爱华网行走全国做市场调研，很多地方政府的主管领导和茶商都在感叹或抱怨卖茶难，但试问一句，既然要把茶卖给消费者，那么你知道消费者在想什么吗？
如果没想过，你现在就去想一想，想好之后再来看谢付亮的这篇文章；如果想过了，请你继续看下去，也许你会有新的启示或其它收获。无论怎样，我们都要站在消费者的立场上去思考，准确判断消费者究竟需要什么！
从昨天的文章《重访马连道，卖茶难的根本原因还是“那三点”！》说起，这篇文章的核心观点早前就谈过，说了说卖茶难的三个原因，这次重提没有根本性的变化，却迅速引起极大的共鸣，多个网络平台该文的点击率迅速过万，部分平台迅速突破3万。不少读者还在文章后面留言，让人非常感动，现选取三类供大家品读，一起领会其中的“味道”，一起听听消费者的声音，一定大有益处！
第一类留言指出茶叶变味了，已经脱离了“柴米油盐酱醋茶”的生活。例如，网友“选择了选择”留言称：“茶已经不是生活中的茶了，它成了一种工具一种虚拟的东西存在。而茶实实际际就是个生活品离开了老百姓你还能叫茶吗？”网友“浅水湾52142093”则换了角度指出:“茶叶是快消品不是奢侈品，物美价廉，保证质量，就有人买。”没错，茶叶首先是快消品或“准快消品”，是“柴米油盐酱醋茶”的“茶”，其次才是奢侈品或艺术品，即“琴棋书画诗酒茶”的“茶”。搞混了关系，颠倒了次序，自然就有相应的后果。解决这一问题可以利用文盲营销策略。
第二类留言指出茶叶质量令人忧虑，最直接的是网友“老爷子笑了”留言称：“假货太多。。。”，网友“天马行空36295063”更是旗帜鲜明地指出：“茶叶将像过去的牛奶一样没人感喝。老话：已所不辞勿施于人，农药残留、人工上色添味、以次充好、愚弄百姓必然会谈茶色变而失去市场。”还有，网友“云山药农”留言称：“活该！不讲诚信。”网友“合成32540855”留言称：“农药太多”。不管偏不偏激，这都代表着消费者的心声，不仅必须直接面对、认真面对，而且必须解决，我们在《指点茶山——中国茶业诊断与谋略》中也重点谈过这类现象，感兴趣者可以参考，以共同呼吁解决这类问题。
第三类留言指出茶叶太贵，例如，网友“网球拍”一针见血地指出：“现在茶叶价格这么贵！老百姓喝不起啊！”网友“十七月亮元又红”的留言，显示出一些无奈：“主要是太贵，老百姓其实也想和茶”，网友“蓝蓝的天BJ_mot”则讲了个很典型的事例:“我一个浙江的朋友马连道茶城溜了一圈，www.aihuau.com告诉我，那里没好茶，南方很便宜的茶到马连道标价2-3000，而真正的好茶太贵，反而卖不出好价格。”适当的提高价格，让各个环节都一定的合理利润，这可以理解，也可以向消费者说清楚，让消费者心甘情愿地买单，毕竟每个人都要有收入才能生活，但离谱的高价、贪心的高价、饱含泡沫的高价，只会让茶叶行业越来越浮躁，甚至搞垮整个产业链。
看了这些留言，想必大家都很清楚了，别去整那么多没用的，要走进茶山、走进市场、走进人心，在产品品质和消费者身上多花时间，才可能从根本是解决问题，远卓品牌策划公司发起成立中国首家卖茶实验室，推出“茶叶店重生计划”等也全部以产品和消费者为核心来解决问题。除此之外，别无他法！移动互联网时代，自媒体发展加速，这一趋势更是无法抵挡，只能顺应！
若有地方政府领导和茶商还在犹犹豫豫，不知所措，那就再看看网友“飘逸”的留言，其非常诚恳地说:“给各位做茶人建点议：真正喝茶最多的，还是咱老百姓。你们动则几百，几千，几万。那是人喝的吗？真值那么多吗？中国市场比如7万吨，第7万零一克就是多余，卖给谁啊？你们搞过量、炒过量了，甚至以以充好，这样只是眼前利益，不可能持续发展。”
最后，感谢网友的热情参与和评论，谢付亮在此向大家说一声：“谢谢你们”。同时，我还要说明一下，为尊重网友的愿意，传达原汁原味地消费者心声，这篇文章的所有引言除了必须添加的标点之外，均无改动，错误之处大多可以猜出其含义。
