系列专题:团购模式研究
以本地化服务为主的团购网站,发展初期需解决好四个方面的问题:
一是商户资源的获取。
艾瑞咨询分析,本地化生活服务涉及餐饮、娱乐、美容美发、住宿、购物等多个方面,对以服务类商品为主的团购网站而言,必需集结各服务行业丰富的商户资源;同时,目前F团、美团、拉手、满座等网站延续Groupon“一天团购一次”的做法,也必然要求网站联络多个商家,为消费者提供多样化的可选方案。
二是消费者用户的吸引。
艾瑞咨询分析,团购交易本身要求需多个消费者参与购买。参与的消费者越多,团购的价格优势越明显。团购网站发展初期,需通过营销推广、新颖网站设计等吸引消费者参与团购活动。艾瑞咨询观察发现,2010年4月份,中国F团、美团、满座网、拉手等网站单次团购活动参与人员在几百人左右,过千人参与的团购活动为数不多。
三是网站保障服务的完善。
艾瑞咨询分析,团购平台为商家和消费者提供了交易的通道,网站需完善平台的保障服务。国内的F网、美团实行用户先付款后消费的方式,如何保证团购商品的质量、交易过程发生的纠纷由谁负责等问题需要明确。
四是业务扩展带来的资金需求。
主营本地化生活服务的Groupon模式团购网站,运营过程必然需要在不同城市进行业务拓展,积累商户及消费者资源;在此过程中,网站需投入大批人力、加大网站推广、增强网站的处理能力,因此企业发展离不开配套资金的支持。