通常情况下,在进行室外涂装时,说服客户购买优质涂料并不难,因为对于室外涂装作业而言,人们几乎会自然地选择最坚韧、最经久耐用的涂料。
但是,如果让客户拿出更多的钱来购买最好的内墙乳胶漆时,情况通常就不同了,即使质量意识最强的人,对花太多的钱购买可以使他们的卧室或 房间更舒适的涂料也会犹豫不决。
一位精明的涂料销售人员购买应该怎么做呢?首先,应该研究您的优质内墙涂料的所有特性和益处,以及它在哪些方面优于店中的其它涂料。其次,确定哪些方面是每位客户真正希望并需要从他或她的涂装工作中获得的,然后,以能够满足大多数用户需求的方式推销涂料的这些特性和益处。
掌握涂料的基础知识:
优质内墙乳胶漆的某些性能往往会吸引您的很多客户。通晓这些益处之后,您可以很容易地向客户说明使用优质涂料的重要性,以下是一些背景资料:
良好的遮盖力:
这是涂料遮盖待涂装表面原有色彩和图案的能力,有很多因素使得优质内墙乳胶漆比普通墙面涂料有更好的遮盖力,首先,在这些涂料中,具有高遮盖力的主体颜料的含理较高(参见说明内容:《优良的遮盖力并非真正如此……);
其次,优质涂料的配方中含有较高的体积固含量,而且往往涂刷成较厚的涂层,这些是形成较厚的干漆膜和获得更好的遮盖效果的因素。另外,优质墙面涂料具有较好的流动性和流平性,有利于提高遮盖效果。
由于优质涂料具有这些遮盖特性,客户用它们可以获得一层盖底的遮盖效果,从而减少了涂料第二道涂层的必要性,显然这是一个极为重要卖点。