目录
1 概述
2 行业状况,本店产品和服务 3 市场分析 4 战略规划 5 市场营销 6 团队管理时免费重配同厂牌同品质的镜片.价格保证:您在亮晶晶购买的每一件均从生产商直接够入,减少中间环节,成本降低,价格当然合理.满意保证:您在亮晶晶选配的镜架,在两周内有任何不满,可免费更换同等价值的商品(镜片已加工,不在此限). 1.3、目标市场7 资本结构
8 风险与对策 9 风险资本的撤除 10 附录: 附录一:亮晶晶眼镜店市场前景调查问卷分析报告1、 概 述
1.1、简介
亮晶晶眼镜店是一家即将成立的眼镜店,将于2005年8月1日在师大校园内浓重开业。本眼镜店以学生为主要服务对象,产品以中、低档框架眼镜为主,包括眼镜架、眼镜片、各种框架眼镜配件,兼营隐形眼镜及其护理液、药片、隐形镜盒等。
1.2、产品及服务优势
亮晶晶眼镜店拥有先进的验光配镜设备,专业的验光技术,以及物美价廉的产品,为顾客提供优良的服务,并聘有高级验光师。服务项目有:免费电脑验光、免费维修眼镜、免费清洗眼镜、免费咨询眼病、专家专业验光.服务特点:专家坐堂验光;先进的主觉电脑验光仪;优质的服务;绝对物美价廉的眼镜;在正常使用情况下,半年内如发生任何可归责于商品本身结构、制作和材料不良的情形,我们将为你免费更换同等价值的商品(正常的磨损、擦伤或使用不当不在此限).技术保证:配镜后两周内光度发生任何不适,我们将免费为你复检,于必要目标市场以学生为主.经调查,学生近视率在80%左右,是一个很有市场潜力的眼镜消费市场.
1.4、战略规划
眼镜店注重短期目标与长远目标的结合,争取在1年内占据该市场20%的份额,在3年内占据该市场份额的40%以上。并不断扩展产品和营销渠道,实现多元化经营。
1.5、营销目标首先主要抢占框架眼镜这块市场,然后扩大到隐形眼镜市场,及其他细分的眼镜消费市场,有目的、有计划低渗入其他眼镜消费市场,为本眼镜店带来稳定、持久的经济收入。
1.6、竞争情况
眼镜店面临的竞争对手主要是师大校园内和师大附近的几家眼镜店.师大内现在有两家眼镜店,一家叫卓越眼镜,一家属于百汇吉超市。卓越眼镜店成立较早,在学生中也有不错的口碑,地理位置也不错, 最近该眼镜店进行全面的降价处理眼镜,镜框一律6折,镜片一律8折,市场竞争力较强,但因其产品比较单一,该眼镜店的市场份额正在不断下降。百汇吉超市只有一个柜台经营眼镜,也是刚在前不久才开的。还没有固定的顾客群体,但是有超市作为其强大的经济后盾,竞争力也不可小觑。师大周围有两家眼镜店,煤矿村有一家“精丽眼镜”,规模小,并且那里环境不怎么舒服,店面位置的选择也不是很好,竞争力相对较弱。聋哑学校旁有一家“海通眼镜店”,其宣传及促销做得非常成功,在学生中有良好的声誉,在这一市场具有很高的占有率。该眼镜店在学生这一市场上的销售策略是专门为学生设计了学生套镜系列(包括镜架、镜片、镜盒、竟布),价格从24元----320元,可以说能满足不同学生的不同需求,亮晶晶眼镜店的主要竞争对手从某种程度上说就是“海通眼镜店。
1.7、眼镜组装和销售
眼镜店选址于师大内,在税收上是免税的。眼镜组装流程简单,有专业设备和专业技术人员。每副眼镜价格主要在30元--200元之间.眼镜严格要求质量,且注意购物环境的建设,并做好售后服务(如终身免费维修,免费咨询等),力争把亮晶晶这个形象塑造起来。
8、投资和财务资金来源直接由合伙人出资,总投资为20万元.主要用于:固定资产5.1万元,流动资产14.9万元. (设备报价单见表一) 经综合考虑分析,眼镜店采取一种风险比较小、市场机会稳定、收入可观的风险资金撤除方式。
表一:小型眼镜店设备工具配备表
