当得知深圳经销商——瀚德精品,最高一天销售“阳光制造”情侣系列产品10对时,我决定去拜访一下店主——有经销毛绒玩具零售店6年经验的张小姐,请她谈谈销售心得,给其他的经销商传授一些销售经验。
张小姐给我总结了以下几点:
1.产品品质要好
张小姐告诉我,她们对于产品品质要求很高,批发市场的小工厂生产的玩具她们都不销售,因为品质没有保障。她们店里销售的毛绒玩具主要是两大块,一块是香港的一家玩具公司的产品,他们的产品造型新颖,面料很好,以抱枕为主,只是价格较高。另一块就是我们阳光制造的产品,我们的产品设计独特,工艺精良,价格适中。两家产品在价格上形成互补,但是品质都是一样的好。
2.系列产品一定要色、码都全
一款产品,如果有不同的颜色,不同的尺寸,一定要进全货。这样把它们陈列在一起效果好,形成轰动效应,就好像一个人的力量和一群人的力量去比较,她的经验是不成系列的产品和卖剩下最后一个的产品不好卖。所以,她的产品只要厂家色码全她就一定有货,颜色尺寸全了顾客选择余地大,我看到我公司的产品每个款式每个颜色在她的店里都有销售。
3.橱窗陈列
对于零售店来说,橱窗陈列直接影响到进店率,张小姐的经验是,只要是新上的产品,她都会成系列的展示在橱窗里,这样路过的顾客能直接从橱窗里知道又有新产品了。并且陈列时她都会很花心思,要么是同系列同材质产品陈列,要么是同一主题式成列,要么是季节性陈列,要么是节日性陈列。我看到她这次是将我们阳光制造的婚纱系列做了一个婚庆主题陈列,让人眼前一亮。
4.不要太主观
每个人都有自己的喜好,对于不喜欢的东西可能看都不看一眼,喜欢的就很想据为己有。可是如果你是做销售的,那么就不能太主观了,要考虑到顾客喜欢什么。也许你认为不好的,顾客不一定也会这么认为。张小姐说,本来她不看好我们一代婚纱熊绿色的,进货时也考虑不要,后来还是拿了一对看看,没想到上货的第一对卖的就是绿色,接着又卖了几对绿色,她再也不以自己的喜好来决定了,实在觉得不好的就少拿一些,但是一定要有。起码别人有的我有,别人没有的我也有。