系列专题:团购模式研究
“正规军”缺兵少粮,生存举步维艰,却要面对多达数倍的“杂牌军”的“围剿”。 由于进入者暴增,团购网站被媒体戏称为正经历“百团大战”。
乱象丛生
团购网站的兴起始于美国网站Groupon.com。这家成立于2008年11月的公司,半年后就实现了盈亏平衡,在得到两轮总计超过1.5亿美元的融资后,Groupon.com目前已经覆盖美国100个城市,注册用户达300万人,预计今年的全年收入将超过5000万美元。
中国团购网站的“萌芽”出现在今年年初,包括美团网、拉手网等在内的数家团购网站相继上线。在业界纷纷讨论中国团购网站盈利模式之时,4月份,记者发现已经出现了团购网站导航。这家名为“团购之家”的导航网站当时链接的团购网站就已超过100家。
本报记者近日联系到“团购之家”的站长王先生,在将近一个小时的谈话中,王站长一直在憧憬和无奈中纠结。
“目前跟我们接触的团购网站有150多家,初步估计,国内现有团购网站超过300家。”王站长表示,“整个市场非常乱,真正在做团购的没几家,将近80%的团购网站没有自己的线下运营团队,与其说是团购网站,不如说是B2C电子商务网站。”
记者通过“团购之家”跟踪了大部分中小团购网站。在现有的162家网站中,像踩团网、网团网这样的“团字辈”占据了半壁江山。一些小网站不仅名字相近,而且网页版式几乎一模一样,完全克隆Groupon。
记者还发现,几家较有知名度的团购网站现在已经能做到每天推出一种商品,并且基本脱销,这些商品多是围绕本地的吃喝玩乐;而大部分小网站客户较少,经常无法完成交易,它们会同时推出几种商品,这些商品基本没有地域标签,其模式更像淘宝的“秒杀”。
由于Groupon模式的团购网站所销售的大部分商品需要客户去实体店体验,这就有了一个很好的互动空间。美团网就和大众点评网合作,引入了很多客户参与体验,使得商品信息较为透明。但小网站缺少互动环节,产品质量得不到保障。
“团购网站的本质并不是单纯卖商品,更关键的是后续服务。如果仅卖商品,跟B2C有什么区别?”王站长说。
模式之痛
美团网在5月份相继开通了武汉站和上海站,目前已有三个站点。美团网的工作人员告诉记者,现在公司运转良好,下一批站点也在筹划之中。
拉手网CEO吴波告诉记者:“其实盈利并不是问题,拉手网本月已实现全面盈利。”
但真正经营良好的团购网站凤毛麟角,因为Groupon模式更注重本地市场,所以几乎所有的团购网站都把注意力放在一二线城市,但每个城市的团购网站容量不能超过5家。这就使得先发优势成为目前国内团购网站的制胜法宝。
不过,随着团购网站的发展,经营模式会逐渐取代先发优势,成为获胜关键。
据吴波介绍,拉手网的模式是将Fousquare(一种基于GPS手机的地理位置服务)与团购相结合,互相带动,增加用户黏度。目前该网站的收入包括商家差价和“踩点”功能所带来的商家资源。拉手网通过用户“踩点”功能,为企业用户有偿提供广告展示,从而获得广告收入。“经营模式的关键是要提高网站价值和变现能力。”吴波认为。
王站长则认为B2C在未来会演变成B2I(个人客户)和B2G(团购),“本地市场容量并不大,所以大部分网站会缺席本地市场,而选择转向网上团购模式。”王站长所说的网上团购即传统的团购模式,它的本地色彩不浓,只是偏重于低折扣。
除了现在流行的Groupon、Fousquare等团购模式外,美国加利福尼亚的一家网站shopsocial.ly又推出了一种新的团购模式。用户可以“create a shout”,提出自己的要求,如“我送女朋友一件什么情人节礼物?”会得到很多网友的响应;而通过“share a purchase”,用户可以和朋友分享自己得意的“战利品”。