小型眼镜店设备工具配备表(2万元) 商品编号 商品全名 商品型号 单位 数量 产地 单价(元) XM-01-9 金蛙磨边机 JW700 套 1 上海 8000 XM-02-7 主觉电脑验光仪 TV-757 套 1 上海 4300 XM-05-1 时坤普通对光机 CCQ-18MX 台 1 上海 1500 XM-06-2 镜片开槽机 NH-800T 台 1 浙江 280 XM-06-6 镜片打孔机 TC-3 台 1 浙江 450 XM-06-7 镜片手磨机 20F 台 1 浙江 300 XM-08-3 验光盘 SG-158 台 1 江苏 400 XM-09-3 铁壳灯箱-小号 XM-09-3 台 1 上海 100 XM-10-4 立式烘灯 TH-2 台 1 上海 65 XM-10-11 双轮抛光机 MQD3213 台 1 江苏 150 XM-10-12 眼镜螺钉起拔器 SMJS 把 1 上海 80 XM-11-2 不锈钢专用工具(上海) 把 4 上海 45X4=180 XM-11-3 全钢斜口钳 把 1 上海 20 XM-11-5 鹰口钳 把 1 上海 15 XM-11-9 活头螺丝刀 把 2 上海 15X2=30 XM-11-13 活头套筒 把 1 上海 15 XM-12-5 柜台镜 个 1 江苏 25 XM-12-6 试镜架 付 5 江苏 25 XM-12-9 瞳距尺 把 1 上海 2 XM-12-10 测度表 把 1 上海 55 XM-12-11 近用视力表 张 1 上海 5 XM-12-14 玻璃刀 把 1 上海 20 XM-12-15 验光单 本 1 上海 5 XM-12-16 半框架拉丝钩 把 1 上海 10 XM-12-17 眼镜丝攻架 把 1 江苏 15 XM-14-17 抛光腊 块 1 上海 8 XM-18-1 眼镜螺丝 包 2 上海 5 XM-18-2 托叶 包 2 上海 5XM-18-3 拉丝 卷 1 上海 5 XM-18-4 垫丝 包 1 上海 25 XM-18-5 无框架平垫 包 1 上海 5 XM-18-6 塑封 卷 5 上海 2 XM-18-7 防滑套 卷 5 上海 2 XM-18-8 眼镜绳 板 2 上海 7 XM-18-17 磨边机用模板 包 1 海通 45 合计
1.9、管理团队
为使眼镜店能成功运营,本店采取直线制组织结构,实行所有权与经营权集于一体的管理经营机制,向外聘请高级验光师一名。运用成就需要理论,期望理论,波特-劳勒模型等激励理论来强化团队合作.
2、行业、本店、产品和服务
2.1、行业状况
眼镜销售行业是一个很有前景的行业.“2003中国十大暴利行业”的评选中,眼镜行业排在电信行业之前,列第六。所谓:“20元的镜架,200元卖给你是讲人情,300元卖给你是讲交情,400元卖给你是讲行情”。眼镜的成本价不到售价的10%,眼镜行业的利润是以“倍”来计算的!
据业内人士透露,眼镜和药品一样,有很多流通环节。眼镜的第一次“涨价”在厂家之内,即在眼镜出厂后已不是成本价。目前大多数厂家在眼镜“出世”之后,生产车间就将眼镜卖给本厂的销售科,在厂家中就能提升5%-12%左右不等。销售科买断全权代理后再卖给批发商。为了减少风险,厂家一般不直接售给商店,而是由三层批发商转手后来到眼镜店。其中,每经过一道关口,都会加上一定利润,利润一般在20%左右。而最大的利润则是在零售店,如果一副眼镜有180元利润,那么100多元是商店得的。
但也有业内人士这样说:“正规眼镜经营企业运营成本较高,企业除了要保证产品的质量之外,更需要花费大量的资金去做品牌形象推广和售后服务等事情。眼镜的成本构成大致有人才投入、设备投入、销售网络投入、公司管理成本投入及社会公益事业投入等方面。‘如一件进价为400元的眼镜,一般会卖到1000元左右。在另外的600元之中,仅经营网点租金的费用支出占去销售毛利的15%-20%,销售网络支出占10%多、服务网络支出占10%多,还有装修及设备、包装材料费用支出也占去毛利的相当一部分比率,真正的纯利润就所剩无几了。’现在是买方市场,消费者的消费心理已相当成熟,那种漫天标价的做法是“自绝后路”,等于是自杀。”
不管是暴利也好,不是暴利也好。总的来说,眼镜经营是个有前途的行业,是很“有利可图的”。主要是看经营者怎样来进行经营管理。2.2、眼镜店简介
亮晶晶眼镜是一家即将成立的眼镜店,还处于发展阶段,它拥有先进的验光配镜设备,专业的验光技术,以及物美价廉的产品,为顾客提供优良的服务,并聘有高级验光师。以学生为主要服务的对象,考虑到学生经济能力,本店以经营中、低档眼镜为主,且主要是框架眼镜,兼营隐形眼镜。亮晶晶眼镜宗旨是:还你一双明亮的眼睛,让你的眼睛更美!从这一宗旨出发,致力于打造好亮晶晶这个品牌形象,使其在这一消费群体中占据重要地位。
2.3、产品分析
(1)产品分类:眼镜大致可以分为眼镜架和眼镜片.
