爱华网据人民网报道：“2014年5月，习近平在考察河南的行程中，首次提及‘新常态’。他说：‘中国发展仍处于重要战略机遇期，我们要增强信心，从当前中国经济发展的阶段性特征出发，适应新常态，保持战略上的平常心态。’”
在新常态提出6个月后，习近平在2014年亚太经合组织工商领导人峰会开幕式上发表演讲，首次系统阐述了新常态。他说：“中国经济呈现出新常态，有几个主要特点。一是从高速增长转为中高速增长。二是经济结构不断优化升级，第三产业、消费需求逐步成为主体，城乡区域差距逐步缩小，居民收入占比上升，发展成果惠及更广大民众。三是从要素驱动、投资驱动转向创新驱动。新常态将给中国带来新的发展机遇。”
经济环境的变化茶叶界已经感觉到，从茶城衰落到茶叶店关门，茶业一片冷清。茶叶营销需要持续挖掘优势，新常态下更需要与时俱进，组合运用多种策略，例如，实体茶叶店的衰落并不意味着网店的崛起，因为部分消费者对网店失去了信心，就像他们对实体店失去信心一样。这时的营销就要把重点放在信心重建上，让消费者对自己的茶叶品牌有信心，从而快速提高茶叶销量。根据远卓品牌策划公司的长期观察和实战经验，新常态下中国茶叶营销需要平衡“六组关系”。
第一组关系：“文盲营销”和“文化营销”
先看一个笑话。山路之上，一汽车驶近。路边寺庙门旁，一小和尚高举“回头是岸”横幅，大喊：“施主看这里！”车内一年轻人隔窗笑骂：“傻B！”瞬间飞驰转弯而去。10秒钟后，碰撞声、惨叫声、坠落声相继传来。当晚，禅房内，小和尚对住持说：“师父，是不是直接写‘前方桥梁已断’好一些？”
这段笑话通俗易懂，一针见血，我在“茶金会”上经常讲，它生动地说明了抓住问题的实质，并将问题简单化表述的重要性：可以直接挽救一车人的性命，乃至多车人的性命。
的确如此！绊倒一个人的往往是“简单问题”，绊倒一个企业的往往是“简单问题”， 绊倒一个行业的也往往是“简单问题”。深入才能浅出，洞悉内情、抓住本质、直接表述，才能发现“简单问题”、重视“简单问题”、解决“简单问题”。
“文盲营销”，是相对于泛滥、虚浮的“文化营销”而言的一种茶叶营销方式，其倡导营销要回归茶叶产品的本质，重心在于强调茶叶在物质层面的功效，同时淡化茶叶几千年来的文化沉淀，让目标受众迅速知晓茶叶的益处，从而渐渐养成健康的饮茶习惯，最终推动茶叶企业乃至茶叶行业的发展。
我和张之闯先生在《点茶成金——快速卖茶72招》一书中说：“成功卖茶的过程就是一系列处理‘傻瓜式问题’的过程，但是，并不是所有人都能把握好这些‘傻瓜式问题’，也并不是所有人都能看透这些‘傻瓜式问题’。‘傻瓜式问题’揭示的正是茶叶销售实质，要解决‘傻瓜式问题’，你必须消化吸收‘茶文化’，扎扎实实做好‘文盲营销’。”
简言之，平衡好“文盲营销”和“文化营销”的关键是把文化融入在营销之中，内化在营销之中，不标榜、不摆谱、不装逼，一切的都是顺其自然地在生活中静静流淌。
第二组关系：“茶叶品质”和“茶叶品牌”
茶叶品质是一切的基础，一切的一切的基础，一切的一切的一切的基础！
没有茶叶品质做基础，都是扯淡！现在，请茶企摸摸自己的良心，多问问自己，农残超标问题解决了吗？自己到底敢不敢常喝自己卖的茶叶？自己宣传的茶叶品质，自己真的相信还是“不敢相信”，只是“躲在后面偷着乐”？
新常态下，移动互联网时代，这一系列的环境变化都促使着茶叶回归到茶叶的本质。回归到茶叶本质！茶叶首先是物质的，是身体的，其次才是精神的，心灵的。茶叶健康，喝着健康，不搞小动作，不加香精不染色，不乱打农药不乱施肥，这才是茶叶的根本，偏离了这些，茶叶品牌必败。没有任何余地。
