内容提要:
品牌价值观为何物?作者通过大量的事实深入地分析后提出了自己的观点,并进一步剖析得到了“品牌价值观”源于企业核心价值观的论点。说明了一个产品要卖出个“长久”的好价格,必须将“品牌价值观”的概念植入消费者的心智。就好比1:1:1调和油的概念一样深入人心。
2012年11月,党的十八大报告首次以12个词概括了社会主义核心价值观:“倡导富强、民主、文明、和谐,倡导自由、平等、公正、法治,倡导爱国、敬业、诚信、友善,积极培育社会主义核心价值观。富强、民主、文明、和谐是国家层面的价值目标,自由、平等、公正、法治是社会层面的价值取向,爱国、敬业、诚信、友善是公民个人层面的价值准则,这24个字是社会主义核心价值观的基本内容。
社会主义核心价值观的定义描述为:社会主义核心价值观是社会主义核心价值体系的内核,体现社会主义核心价值体系的根本性质和基本特征,反映社会主义核心价值体系的丰富内涵和实践要求,是社会主义核心价值体系的高度凝练和集中表达。
当时,陈禹州看到“24个字”的社会主义核心价值观后,很是兴奋,以为我们的中、小企业因此可以找到一个制定“企业核心价值观”的范本,也意识到“24个字”的社会主义核心www.aihuau.com价值观一定会在三、五年内获得大面积的推广。然而,遗憾得很,自“社会主义核心价值观”出台到今天的大面积传播与推广外,许多的中、小企业并没有什么“动静”。也看不到它们学习的痕迹,更别说是有一个参照的样本后好好去提炼自己企业的核心价值观了。
今天,这些企业仍然在市场的激烈竞争中,一筹莫展。更有可能,还会写上“务实求新,诚信共赢”这样常识性的企业经营底线。
我们知道,企业的核心价值观是指企业在生产、经营过程中坚持不懈,努力使全体员工都必需信奉的信条。核心价值观是企业哲学的重要组成部分,它是解决企业在发展中如何处理内外矛盾的一系列准则,如企业对市场、对客户、对员工等的看法或态度,它是企业表明企业如何生存的主张。
企业的“核心价值观”是“一个企业本质的和持久的一整套”原则。它既不能被混淆于特定企业文化或经营实务,也不可以向企业的财务收益和短期目标进行妥协。
核心价值观深深根植于企业内部。它们是没有时限地引领企业进行一切经营活动的指导性原则,在某种程度上,它的重要性甚至要超越企业的战略目标。
企业的目标(帮助实现某个任务的特定目标)不是企业的价值观、企业的使命和经营目的(企业生存的最基本原因),也不是企业的价值观。所谓价值观也不应该被混淆于企业的前景(关于设想中未来图像的描绘)。所有这些词在成功的企业中自有他们的位置。然而,价值观是所有企业的目标的先驱,是一切企业目标为之奋斗的基础。
没有核心价值观的企业无异于一盘散沙,没有正确价值观的企业就像大海中失去了航向的船只。它为企业在树立品牌、创建商誉、建立声望中起着主导与决定性的作用。
从企业的发展来看,企业核心价值观就是企业在企业哲学的统率下,为追求愿景、实现使命而提炼出来并予以践行的指导企业上下形成共同行为模式的精神元素。企业核心价值观是企业用以判断企业运行当中大是大非的根本原则。
所以,要做强企业做强品牌,就应该确定有自己特色的企业价值观,用不变的企业价值观来迎接瞬息万变的市场挑战。
2013年,当陈禹州通过对企业深入的研究与分析后,为一家辣椒酱产品企业提出企业的核心价值观,并确定为“仁义”一词时,那种经过3个多月的努力获得的成果如释重负。
其目的,是倡导该辣椒酱企业秉承“仁义”之心来做企业与产品,并将其作为企业发展的核心价值观,与此同时,提炼了“用仁义滋润大众生活”的企业使命来配合使用,以“品牌思想”为指导原则,拟打造一个“辣酱佐餐”为主力产品的大品牌,力争成为“中国佐餐食品行业的领跑者”。
陈禹州为这家辣椒酱制定的发展策略,不是采用常规上的“产品阶段、营销阶段、品牌阶段”这样漫长的发展规划,而是从一开始就进入到“品牌阶段”,直接进行“消费者心智”信息接收的运作,这个才是真正进行品牌规划与运作的方法与策略。亦即该辣酱佐餐食品是为滋润大众生活而产生的,并紧扣现代生活气息,与时俱进,用“仁义”之心来做产品和企业。将中国五千年来的文明精髓和习近平总书记大力倡导的“道德守礼,谦恭有礼”相结合,提炼出“仁义”作为企业的核心价值观,确定“用仁义滋润大众生活”为企业使命,嘹亮地喊出“用仁义释放真情”这一品牌口号,这样,必将获得最广泛的心灵认同和强烈的共鸣。
因为,“仁义道德”的修炼在如今似乎越发冷漠,然而,作为一个有着五千年文化历史的泱泱大国,其文化之“根”仍然不会因为历史的变迁而消亡,反而会因为其“市场稀缺”而弥足珍贵。当社会重新认识其发展价值时,“仁义道德”将会发出璀璨的光芒和强大的心灵号召力。“中国梦、大德中国”正是当今中华民族实现伟大复兴的伟大梦想,是对中国儒家思想的重要伦理“仁义道德”的重新认识与重视。因此,陈禹州才决定引入“仁义”作为该辣椒酱企业发展的核心价值观,相信这样的企业核心价值观的构建,对该辣椒酱企业一定有着无可比拟的社会价值和与时俱进的进步意义。
然而,不曾想,由于陈禹州在产品价格的定价策略上与公司众多高管的分歧,最后离职。这家辣椒酱的企业核心价值观在陈禹州离职不到一个月后,重新推出了新的价值观:诚信、务实、创新;经营理念:严格管理、创新求实、合作发展、整合双赢。同时,推出了让人不知所云,具有抄袭嫌疑的“妈妈的味道”的广告语。陈禹州看到后,只能无语。不过,到今天这家企业仍然平庸,其产品并没有迈出企业出生地的县城市场。三年了!
