爱华网讲一个不久之前发生在身边的故事，客户是一家餐饮中型集团企业，根据公司的规划，制定了三年内实现公司整体上市的目标。这个目标怎么实现，对于客户老板来说，最大的问题就是手底下没有合适的职业经理人可以依托，目前的经理队伍要实现公司上市的目标，也不能说不行，只不过这个目标对于他们来说太难。老板很无奈，只好从香港一家著名的餐饮企业高薪聘请了一位“空降大兵”。
“香港人”来了，意气风发，经过一个礼拜在公司内部的走访与交流，他认为公司目前主要存在以下一些问题：
一、产品老化，目前的菜品对于客户没有吸引力；
二、中高层管理人员经营理念比较落后，行为与意识跟不上公司发展；
三、缺乏系统性的运营管理方案，组织没有计划性、目标性，陷于事务性的纠缠；
四、总部管控能力太弱，集团下属各单店形成了以总经理为首的诸侯割据局面，从而导致集团的整体规划难以得到有效执行；
五、管理随意性极强，制度因而形同虚设。
可以这么说，”香港人”对客户目前存在的问题把握和引用（因为其中大部分观点出自咨询公司的诊断结论）的非常准，老板对此非常满意，与此同时，”香港人”认为前期咨询公司设计的运营管理系统性方案根本不适合公司的实际，应该全部按照他的改革思路进行变革。两天后，”香港人”提交了自己的施政计划，针对上述五大问题，他决定先改变公司管理层人员的思想（他称为“洗脑”），和总部组织机构，其余问题放在下一步解决，老板默许了。
于是”香港人”开始密集地安排工作了，各种大大小小的培训和会议安排的非常紧凑，新组织架构也很快出来了，可以说忙的不亦乐乎。一个月后，”香港人”得到老板的通知，他所制定的所有培训计划和会议计划暂停，第二天，老板找他摊牌，明确表示公司目前的环境不适合他进行改革。短短一个月，”香港人”就从楼顶摔倒了楼底，接着卷铺盖，变化这么快，估计他还没有缓过神来。
我有幸目睹了这一切，作为独立第三方，之所以出现这种结果有两大原因，首先是客户老板“选人、用人”有问题，这是当然的主要原因，这里暂不讨论。其次是”香港人”的问题，虽然他敢于做事的精神令人尊敬，但做事的方式及做事的能力确实不敢令人恭维，在我看来，”香港人”有“三过”。
一、过快的树立了普遍的敌对：”香港人”急于表现自己才能的方式就是否定客户除了老板之外的所有高层管理人员，顺便也捎带了第三方的咨询公司，他的逻辑是，自己说其他人都不行就能证明自己行，结果很自然，他的否定一切让其他人很自然的就形成了一致反对他的同盟军。敢于给自己一下子挖这么一大坑的有两种人，一种是武林高手，能力非常强，目空一切，也可以搞定一切，类似黄药师；另一种也是武林高手，不过是假冒的，类似裘千仗一类的角色。有这么一个大坑在前面，就看”香港人”怎么跳了，因为光说是不行的，实际做什么、做的怎么样才具有最终发言权。跳得好，坑就会变成高台，跳得不好，坑就是悬崖。
二、过高的估计了自己的实力：被”香港人”贯之以“洗脑”的培训很对老板的胃口，也是老板让他放手做的主要原因。一般来讲，给别人洗脑是难度非常高的工作，近一段时间只有法轮功和传销在这方面取得了卓有成效的业绩。”香港人”显然不是李洪志，根据参加所谓洗脑系列培训的人员反馈，培训缺乏逻辑性、小儿科、不知所云是大家唯一的感觉，蹩脚的普通话更是让人难受。原来你也就只有这两下子啊，认清了”香港人”真实水平的人员不约而同的采取了同一个动作：踩他！老板不是傻子，对”香港人”的工作表现及能力肯定要听听底下人的看法，当所有人出奇一致的说你不行的时候，你怎么能行？众口铄金，何况你还不是金！培训尚且如此，更不要说指望他解决客户其他问题了。至此，”香港人”走人已成定局，剩下的仅仅是时间。
三、过低的估计了改革的难度：任何改革都会存在路径依赖，对改革前现状的深入分析是任何改革都不能回避的现实。从客户的现状来看，要解决上述五大问题将会有伤筋动骨的变革，可以说并不亚于一场革命，这样的改革一定要有系统性思维，有全盘考虑的能力，每一步都要做周密的部署，只有先形成系统的改革方案并经过多方讨论、协调后才可以分布实施，否则只能越改越乱。”香港人”却不这么看，简简单单的抛出一个自己不知从哪里弄来的组织架构就敢让老板签发，不考虑现状也不经过讨论，轻率地让老板诧异，甚至都有点怀疑自己中了邪才会引进这样的“世外高人”。至此，”香港人”一个月的表演噶然落幕。
故事到此应该可以结束，但深受传统教育熏陶的我总觉的还是缺了点什么，应该有个总结才行。空降兵往往被企业寄望迅速解决自己的问题，这没有错，空降兵成功的案例很多，但失败的也不少，对于那些空降兵而言，如果你的能力不像唐骏、李开复那样的举世闻名，那么你应该牢牢记住以下三句话：第一，你必须有实力，千万不能虚张声势，害了自己不说，还要让企业为你蒙受严重的损失。第二，你必须努力争取广泛的支持，这取决于你的情商，老板的支持固然重要，但其他团队成员的态度也很关键，没有他们的支持，拳脚很难施展。第三，你要对自己的“空降使命”有充分的认识，困难要想的多些，每个老板的成功都不能全用偶然来解释，老板一定有自己的过人之处，老板之所以请空降，总是因为有些问题他不好解决，连老板都认为有挑战的事情，你如果想的太容易，那么我劝你还是再仔细斟酌斟酌第一句话。