前些天，我在北京做市场为一茶叶品牌做诊断和调研，其负责人谈起某茶叶品牌把比较差的低端茶当做中高端的茶叶来卖，严重偏离了产品的价值，虽然其品牌知名度在那一品类的茶叶中算是高的，但谢付亮提醒各位茶商，请您记住，茶叶是喝出来的，即使短期内赢得一部分“不知情的客户”，未来这种路线也必败！
移动互联网时代的营销，会去除一切不必要的中间环节，让产品自身的价值成为商品交易的重心。注意，是产品自身的价值！也就是说，你花钱买东西，主要为产品价值付费，而不是为一些中间环节付费，例如，现在的商品价格里面，房租占了很大的比重，这是严重不合理的，这一状况正在改变。
第三组关系：“民茶”和“名茶”
刚刚讲过，茶叶主要是喝的，老百姓日常生活的“柴米油盐酱醋茶”，是“民生用茶”，与面子关系不大，硬是要搞成面子、弄成有文化的样子，抑或是变为投资替代品，只会让茶叶变为小众产品。新常态下，“消费需求逐步成为主体”，茶叶必须回归到“民生用茶”，让老百姓天天喝茶、爱上喝茶，享受到喝茶带来的健康和快乐，茶产业的“发展成果惠及更广大民众”。顺带的结果是，茶叶销量就上去了，茶叶产能过剩的问题就解决了，皆大欢喜。
也正为此，远卓品牌策划公司推出了“茶叶店重生计划”，有针对性地帮助茶企或茶叶店解决三个问题，即，一是充分展示自己的独特优势，让优势至少增加100%，确保消费者立即明白“我们的茶叶品质很好”，值得尝一尝；二是根据茶叶店的自身状况，速提高有效客户的数量，确保客户数量快速增加100%乃至更多；三是快速提高员工卖茶能力，保障员工稳定和能力增长，同时速提高成交率、客单价和续单率，从而促进其销售业绩快速增长100%。
处理好“民生用茶”和“面子用茶”关系，也就解决了“民茶”和“名茶”的关系。尤其是，中国茶叶公共品牌中的名牌很多，很多都有着悠久历史，都与皇家贵族、帝王将相有关，这是非常珍贵的资源，他说明我国的茶叶质量卓越、内涵丰富。我们不能就此止步，为了改善民生，适应新常态下的经济发展规律，我们需要让茶叶“名牌”变为“民牌”，进而让“名茶”成为人民大众日常生活中的“民茶”。
例如，要在茶叶包装上尽力避免“买椟还珠”，尽力体现民意，尽力保障绿色环保，尽力降低包装成本，展示“民茶”的朴实，为普通人民提供货真价实、消费得起的茶叶。再如，茶道的“道”字，是用“首”来“走路”，要谈中国茶道，不仅要脚踏实地，而且要“头踏实地”，必须把自己的“脑袋”放低、放低、再放低，谦卑谦卑再谦卑，重点关注老百姓的日常饮茶习俗，直到我们的茶道思想，真正来自于茶叶生长的“泥土”，能够服务于“来自尘土、归于尘土”的消费者。
第四组关系：“生态效益”和“经济效益”
“绿水青山就是金山银山”，2005年8月，时任浙江省委书记的习近平同志在浙江安吉余村考察时，提出了这一科学论断。十多年后，越来越多的人开始明白，有了“生态效益”也会带来“经济效益”。茶叶的种植环节必须有好的生态环境，很多茶区经济落后，却成就了好茶，就是因为经济落后的同时保障了环境的“原生态”，同时也保护了茶园的“原生态”。有些早先发展起来的茶区，因为片面追求产量，砍掉了茶园里的杂树，看起来非常壮观非常漂亮，却破坏了生态环境，反而会导致茶叶质量的下降。
