编者按:一日之计在于晨,一年之计在于春。寒假来临,原本生意最好的校园周边网吧难免遭遇寒流,春节将至,哪位老板也不希望自己的网吧输在2007年的起跑线上。未来1个月内网吧的经营何去何从,究竟有没有办法可以拿下开门红,获得消费者的好口碑?本刊特别邀请了网吧专家为大家详细阐述。
喜气洋洋 节日氛围布置好
“大红灯笼高高挂!”节日氛围的布置有讲究,场景装饰更不可少,这是重中之重!氛围的营造要从多方面.多角度下手。
1.外景布置网吧外的布置分白天跟晚上,白天节日氛围的营造可选用横幅、彩旗等道具,夜晚氛围彩灯.灯笼等当然首选。
2.宣传资料发放
促销、游戏比赛、交友活动相关的信息,可以通过宣传资料的发放,大范围传播。
3.内部装饰
装饰灯、海报、POP手绘、彩旗、彩喷等,都能为节日增添不少喜气的感觉。
4.背景音乐
背景音乐也非常重要,尽量播放喜气、欢快,甚至是节奏稍微强烈的慢摇歌曲等,避免流行歌曲整张专辑的轮播。为什么这么说呢?因为个人专辑一般歌曲风格都比较复杂,不同的曲风里很有可能穿插了几曲伤感小调,不应该在春节的背景音乐播放中出现。
记得去年春节,去过几个网吧,大部分网吧背景音乐都比较欢快、喜气,比如“恭喜发财”等;当然,也有个别“另类”的网吧,播放“丁香花”等歌,甚至还有网管、收银员、顾客不约而同地“多重唱”。
5.网吧主页、电脑桌面
网吧的桌面和浏览器首页都应该换成春节喜气的图片,QQ群、网吧论坛等,都是宣传节日促销、活动等的好载体。
6.“春晚”系列直播要做好
为了避免网络堵塞,以往靠QQ直播或其他一些网络电视软件及网站,收看电视直播可能造成不便甚至是失败,要从技术上应做好准备和完善。
从去年网吧局域网“春晚”到“世界杯”直播来看,笔者推荐大家用网吧院线或ppstream等软件做直播,用起来比较简单.顺手,足够应付一般网吧对“春晚”直播的需求,相关软件下载及使用请搜索相关网站教程。
再者,如果有条件的话,用电视卡等方式直播,或者网吧里配上大屏幕和几台高清晰彩电,气氛更非比寻常。这里要强调的就是,视频直播方案要准备两到三种,以防止因其中一套方案运行失败而造成的不必要麻烦及损失。
相比起在家看“春晚”,网吧比较热闹,互动性也比较强。网吧可以提前做好节目单,并且搜集相关的动态新闻进行网吧主页发布,还可以组织顾客参加央视的互动,比如往年的最佳节目、最佳演员等有奖投票,“独乐乐,不如众乐乐”!
春节值班安排要到位
为什么把这个问题单独列开谈呢?搜索一下各地人才网站春节期间网吧招聘信息就可以知道,也可以观察一下身边的网吧,分析一下春节期间网吧从业人员流动情况。
很多网吧的招聘员工,网管.收银员都非本地户籍,那么春节将至,员工就会考虑要回家,特别是路途比较远的员工,老板不给请假就辞职,甚至工资也可以不要;再加很多网吧这时候由于员工流失,必定会以更高的薪资条件到处“挖人”,员工不是辞职回家就是跳槽,势必造成恶性循环。
解决的方法有很多,一定要提前跟所有的员工做好沟通,明确节日期间的工作任务,提早安排好春节班次,促销活动搞得轰轰烈烈,经营场所的服务断档更显尴尬。所以,平时工作中建立完善的网吧人才资料库,关键时刻就能派上应急的作用了。当然,如果从福利等角度采取措施,可能会有更积极的意义。