这边迪斯尼乐园刚刚在香港开门,那边高先生的卡通店也进入了红红火火的销售旺季,该店开业三个月来,月利润达5000元。
逛街时触发开店灵感作为上世纪70年代中期出生的年轻白领,高先生从小就是看着迪斯尼动画片长大的。一次在和朋友逛街的时候,朋友对他说,市场上各类迪斯尼产品太多了,要想在一家店里买到自己中意的东西还真不容易。这句话给了高先生很大启发,他想,如果能把各种不同的迪斯尼产品荟萃到一起,使每位顾客能很方便地买到喜欢的产品,那一定会大有“钱”赚。
有了好的想法就要迅速行动,为求稳妥,高先生做了很多准备工作,并委托调查公司做了详细的市场调查。他从中发现,卡通形象不仅是当代少年儿童的最爱之一,也受到一部分年轻人的喜爱。
问卷调查还显示,对该类产品最感兴趣还是少年儿童,所以选址要充分考虑到该前提。将高级商业区与东山口、中山三路、中山四路的几个区域比较后,高先生综合了铺面租金、人流量以及顾客群三类因素,最后选择了各方面都居中的中山四路,很快装修完毕,开起店来。
分类陈列增加商品销售
产品销售速度与产品分类有很大关系吗?多数个体老板的回答一定是否定的,可是高先生在实践中却发现,至少对于卡通用品店来说,两者之间的关系非常大。
开店不久,高先生就听到偶尔有顾客询问:有没有化妆盒卖,有没有便签夹卖?这类询问对于新开店铺司空见惯,只要无人抱怨,绝大多数老板都不会如何在意。高先生对此却非常上心,总结各类询问后,他发现一个共同点:就是顾客找寻的多半都是体积小、不起眼的商品。所以,这明显涉及到了一个“科学陈列”问题。
高先生于是对所有产品进行了大幅度调整,将最常用、体积最小的放在小区域的最明显方位,让顾客很容易找到自己要的东西。
“体验式”销售吸引顾客
此外,他将进门最佳位置一分为二,一边用标志型卡通产品———毛绒公仔来达到“视觉冲击”效果,一边陈列其他品牌很少有的特色产品与新产品。如此调整后,当月收入增加了四成以上。
此外,高先生还根据季节、节日、特殊时期以及迪斯尼电影上映时间,细致布置厅内产品。比如现在是开学时期,高先生把书包放在店门口,突出文具类,吸引了许多学生和家长,收到了事半功倍的效果。
不久后,他又发现,店里的饰品和家居用品销路不好,但许多顾客对不远处其他商店内的饰品和家居用品则很有兴趣;仔细观察后发现,原来是饰品和家居用品因为有包装“保护”,不方便顾客直接触摸,所以导致“看的人多,买的人少”。
于是,高先生让店员把产品的包装都拆了,让顾客能触及产品,这和许多店在这类产品前挂着“非买勿动”的做法截然相反,虽然容易使样品弄脏,但是“体验式”营销法却受到了更多顾客的欢迎,该类产品销售上升许多。
成功秘笈高先生“稳健”选址首先降低了投资风险;充分调动顾客对卡通“人物”的特殊情结,通过科学陈列与“体验”式触摸提高销售速度,以顾客需求为本,使生意日渐红火。
市场潜力欧美市场上类似的卡通店铺都比较有市场,甚至由于卡通“品牌”概念妇孺皆知,属于市场上名列前茅的高利润行业;因此,随着人们生活的不断提高,卡通用品商店也将会被越来越多的家庭接受,有一定的销售前景。
风险提示知名卡通商品一般投资规模巨大,一旦失败,投资者损失也很大。由于销售商品相对价格较高,普通消费者未必买得起;有钱白领多数对该类产品不再感冒,中小学生虽然有兴趣,无奈囊中羞涩。这种情况加大了顾客群定位难度与选址难度。
选址建议
可选择在超级繁华商业区内,面对“人流量”做文章,如北京路、天河城,也可选择在学校云集的地段,如东山口或新港路。但原则是面积不要太大,二三十平方米最好,月租金尽量控制在10000元以下。
投资失败案例
一年多前,卢老板曾经在东山口某小学门口开过一间卡通人物的“主题”商店,主售文具,兼营学生比较感兴趣的礼品、生活用品。可是,开业之后立即发现有钱的学生不多,虽然店里日日人流量不算小,但看热闹的人多,买的人少,头一个月下来,亏损就达到了3000元。
第二个月起,卢老板调整策略,只进了价格低廉的货物,可起色并不大;最让人百思不得其解的是,就在附近,开在另一家小学门口的同类商店却非常红火。如此折腾了4个多月,卢老板实在坚持不下去,终于关门大吉。
走出“围城”,卢老板恍然大悟:别人的商店是开在了小学门口,而附近还有比邻的两所中学,多数中学生都必须从该小学门口经过,所以选址就比自己占了先机,做生意不能不看宏观环境只关注了微观环境。而且,自己由于投资时“首次进货”与“公关”费用较高,货比三家后找了费用最少的,却没有注意到该卡通造型的“知名度”。