大家好,非常感谢茶社会搭建这样一个交流的平台。第一次和大家这样讲课,重点谈一谈思维方式,一定有很多考虑不周的,有点感冒咳嗽,还请大家多多谅解,多多包涵。我们就称这个是交流吧。
从个人、企业到政府,都想做品牌,因为品牌能够带来附加值,也就是巨额收益。那么,做品牌最难的什么?有些人认为是方向,不知道怎么做才对;有些人认为资金不够,没有足够的资金去做。这两个问题有差异,解决的方法不尽相同,但这两个问题的背后都隐藏着一个共同的问题,即,我们没有深入挖掘免费资源,也没有充分利用免费资源。
什么是免费资源?顾名思义,就是我们在使用时,不需要为之付费的资源,就像空气,我们呼吸空气是不需要付费的。更早以前,我们喝地下水的年代,喝水也不用收费。现在变了,不仅喝的水要收费,有些呼吸的空气也要收费了。显然,环境的变化,也会带来“资源价格”的变化,这是我们要重视的。
而品牌本质上是一种代言着利益的符号,其背后是一连串的利益、利益、利益。提升品牌,就要让品牌或者说那个符号代言更多的利益。这个利益有精神层面,也有物质层面,万万不可短视或存有偏见。挖掘资源的时候,既挖出精神层面的资源,也要挖出物质层面的资源,还包括一些人性或心理层面的资源。
利用免费资源,决策者不能“缺心眼”
新媒体环境下,实体店和网店都不容易生存,品牌转型升级很多是无奈之举。决策者考虑周密,谋划全面,避免“缺心眼”,才能充分整合利用免费资源,尽力降低失败的概率。何为“缺心眼”?这里并非贬义,而是另有所指,即,不能缺“心”,包括心胸和心术;也不能却“眼”,主要指眼光,后面会展开分析。
其一,不能缺“心”。这里的“心”主要是指“心胸”和“心术”。心胸要宽广,才能容得下复杂的世界,才能看见更多值得利用的资源,例如,拿用人来说,人都有缺点和优点,包容得下缺点才可能用好其优点。心术则要正,正直的品德也是珍贵的资源。选择心术正的人,再用正直的“心术”去管理人才,让人才本本分分地发挥作用,同时也让人才享受到应有的报酬。“心术”需要修炼和操劳,“心术”是从实践中来到实践中去的,一定是决策者实力的重要组成元素。
其二,不能缺“眼”。这里的“眼”主要是指“眼光”。有“眼光”才能发现和利用免费资源,尤其是新媒体环境下,很多东西都是未知数,例如,经济结构的极速调整,传统媒体的急速下滑,微博微信的崛起和式微,很多人都没有意料到,归根结底是老决策者眼光的巨大差异。除此之外,眼光还体现在对新媒体利用的时机上,或者说对免费资源的重视上。那么决策者如何来提升自己的“眼光”呢?
撇开先天素质以及个人经历等短时间内难以改变的要素不谈,谢付亮认为一个决策者可以通过以下两项措施来提升自己的“眼光”:第一,深刻领悟“非常现象背后必然有非常原因”,换句话说,在遇到一些“不可思议”或“超乎寻常”的事情时,一定要抓住大方向,按照基本的常理来分析问题,而不是渴求什么特殊性;第二,牢记一个人的思维方式不可能轻易改变,不管是什么合作,首先要洞悉其占主导地位的思维方式,否则一切要放慢脚步。
从“天时地利人和”三个角度去利用免费资源
做成一件事需要天时地利人和的配合,根据远卓品牌策划公司的实战经验,免费资源可以从“天时地利人和”三大角度去挖掘和利用。但并不是说,所有的免费资源都在这里了,谢付亮在这里主要起一个抛砖引玉的作用,希望大家重视免费资源,重视利用免费资源提升品牌的思维方式,从而在实际经营过程中降低品牌营销成本。
第一类,天时资源。国家现在非常重视传统文化,也非常重视健康产业,国家领导人也多次在公开场合推荐茶饮,这些都是非常重要的免费资源。看起来很简单,但必须深入研究,www.aihuau.com找到方法和对接点,我们才可以把这些资源和我们的茶叶对接起来,让越来越多的消费者,在有需求的时候可以想到或找到我们的茶叶。
怎么对接呢?现在是移动互联网时代,一大批自媒体资源作为一种免费资源,非常广泛地存在着,我们可以把产品的特征和优势表达清楚,发布在一些媒体上,让消费者有需求的时候可以找到我们。例如,茶叶自媒体点茶成金有个“厂商互联+”服务,茶企、茶场或茶叶合作社可以产品信息发布在点茶成金平台上,以寻找更多的茶叶经销商,茶叶店也可以通过点茶成金平台寻找合适的茶叶。
