得知记者要采访,刘志军并没有惊讶,也没有回避谈起曾经在当地显赫一时的“百姓鞋城”。经历了一番风浪之后,刘志军开始用更加冷静的眼光看待创业。
辞职“下海”
做出“下海”决定的那年是1997年,当时还是一个比较有争议的话题。刘志军说,当初自己负责一家挂着“国营”牌子的副食店,大家都拿着固定工资,干起活来没什么精神头。一开始,刘志军还刻意地强化了一下门市部的内部管理,但几个月后他发现,这些努力根本起不到什么作用,再加上个体商店日益强大的竞争,他们的门市部很难维持。辞职的念头也在那时萌生了。
开店卖鞋
1997年底,当了9个月主任的刘志军找到领导,一个月后刘志军办了停薪留职,开始运作自己开店的事情。“因为一个外地亲戚是做鞋的,干起来兴许会容易一点。”刘志军说,当时自己还调查了一下市场,整个县城只有两家百货公司卖鞋,品种和样式都没有什么吸引力,如果自己搞个鞋店,抢占了市场先机,没准还真能成大事。
由于有亲戚提供稳定的货源和进货渠道,再加上自己在商业口多年的人际关系,他的鞋店很快就有了眉目。刘志军把自己多年的积蓄3万元和从亲戚朋友那里借来的2万元统统投了进去,在县城中心地带租了一个二层楼的一整层。刘志军仅房租和装修就花了4万多元,启动资金用的差不多了,就利用亲戚关系从人家那赊货。“那就算是孤注一掷了,我都没想要是干不起来怎么办!”
第一桶金刘志军回忆说,开业的第一个星期并没有多大的客流量,直到第二个星期,顾客才逐渐多了起来。为了趁热打铁,刘志军雇了一辆“双排座”,拉上一面大鼓,车厢上插满彩旗和横幅,围着县城转悠了三天。这一手果然有效,一时间“百姓鞋城”成了街头巷尾议论的焦点,营业额也直线上升。
在管理鞋城方面,刘志军不仅设定规章制度,强化内部管理,还把雇员的收入和营业额挂上了钩,大家的积极性起来了,干起活来没人偷懒,服务态度好。一时间,刘志军的“百姓鞋城”似乎要一直沿着良性发展的轨道发展下去了。
江河日下
从1997年底到2000年的3年时间里,刘志军的“百姓鞋城”成了县城里的鞋业老大,几乎占了市场50%的份额。几年下来,刘志军一直按照自己的经营思路干,虽然没有了开业之初的火暴,但收益还是相当可观。店里员工由2人变成6人,刘志军和爱人开始专职做老板,平时也不怎么费心了。
但2000年5月份,一场变故给了刘志军和他的鞋城一个致命的打击———原来一直给他供货的亲戚转行了———“百姓鞋城”的货源一下子成了问题。“那时候才意识到自己太依赖亲戚了,干了几年也没有开辟新的货源。”一时间,刘志军开始到处跑货源但效果并不乐观。此后半年多的时间里刘志军进货一直不顺利,经营成本也明显提高。
与此同时,随着县城经济的不断发展,一些小店靠低廉的经营成本抢夺了“百姓鞋城”很大一部分顾客,刘志军的生意开始明显下滑。“等到2001年初,那就可以用江河日下来形容了。”2001年6月份,“百姓鞋城”经历了不到4年的辉煌之后,终于关门歇业。
创业感言总结起来,刘志军觉得失败的经验主要有三条:首先,开局不错的情况下并没有保持住自己在行业内的领先优势,随后的宣传和店面升级都没有跟上。其次在管理上没有搞好创新。后来两年雇的员工基本上都是亲戚,管理上也并不是很严格。最后就是过分依赖亲戚关系,依靠单一的货源,没有建立自己的购销网络。
成本分析
◎前期投入
店面:1800元/月 装修:43000元 交通:1200元/月 水电通讯:400元/月 人员工资:600×4=2400元/月 货物:18000元 总计:66800元 1998年1月收益分析 ◎成本 房租:1800元 交通:1300元 水电通讯:350元 工资:2400元 宣传:800元 货物:8000元 ◎收入 销售:34200元 毛利率:60% 利润:20520元 ◎净收入5870元 2001年5月收益分析 ◎成本 房租:1800元 交通:1100元 水电通讯:450元 工资:3400元 货物:4500元 ◎收入 销售:17000元毛利率:55% 利润:9350元 ◎净收入-900元