现在，原生态的老茶园越来越受重视，价值越来越大，例如，2016年3月23日，作为中国茶产业的“掌上商学院”，“点茶成金”新媒体联合中国网现代农业频道启动“寻找最美‘原老茶园’”活动。该活动面向所有茶区政府、茶叶合作社和茶叶企业，都可以在初步评估茶园状况的基础上报名参加，“点茶成金”新媒体将根据报名顺序进行实地考察，并针对符合要求的茶园“原老面貌”进行联合报道，以帮助更多消费者认识到“原老茶园”的稀缺性和珍贵性，促进茶产业向着绿色生态转型升级，同时也将有助于保护“原老茶园”。
另外，“生态效益”要造福大众，而非造福少数人。尤其是当前情况下，富人占少数，普通人占多数，大部分都是普普通通的消费者，茶叶更多的是民生用品，日常用品，而不是艺术品或奢侈品。任何产品都有可能“奢侈化”，茶企可以把茶叶当作奢侈品来卖，可以去为富人提供更多的个性化服务，但是，富人和普通人都是人，茶叶品质都要过关，不可打心底里就没把普通人当“人”，总是对富人谈有机讲生态，对普通人则换了另外一种姿态，更不能纵然“农残超标茶”“香精茶”成为茶叶界的“问题疫苗”。
第五组关系：“圈地”“圈钱”与“圈智”。
中国茶叶行业已经全面进入“三圈时代”，“圈地”、“ 圈钱”、“圈智”三者并存同时又以“圈智”为主的时代。
“圈地时代”的第一特征是土地为王，以“土地”论英雄，谁控制具备历史优势的土地资源，占据核心的“产地优势”，谁就能独享一方风水和地利。例如，优良的土壤环境，合宜的气候环境，有机的草木环境，历史沉淀的文化环境等等，大多是“唾手可得”的免费因素。这一时期持续了极长时间，早些时候是因为交通和通讯都受限制，运输主要以马拉肩扛为主，传播主要以口口相传为主，茶商数量有限，只要你圈得了土地，就有很大的胜算把握；近些年来，只要你“占山为王”，赢得了地利，选育好茶种，用心种好茶，政府也会给出很多政策支持，其他的事情则不用“太操心”。
“圈钱时代”的第一特征是资金为王，以“资金”论英雄，谁的资金丰厚，谁就能在茶叶市场“呼风唤雨”，例如，凭借强大的资金做后盾，你可以大举建设茶园，吞进茶叶良品，快速扩建网络，也可以根据战略需求，强势兼并成熟茶企，直接控制茶叶品牌，获得所购茶叶品牌的综合优势。简言之，资金可以协助企业或投资人大刀阔斧劈开障碍，以迅雷不及掩耳之势，迅速进入茶叶行业，占据一定的制高点。第二特征是通过连锁加盟或招募代理商，借助加盟商或代理商的力量，快速建设销售网络，快速回笼资金，实现多重目的，例如，改良茶叶种植环境和运输环境，购进先进的生产设备，扩大茶叶的规模化生产，延伸到茶叶的相关产业，为企业规模的再次壮大夯实基础，进入下一个增长循环。
“圈智时代”的第一特征“智力为王”，即，有了足够的资本，没有合适的智力也是枉然。以“智力”论英雄，凭借智力进一步整合资本及相关要素，让智力和财力紧密握手，充分发挥资本的力量，让“财智”携手打天下，开创“财智双赢”的茶叶时代。例如，为了帮助茶企抢占“圈智时代”的机遇，远卓品牌策划公司多年来不仅推出《茶商八部》《茶商内参》等系列图书和内刊，而且持续举办“茶金会”，与茶企决策人深入交流茶叶品牌运作策略和卖茶策略，现场解答茶企困惑，为茶企提供即学即用的茶叶营销策略。
