保留顾客的身材数据,下一回驳样,无需上门就可方便完成——如今,十六铺面料城的服务又升了一级。很多小裁缝店为了照顾工作忙、怕出门的老主顾,特地引进了新的“物流”体系;为了提升服务品质,还有店家推出了“个性化”增值服务,为客人绣上他们喜爱的特定的logo。
网上联络,线下快递。订制衣服也开始升级到了3.0时代。
快递:外环外地外国都能送
私人订制也不是什么新鲜事,让私企职员郑小姐感觉贴心的是这里有店家提供快递送货服务。
“十六铺就是有点远,大热天从家赶过来,车费贵,也没时间,现在有快递了,这下又省钱又省事。 ”郑小姐说。
上周,记者考察了一下面料城,几乎每家店现在都提供了像郑小姐说的快递服务。收费根据快递的统一价格而定,一般外环线以内每公斤10元,超出的重量另外计算。
记者随意走进一家衬衫订做店,一位60多岁的老裁缝热情地介绍说:“外环、外地、外国,只要留下地址都能送到。 ”他边说边从抽屉里翻出一叠订货单:“这是送到德国的,这是马来西亚的,只要把地址留下我们都负责快递上门。如果不方便打长途电话,还可以Email联系。 ”
另一家专门制作白领正装的店铺老板张先生说,风衣或者套装一般的制作周期为一周,七八月份是淡季,速度可加快到三四天。 ”
存数据:感觉享受VIP待遇
除了快递,小裁缝店如今的后续服务也发展得不错。
只要第一次上了门,裁缝师傅会仔细量下顾客所有的身材数据,在电脑里保存,之后一旦还要制衣,打个电话或者发个Email给老板,过一周,快递就能把成衣送到手,钱可以直接打到店主的银行卡。
比起在网上小店买衣服,郑小姐觉得这样的私人订制反而更可信:“网上小店买衣服,照片再多也很难把握尺寸,私人订制要保险些,没有这样的问题。 ”
不过,不少店家还是会在下单时反复提醒顾客,如果尺寸要修改,最好亲自上门,防止冬天、夏天身材上出现变化。
绣字:情侣衫创意多多
驳样是裁缝店的生存之道,如今,除了提供对衣服原样、杂志图片、网上图片等进行驳样的服务,还有不少小店推出了个性服务。
比如,不少年轻人过去做衣服,会想在衣服上留下独特的符号作logo。为了满足这个要求,面料城里特地提供机器刺绣服务,只要将样子带来当场扫描进电脑,不一会儿,图案就能呈现在衣服上。不论是复杂的中式盘龙或是简单的英文字母,都不在话下。
很多情侣特别钟情于这种小服务,有了这些小字母,他们可以把一套沉闷的正装变成有联系的 “情侣衫”。还有人喜欢在衬衫或西装的袋口、领口、袖口内侧上绣上爱人英文名或中文名的缩写。很多人乐意穿着这样的衬衫去上班,还经常有女孩子订了这种带有“小花样”的衣服送给自己的男朋友。老裁缝衬衫铺的罗师傅告诉记者,白领客人最爱的就是这些小创意。
价格也还不贵。刺绣一个小图案只要10元,绣多还可以再便宜。
便宜:300元搞定一套正装
从特卖场转战面料城,最主要的理由其实还是便宜。
“百货店正式一点的衣服实在太贵。 ”这是刚刚大学毕业、初入职场的王小姐在叹苦经,公司着装要求甚严,像样点的衣服动辄百八千,自己第一个月的工资刚到手,扣来扣去剩下3千多元,自然要动点小脑筋。
她也去过不少品牌特卖,为了打个对折,必须耗费精力体力无数,挤在人堆里挑衣服,感觉实在不大好。可去裁缝店驳样,像样点的正装300多元就能搞定,差不多是特卖价的再对折。
王小姐的同事也常光顾十六铺,在面料城里订做一条棉麻质地的长裤,连快递在内一共90元。一般,一套标准的OL套装价格大约400元,还能还价。