爱华网三、市场分析
我国，近年来由于出国旅游、洽谈业务人员的激增，以及外国企业的大量涌入，英语的重要性日渐突出，因此，对英语“流感”的人士也是一潮高过一潮。在培训业中的KFC理论分别表明了培训者选择培训的“获取知识”、“人际交往”、“改变现状”三种不同期望。
全民掀起了学英语的热潮教育与产业的联姻中，至今尚未有一个领域能像英语口语培训这样显现出如此巨大的活力；培训学校的“供”和消费者的“需”一拍即和。
据最新调查，英语学习者中90％的人希望自如地运用英语，以适应今后的工作和生活的需要，可见英语学习正从以考试为导向的浪潮转向为就业，从以出国为导向的目标变成在国内寻求发展。
据统计，仅北京，各类英语培训机构达上千家，学费根据培训内容、课程安排的不同，从几百元到几万元不等。２００１年北京英语口语培训市场的实际流水额在７亿元左右，2002年达到了３０亿，今年估计会再翻一番将会在50亿左右。就全国市场来说，年产值超过180-200亿元人民币，英语学习者达3000万人。如此大的一块蛋糕，哪怕是切到一小块，也足以让众多的培训机构趋之若鹜。
各式各样的英语培训课程
并且为了满足学员和社会的需要，现有的英语培训课程涵盖了少儿、成人，基础、高级，实用、考级（四、六级）、口语部（新概念英语、美国口语、走遍美国、电影听说、英语九百句等）、公共英语、商务英语、雅思英语、TOEFL、IELTS、考研、GRE等不同课程，并开展了暑假夏令营活动、寒假英语学习班。
众培训机构纷纷在“教学模式”上做广告
我国，英语教学长期采用填鸭式的“记忆”教育模式，教学方式不能实现“寓教于乐”。“聋子英语” 、“哑巴英语”大量存在：有的学生掌握数千甚至上万的词汇量，却无法张嘴；有的学生能与外国人自由交谈，却写不出像样的英文信函。
“半年流利英语，一年与老外畅所欲言”、“轻轻松松学英语”、“使英语成为你的第二母语”、“彻底颠覆聋子英语哑巴英语”、“一年学好英语，3年达到BBC水平”等等这些诱人的广告词无疑句句激动人心。但是有些广告和学习法从根本上混淆了母语和第二语言的区别。
一个咿呀学语的孩子头脑中是很纯净的，他有了现实的需要后，便进行简单的模仿，不会有任何干扰。但是，第二语言则完全不同，学英语都像母语那样迅速，为什么还要不停的学习呢？
英语培训市场细分
英语如今已成为那些追求事业成功的白领手里的一张通行证。基于对未来市场需求的乐观预期，几乎所有英语培训机构的老总们都坚信：英语培训这块诱人的“蛋糕”，今后肯定会越做越大。但是，如何才能为消费者提供真正有价值的教学服务，将成为考验各家英语培训机构的砝码。
现在接受英语培训的群体在社会阶层、行业和背景等方面日益多元化，既有掌握英语程度不高的中学生、社会青年和打工仔，更有企业白领、职业经理人、医生和律师等各类专业人士。但是，由于英语培训机构大多只提供通用口语、商用英语培训，而针对那些有一定职业背景的特定消费群体的职业英语培训还没有起步，这就使得他们无法从普通英语培训中学到真正需要的东西。
今后各英语培训机构将会进一步将服务细致化、专业化。各英语培训机构的竞争主要体现在教学质量、特色上，那些单纯追求经济效益、临时拼凑师资的培训班将越来越没有生存空间。一些实力较强的广州外语培训机构，已经将把职业英语培训、企业英语培训当作重点拓展领域。
四、人们选择培训机构的决策过程
需求确认（明确参加英语培训的目的）。
大多数人在决定选择一家英语培训进行学习前，一定会明确并细化自身学习的目的：
1、为了日常生活口语的需要；2、为了工作中进行商务类运做和活动；
3、为了出国，其中也包括两类人为了在国外生活工作，需要加强口语和听力，另一类是为了到国外求学；
4、为了考试：应付各类出国考试或国内的英语考试。这些目的都可以说是为了提高自身英语水平、提升个人综合素质，为什么说要细化个人的目的，因为每个英语培训机构的强项和侧重点不同， 根据自己的实际需求选择相应的机构，往往会更快更深入的实现英语学习目标。
信息寻求
产生了需求的人们可能会也可能不会寻求更多的有关培训机构的信息。如果人们的动机很强烈而周围又有现成满意的培训机构，那么消费者极有可能进行直接报名参与培训。
人们主要从下列来源中寻求信息：
1、个人来源：家庭、朋友、邻居、熟人。
2、商业来源：网络、广告、市场推广人员。 3、公共来源：大众媒体（）、消费者信誉机构。 4、经验来源：接触、检查及使用。选择前的评价（了解英语培训机构的情况）
1、了解英语培训机构的发展史
由于各家培训机构的教学特点和发展历程不同，所以人们在进行选择之前对培训机构的资质会进行一定的了解。有一定发展史的培训机构，其教学模式、教学方法以及对师资和人员的培训也会相当成熟，这就免去了人们的许多顾虑。
2、了解英语培训机构的教师队伍
英语培训教师是学员的直接受益者，而许多英语培训机构的教师队伍参差不齐，甚至具有欺骗性的话，导致人们在选择培训机构前对教师队伍的水平特别关心。
3、了解英语培训机构的学习特点因为各家机构的教学方法和特点各不相同并且名目繁多，因此人们会充分了解其教学方法是否适合自己自身的特点。
4、了解教材本身的特点
各英语培训中心一般都会有自己的教材来教授学生，学员会先了解相应英语教材。
5、了解课程安排课程安排也是一个人们特别关心的环节，一般目前的英语培训机构都会给学员提供多环境的外语教学，比如外教面授、英语角、多媒体等等。而且很多人的上课时间只能根据自己的时间进行安排。因此在课程安排上很多人也根据自己的需求进行调配。
6、了解培训机构的服务质量
服务一般集中在软件（授课过程、课程安排、教师水平等）和硬件，目前各大培训机构基本的硬件设施都会比较完备，都能够给学员提供一个良好的学习空间。
而在软件方面，人们关心的是在这段时间内如何享受到优质的服务，比如课程难度问题、课程没有听懂该怎么解决、教师的讲课质量、为学员服务的工作人员是否得体到位及学习效果如何，这一系列的问题在课程进行中就会显得尤为重要。
