,恰是一种购物氛围。高处不胜寒的道理是不适宜的环境,影响了消费者的购物感受。
二〇一五年十一月五日于泰山