在互联网上,免费似乎是一种普遍现象,这就给网上创业者提出了一个难题,如何在免费的外衣下找到企业的盈利模式,其实在这方面,已经有许多互联网上成功的企业做出了榜样。 腾讯通过免费服务获得了巨大的用户群体,并以此为核心资源,推出一系列线上线下的产品与服务,这样的布局让盈利就变得顺理成章。可以这么说,通过免费模式获取无形资产,继而创造利润是腾讯成功的撒手锏。
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其实,依靠免费服务实现附加增值盈利的模式已被众多互联网公司采用,早已不是什么商业秘密。 据360安全卫士总裁齐向东表示,目前其在安全网络市场占有率已超过75%,在杀毒软件市场占有率接近半壁江山,拥有2.5亿名用户。“按照传统一个杀毒软件100元来计算,就等于给网民省了250亿元。”他说。 然而,360安全卫士的免费杀毒并不是完全的“天上掉馅饼”,靠增值服务实现盈利正是其终极目标所在。据接近该企业的人士介绍,目前安全存储、手机拷贝等增值产品已研发完毕,真正的市场推广可能将在今年2月。 而像迅雷、土豆等企业则在实践着“众包”理论,它们秉承“众人拾柴火焰高”的原则,在免费的前提下,依靠个体用户的上传量积累资源,通过共享的方式吸引眼球。 原本需要花钱雇人去做的事,用户们却很高兴免费去做。这种商业模式在提高经济效率的同时,也让互联网上大规模的个性化成为了可能。而当这些企业达到足够多的用户数量时,边际成本递减的经济学原理就开始发挥作用,增值收益变得顺理成章。 免费的重点在于获取客户资源,积累足够的客户资源,下一步的增值服务也就可以顺利展开,对于客户来说,成本在降低,而对于坐拥巨大客户资源的企业来说,即使是很小的一项增值服务业可以给企业带来巨大的利润。