另一个关于企业核心价值观的案例是一家酒企,陈禹州呕心沥血花了二个多月时间,多次与公司创始人交流、了解后才制定出来的。根据当时企业的现状及未来行业的发展方向,提炼出了“创想,有为,立世”的“六字真言”。并对“创想,有为,立世”做出了详尽的释义。简单而言:创想,就是从正确的方向出发,敢想敢干;有为,就是有所为有所不为,不利公司发展的不做,有利公司发展的多做;立世,就是出品质好的产品,做有信誉的企业,建有营销力的团队。
就是这么个“六字真言”,公司创始人也很是喜欢。但是,他在做事的时候却全面背道而驰了,当陈禹州告诉他要将“六字真言”作为企业经营的指导思想,否则你的这家企业难以“长命”,时,他并不以为然。当陈禹州告诉他,你必须认真并思考将产品做出来,不要开口“战略”,闭口“品牌”地“满山飘”时,他更不愿意听了,甚至生陈禹州的闷气。
常言道:忠言逆耳,陈禹州何须“得罪”于您?结果,在公司的现金流不是很充裕的情况下,花钱整“超级APP”,花钱整“委托上市”,花钱整“Q版上市”,花钱整“融资”,几十万元随风飘走了。而在产品开发、营销上投的钱,1000块都落实不到位。最后,当然是停业了,至今没有起色。
那么,是不是企业就不应该去进行以上的这些工作呢,不是的,什么时候进行以上这家公司从事过的APP、上市、融资等工作,要看您的企业的“健康”程度,不要轻易就上马。否则,您的企业的结果不会比这家酒企好到那里去。
有言道:教训,是猛醒的良药。基于以上不止这2家企业的“教训”,陈禹州在对“长沙市引庄权品牌管理有限公司”进行企业核心价值观的制定时,一针见血地指出:您要么就不要制定什么企业的核心价值观,随便企业走到哪一天,走一天就干一天,就是“摸着石头过河”;要么就将企业的核心价值观作为您创办企业的最高纲领,用以指导企业的一切经营行为,让“企业核心价值观”成为该企业的哲学思想。将企业做到“长大”、“长久”并一直“存在”,这才叫干的是事业。否则,您口里的“事业”一定是“虚”的,不切实际的空谈。
为止,经过再三的修订,将“长沙市引庄权品牌管理有限公司”的价值观提炼出来,并确定为“引领,指导,凝聚”。同时,确定了公司的经营宗旨:一家打造传奇、轻奢产品与服务的品牌管理公司。以“引领,指导,凝聚”作为企业的核心价值观,为市场提供轻奢产品的研发、生产与制造,品牌战略的规划与服务,将产品做到极致;力争在市场上靠产品与商业服务获取最大化的利润,成为同类行业里数一数二的品牌产品和知名的品牌规划企业!
最后,不忘为“长沙市引庄权品牌管理有限公司”配置了一句响亮的口号:不为传奇而妥协!并将其列为“引庄权”的企业使命。
如此,皆大欢喜!
以上之所以花了大量的篇幅对“企业核心价值观”做出了详尽的描述,意图在于“企业核心价值观”与您的品牌有很大的关联性。因为,每个品牌都有一个“核心价值”的理念存在,而每个品牌的“理念”该来自于企业的核心价值观,它是企业本身“核心价值观”的发展与延伸、衍化后的成果。
关于品牌,很多品牌专家和品牌专著都认为“核心价值是品牌的灵魂,是一个品牌之所以是自己而不是别的品牌的最本质特征,是与其他品牌特别是与竞争品牌相区别的最根本所在。”
在陈禹州看来,“品牌核心价值”这个说法原本就是一个误导,因为,“价值”一词的解释是“凝结在商品中的社会必要劳动时间”,但在市场当中,价值实现的前提是首先要能够被消费者认知和认可,只有被认知、认可才具有潜在的价值,只有消费者购买了,价值才能够转化为现实的价值。如果不被消费者认知认可、形不成现实的购买就没有价值。也就是说,品牌和商品一样,要具有交换价值,即价值只有通过交换才能够得以实现。是否具有交换价值不是你自己说了算的,而取决于交换对方是否认为你有价值(情感的或功能的利益)即是否对其有用;于对方是否有用,则在于对方的认知和理解;是否能够被对方认知和理解,则在于沟通。
沟通什么?概念,概念的认可与认知是沟通的先导和关键,没有概念的认同和接受,就无从谈什么价值。
所以,关于品牌,陈禹州更愿意用“品牌核心概念”来进行表述,因为陈禹州知道一个品牌的“品牌核心概念”源于该品牌母体公司创始人的“核心价值观”,也可以说成是“企业的核心价值观”的延伸。所以,对一个品牌的来说,总是去纠结它的“品牌核心概念”是实在没有什么意义的。因此,我亦不反对“品牌核心价值”的说法,但您要清楚它的本意。
如此,精心培育打造出来的品牌,竞争力一定强大。
这样,就够了!