一、眼镜片由于其功能和用途不同,一般分为矫正用镜片、遮光用镜片、防护用镜片. 用以矫正眼睛屈光不正的镜片,称为矫正镜片。这种镜片要求其对可见光有高度的透过率,能吸收对眼睛有害的紫外线和红外线,硬度、耐磨性、化学稳定性良好。常用的有:A.UV光学白托片,是目前国内外普遍采用的一种优质光学镜片,折射率稳定在1.523左右,透过率(2mm厚)达91%以上,能吸收340mm以 下的紫外线,且玻璃的机械性能和化学稳定性良好,是矫正各种屈光不正的优质镜片材料。
B.高折射率镜片,又称超薄片,这是一种新型光学眼镜片,它的折射率为1.703左右,适用于配制高度数镜片。由于它具有高折射率,与一般光学镜片相比较,在同一度数情况下,其曲率半径大,弧度较平,可减少近视镜片的边 缘厚度和远视镜片的中心厚度。同等屈光度时,高折射率镜片比一般光学玻璃片大约薄四分之一到三分之一。所以,当屈光度高于 /-6.00DS时,可推荐选用高折射率镜片。
C.镀膜眼镜片,为了增加眼镜片的透过率或增加镜片对某些波长光的反射率,在镜片表面镀上相应的膜层,这就是镀膜片。镀膜片可镀一层或多 层,镀膜的材料常用氟化镁(MgF2),其折射率为1.38。此膜具有相当的硬度,经得起擦拭。目前国内市场上的镀膜镜片一般指减反射膜镜片,它是通过光的干涉原理,使反射光干涉并相消,可见光透过率大大提高,一般可达到98%。因此镀减反射膜镜片具有视物更加清晰的特点;其良好的防反光效应会消除高屈光度 镜片的光圈,使视野更开阔;在太阳光下或闪光灯下拍照,减反射膜还可使反射光在象平面所成的耀眼光点大大减少,镜片基本没有反光现象,人的眼睛可以很清晰地成像在像片上。目前,镀膜眼镜片在国内外眼镜市场上异军突起,倍受眼镜消费者的青睐。 遮光用镜片,主要是在镜片的玻璃成份中加入各种着色剂,对光线具有选择性的吸收和透过。在日常生活中,最常见的遮光镜是太阳镜,其可见光的平均透过率依着色剂的不同而不同。色深者可在10%以下,色浅者可达40~60%。主要用于户外遮阳、减少以及瞳孔开大或有炎症的眼病者。目前,还有一种遮光眼镜也 十分常见,即变色镜片,这种镜片玻璃含有卤化银微晶粒,它在阳光下或受到紫外线照射后分解为银及卤素,使镜片变成深色,当离开阳光及紫外线照射后,卤元素和银元素再度结合,镜片玻璃由深色逐渐恢复为原来的近于无色状态。由于变色镜片的特性,使矫正用镜与太阳镜和两种不同的用途结合在一起。佩戴一 副合适和变色镜,在阳光下镜片变暗,可防止紫外光和眩光对眼睛的伤害,又可吸收部分可见光,视感舒适;在室内镜片色变浅,同时还可以矫正视力,特别适合作平光用遮光镜和浅屈光度的矫正用镜。