明明去的是干洗店,店员却强烈推荐水洗业务。
《洗染业管理办法》即将从7月起正式实施,水洗冒充干洗的做法将受到最高3万元的罚款。近日,本市一些家庭作坊式的弄堂干洗店开始谋划转型,有的开始主推水洗业务并将价格下降,有的则索性将干洗业务外包出去,开起了纯粹的水洗店。
极力推荐水洗
昨天,家住浦电路的市民叶欣来电反映,他去楼下一家干洗店洗羽绒服的时候,店里的小工一个劲地向他推荐水洗的好处,“什么洗涤剂含有化学成分,对人体有害,厚衣服洗了气味不易挥发等等。”叶欣十分纳闷。
“新规定马上要实施了,我们总要想点办法应对一下。”店老板所说的新规定,指的是商务部、国家工商总局、环保总局日前出台的《洗染业管理办法》,该办法将于7月1日起实施,到时,许多街头小店惯用的水洗冒充干洗的做法将受到最高3万元的罚款。
干洗机只是摆设
昨天下午,在崂山东路一家不足15平方米的小干洗店里,一名中年妇女正烫着衣服,店门口贴着一张“店面转让”的启事。记者以自己有一个朋友想租个店面开干洗店为由与其聊了起来。
她告诉记者:“我们开张时买了一台二手的旧干洗机,其实干洗机放在店里只是用来摆设的,很多人根本都不知道干洗是怎么一回事,只要让他看到你的干洗机就可以了。送衣服来干洗的人大多放下衣服就走,根本没空呆在店里守着看你是怎么洗的。”
记者问,不会洗怎么办,这位中年妇女答道:“不会洗没有关系,关键要会烫。不管什么衣服,洗好脱水后,要想办法把衣服烫得跟原来的一模一样,这样顾客就看不出什么问题了。”
据一位曾在两家干洗店打过工的傅小姐透露,她在这两家干洗店所做的工作就是用洗衣机水洗衣服。
据了解,这些小干洗店拉客不在服务质量上下功夫,而专靠低廉价格吸引顾客。有的干洗店用不起干洗剂,为了降低成本,只好水洗衣服。
但这些干洗店生怕因水洗衣服而引来不必要的麻烦,只得白天接活,晚上偷偷摸摸地水洗衣服。即使产生纠纷,也死活不承认。
弄堂小店转型关张
昨天下午,记者采访了宁波路、牡丹路等地的一些干洗店,发现大多数弄堂小店老板都有些忧心忡忡,有的甚至在门口贴出了告示,准备将店面转租。
采访中,一些小店并不否认水洗冒充干洗的做法,“用最好的干洗机,用最好的洗涤液,还要符合各种标准,怎么可能还是现在的价格?”一个店老板告诉记者。
行业协会:今年投诉依然居高不下
昨天上午,上海洗染业行业协会秘书长任凤妹接受记者电话采访时表示,小型干洗店将干洗业务外包是允许的,只要能够保证洗衣质量。任凤妹还透露,今年3月至5月换季高峰,洗染方面的投诉依然居高不下。
任凤妹告诉记者,这些投诉主要集中在一些新开的干洗店,“新员工培训不够,技术不到位的问题比较突出。”任凤妹说,现在面料更新太快,不少店的技术培训很难跟得上,一些面料含有涂层的羽绒服,干洗后可能导致涂层脱落,成为投诉的焦点。“今后,协会会继续加大培训的力度。”
任凤妹告诉记者,《洗染业管理办法》即将出台,上海洗染业行业协会目前正在指定相关的执行细则,进一步加强对协会下属的2000多家网点的管理。