“圈智时代”的第二特征“心智为王”。茶企必须以整合智力资源为前提，在品牌、营销、销售和管理上广纳贤才，尤其是要在品牌塑造上“捷足先登”，“抢占先机”，抢先占领消费者的心智资源。为什么要在心智资源上抢占先机呢？因为，一方面，心智资源是稀缺资源，就像一个城市黄金地段的房产，谁最先买进，谁就占领了这个资源，后来者要想获得，不仅要付出更高的代价，而且还要有“机会”，如果占有者不愿卖出，你就很难拥有。另一方面，心智资源又是很难再生的资源，就像你的初恋女友为什么难忘，主要原因不是她可爱漂亮，也不是她才华横溢，主要原因而是初恋女友是第一个进入你爱情世界的女人，所以，后来的女人再漂亮、再可爱、再有才华，也很难抢占这个“心智资源”。
第六组关系：“我的茶叶好”和“消费者认为我的茶叶好”
“我的茶叶好”是一回事，“消费者认为我的茶叶好”是另外一回事，就像很多人埋怨说“好心不一定有好报”，原因在于“你认为自己是好心”和“别人认为你是好心”，这两种观点也是两回事，很多时候会“好心当作驴肝肺”。所以，谢付亮提醒大家必须站在消费者的角度，搞清楚内在两个原因，用合理便捷的方式，让消费者快速认可你的好茶叶。
第一个原因，在茶叶销售过程中，“认知”比“事实”更重要！“你说的茶叶品质好”与“消费者认为你的茶叶品质好”，这完全是两回事，就像远卓品牌策划公司擅长低成本做品牌这一事实，和客户认识到远卓擅长低成本做品牌也是两回事，因为客户不了解远卓究竟如何挖掘丰富的免费资源，如何整合免费资源以及如何利用快速提升品牌。
但是，一切的“认知”都必须以真实的质量为根本，必须有足够的支撑点，即，必须保障产品质量和服务质量，否则，一旦忽略了质量，不光是茶叶企业，任何企业都必然是死路一条！但谢付亮必须提醒你，从自认为“我的茶叶好”到“消费者认为我的茶叶好”有很长的路要走，同时，没有消费者对茶叶质量的认知和认可，谁都不可能做好品牌，也不可能把茶叶卖好。例如，奥迪曾经做过一个广告，为了证明自己汽车的品质和性能的卓越，www.aihuau.com本能地将自己的车与奔驰、宝马进行比较，用德国汽车专家的话说：奥迪车的品质、性能要优于奔驰、宝马。但是，谁会相信呢？消费者不相信，市场也不相信。我们必须提供高质量的产品，同时必须时刻提醒自己，“生产高质量的产品”和“让消费者认为这是高质量的产品”是两码事。
原因之二，纵观目前中国茶叶市场，茶叶品质参差不齐，价格天壤之别，包装天花乱坠，消费者不可能个个是品茶专家、火眼金睛，加之茶企品牌缺失，众所周知的知名公共品牌也就是有限的几个，更多的茶叶品牌都是“无名小卒”，这样的环境下，以假乱真的情况愈加增多，消费者更加难以识别好茶坏茶，所以，即便你把“我的茶叶好”这句话说上十遍二十遍，也很难让消费者相信你家的茶叶真的很好。
换言之，你必须立足“小”处并跳出“小”处，认真回答一个问题：我的茶叶品质为什么好？以及“如何说”消费者才能快速认知到我们的茶叶好。同时，大家要注意到“做小”才是中国茶产业的“大趋势”，从茶叶内质到产品包装，都在无一例外地往“小众”的需求去靠拢，即使是大的茶叶企业，也不能忽略“做小”的趋势，也必须想办法迎合“做小”的趋势。在支付能力允许的情况下，消费者更需要你关注他的个性化需求，忽略了这一点，大企业必定会被小企业瓦解，直至被淘汰。
这就要求千千万万的茶企，尤其是小微茶企以及不知名的公共品牌，必须站在消费者的角度，做好三件事以充分展示自己的茶叶优势，即，充分利用免费资源进行战略定位，让自己“出众”；运用核链公关展开品传播，让品牌快速在目标受众中“出名”；掌握“一针见血”的沟通方法，在销售过程中熟练地为消费者“出谋”，让好的茶叶品质在消费者心中“落地”，从而快速提高销量做强品牌。