广义的自媒体还应该包括企业的网站、产品画册等等,这些都要利用起来,用一个相同的声音来展示品牌,不能你说你的,我说我的,连个品牌诞生日期或合作社成立时间都不能统一。别笑!远卓品牌策划公司看过很多这样的案例,尤其是茶叶行业之外的,不乏产值几个亿的企业,也会有这样的低级错误。
一些时事热点也是免费资源,我们可以借势做一些宣传,向目标受众展示我们的茶叶品质特色,一点一点地累积客户资源或潜在客户资源。基础合适的情况下,出名要趁早!换言之,“时间资源”也可以看做是免费的,比方说,早一点做品牌就容易抢到好心智资源,迟一点则要花费更多资金去抢占被别人占领的心智资源。当然,早一点还有很多其它的资源可以“抢占”,这个大家可以看看身边的企业就明白了,现在就不赘述了。
第二类,地利资源。每一种茶叶都有其生长环境,这个环境有什么特色?必须搞清楚!如果找不到特色,比方说,很多地方都是生态好、环境好,或者说山好水好空气好,这个时候就要换个角度去看这个地方的优势。改变角度,就会有“奇迹”发生,就像我们拍照一样。
比如,单独看一个县,如果看不出来,那就站着整个市或整个省的角度去看,实在找不到,还可以结合邻近省份来看,就像云贵川经常被一起提及,我们就能从这个高度看到之前看不到的优势。这是思维方式,不是“答案”,但你若用了,一定能找到答案。思维变了,世界就变了,这就是思维方式的魔力,大家要重视。今天谢付亮与大家的交流,也主要是强调这样的思维方式,用免费资源提升品牌的思维方式。
当然,反过来也是成立的,单独看一个茶园看不出优势,也可以站在这个县的角度去看。只要你愿意换角度,就一定能找到茶园的独特优势。这和发现一个人的优点是一样的道理。角度改变,优势顿显!横看成岭侧成峰,远近高低各不同,说的也是这个道理,仔细体会就能悟出很多实用的方法来。
除此之外,你的茶叶店开在那里,附近的商圈和社区,也是非常重要的免费资源,你如何把免费的潜在客户资源变为店铺实实在在的有效顾客?这个可以通过店铺之间的跨界合作,或者说通过异业联盟来做。当然,其它的方式也可以,关键是要把这些免费资源整合在一起,用好,直到产生效益。
若是投广告,也可以分析地理位置,利用其它品牌的资源优势,集聚更多的潜在资源,转变为自己的优势或转变为自己的资源,然后再利用他们去提升品牌和销量。
第三类,人和资源。人性的优劣,很多人在研究,这也是免费的资源,我们可以称之为人性资源。你可以拿来就用,可以少走很多弯路,减少很多浪费。就像人性趋利避害这一特征,你在与人合作时就要注意,就要把别人获得的好处说清楚、说到位,不能让别人丈二和尚摸不着头脑。这个可以从员工管理、顾客沟通等方面去检查自己,到底有没有用好人性资源。
这一方面浪费最大的是员工资源。谢付亮认为,既然你已经花钱聘请了员工,就要为员工创造条件,让员工在企业的舞台上好好跳舞,创造更多的业绩,员工也会因此拿到更多的收入。反之,业绩起不来,员工收入低,自然会想着另谋高就,便会造成更大的浪费。
除此之外,茶区的人文环境、制茶师傅和制茶工艺、销区的人文环境、老顾客等也都是重要的免费资源,值得去逐一挖掘,然后把它变为品牌的优势,或者说借助他们提升品牌优势。
另外,大家还可以参考远卓品牌策划公司张之闯先生的《这12种免费资源,你做茶叶营销浪费了几种?》一文,也许会有更多的启示。若是要继续学习,还可以订阅《茶商内参》,即将在4月推出的创刊号主题就是“用免费资源快速提升茶叶品牌和销量”。
再次强调,今天的世界已经进入移动互联网时代,新媒体越来越发达,提升品牌越来越依赖免费资源,茶叶更是与中华几千年文化息息相关,这背后的历史文化资源和现代化的新媒体结合在一起,再加上创意,就像九华山“佛茶古道”的保护倡议,还会发生更多的精彩故事!
祝福大家都能从“天时地利人和”三个角度挖掘利用免费资源,快速提升茶叶品牌和销量!