没有人怀疑婚介存在的必要性。
“北京中山公园往北靠近河沿的地方,每到周末,总有些举着儿女照片相互介绍情况的老太太”,钱江说,“北京许多公园都有类似地方”。
婚恋市场存在巨大市场需求。
“你看看每天报纸上整版‘高知、肤白、气质佳、有房’的征婚广告”,田范江说。
钱和田的公司最近获得了200万美元的风险投资,他们2004年6月创立的天仙配网站,目前会员数量据说有200万。
做网上婚介能拿到钱,听起来有点儿新鲜。
不相信网络婚介
线下婚介没什么技术含量,无非就是未婚男女领个表格,填上自己信息,贴上照片,交了报名费回去等,有合适的婚介所给你打电话。由于从业门槛极低,全国目前的婚介机构已超过10万家,仅北京就有3000多家。
网络婚介好不到哪儿去。把会员的资料放到网上,等交了钱的会员到网上按年龄段来搜,一搜合适的百十个,从中选出照片漂亮的,“你好,我想和你交朋友……”,一下子就几十封邮件撒出去了,守株待兔就能忙活一阵子。
同线下黑婚介找婚托蒙事相比,网上婚介信息的真实性就让人心里不踏实。没一个真实名字倒在其次,网上本人条件与现实的差距有时让人哭笑不得。由于存在对个人隐私的忧虑,谁都想尽量少的填自己的真实信息,尽量多的看别人的真实信息,这样的游戏是玩不下去的。
“目前的100多个网上婚介,你看到的几乎是一堆信息垃圾”,钱江说。
网上与线下一个相同的问题是,由于自身问题导致会员间相互匹配的量不足够大,你老老实实交了婚介费或者会员费,依然没有保障。
服务质量不高、投诉率高、社会形象差,比传统婚介前进一步的网络婚介,依然没能解决这些痼疾。
从提高配对质量入手
“目前的离婚率高得吓人”,田范江说,“在大城市,如果结婚的有100对,那离婚的大致就有36—70对”。
田说,之所以离婚率高,主要是性格不合、价值观不太一致。许多通过婚介配在一起,那只是外在条件的般配。
“我们希望借助网络提高配对质量”,钱和田等几个创业者都是清华大学计算机系毕业,有着博士、硕士或MBA学位,在麦肯锡或埃森哲做过咨询师。“我们从外在条件、个性心理特点(性格、爱好等)、与婚姻相关的价值观(家庭观念、婚后要不要孩子等)来了解一个人,只把性格相融的人匹配在一起”。
注册的冗长程序可算是天仙配的特色,所有要加入的用户,必须首先回答由心理学家精心设计的数百个问题,借此了解用户个性的数十个维度,并基于此给用户介绍合适的交往对象。“通过心理测试帮助用户了解自己和对方,增大约会成功概率。”田说,回答这些问题大约需要40分钟左右的时间,可以说绝大部分耐心做完测评的用户都是比较严肃地考虑寻找伴侣问题的,这也从另一个方面增加了约会的成功率。
“每次只发给你3个,你想脚踩几十只船不行”,田说。在传统在线约会网站中,用户上传的照片等资料可以供其他用户来自由查阅,钱和田设计的程序,用户不能够随意翻阅其他用户的资料,只能在系统根据个性资料推荐的用户中挑选沟通对象,通过系统精心设计的流程进行安全沟通。
在线约会的诱人前景在美国,“网上婚介”2005年上半年的营业额估计为2.45亿美元。目前“网上婚介”的巨头包括雅虎婚介、Match.com、EHarmony等。
2004年互联网最大金额的风险投资就出在网上婚介领域。2004年12月,在线约会服务提供商eHarmony.com从SequoiaCapital(Google的主要投资商之一)和TechnologyCrossoverVentures处成功融资1.1亿美元。
相对于美国每年4.5亿美元的在线约会市场规模,1.1亿美元的投资金额显得有些让人看不懂。“这说明在线约会市场一直有相当丰厚的利润,整体市场规模也有较快的增长”。 钱和田的天仙配,走的就是eHarmony的路子,先完成心理测评,再由计算机进行计算完成综合匹配、而后接受系统推荐。刚刚在11月份给天仙配投资200万美元的是美国Mayfield和金沙江(GSR)两家风险投资公司。
金沙江创业投资基金合伙人潘晓峰说,我知道目前中国网上婚介市场还不成熟,但这个市场真实地存在,我们相信这几个创业者的应变能力。