发布时间:2022年04月15日 00:13:48分享人:欠夢来源:互联网20
在一般人眼里,某些笨重而简单的服务行业是不会赢利的,更难打入商业市常可是,如果肯动脑筋,在服务方式上做些文章,就不愁战胜竟争对手。
日本的一名妇女,名叫寺田千代乃,为了挽救丈夫的货运业,想独辟蹊径,创立一家搬运公司,她的点子招来了不少人的不信任和嘲讽。因为在他们看来,搬家业是一项难做行当,更何况一个平庸的女人,如何能拯救丈夫的事业?
但寺田千代乃不为人言所动,决心闯出一条新路,一定要在激烈的商品服务业中打出一片天地。他把自己的搬家公司命名为“艺术搬家公司”,拓展了服务的广度和深度。比如在为顾客搬家时,公司不仅代搬行李,还免费提供家具除虫报务,同时负责新居的清洁工作。全心全意准备了香皂礼盒,代乔迁者向新旧邻居问好,他们备有双层运输汽车,既搬家具,又送顾客。
如今,“艺术搬家”在日本各地设立了55个办事处,另有5个海外分支机构。独出心裁的点子终于赢得了商战的胜利。
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