今天,网络和数码技术的广泛应用,对传统的音像市场来说无疑是一个挑战。在这样的背景下,传统音像店该如何寻求突破,就成了摆在我国音像市场面前的一个新课题。
在求新求变中发展
我们看到,在北京、上海、广州等城市的音像市场上,一些音像店纷纷打出了特色牌,在坚持以特色吸引顾客的营销策略上,正陆续走出一片销售的新天地。
在北京西城有这样一家特色音像店,店内不仅有音像制品,也有吉他等一些乐器,两种不相干的商品摆在一起似乎让人觉得奇怪,而这家音像店的老板说起来却头头是道:“我是前年开的这家店,开始还好,后来由于网络和数码技术的冲击,销售下滑到几近关门。由于我本身是一个吉他爱好者,就想尝试着搞一个特色经营店,或许这样还有所转机,而事实上这个音像店果然因此而坚持了下来。”在上海、广州、成都等城市,这样的特色音像店也有不少,而且一些传统的“小而全、大而全”的音像店也逐渐在向特色经营转变。各种诸如“精美饰品音像店”、“CD音像店”纷纷登场,各据一方。成都繁华地段的一家名为“时尚音像”的音像零售店,本身店面不是很大,但里面音乐CD、MTV基本占据了整个店面,其中音乐CD基本涵盖了现时热卖的歌手的所有CD,店面装修也显得很时尚、温馨,里面年轻的顾客络绎不绝。这家店的负责人不无欣喜地说:“一年前开店时我们定位就很明确,就是面向年轻顾客的时尚音像店,后来证明当初这个选择是正确的。”
有特色才能有市场
当问起这种特色经营的效果时,北京那家吉他音像店的负责人兴奋地说:“因为吉他本身和音乐有关,而且我们这边卖的基本上都是一些国内外著名乐队和歌手的发烧碟,门类比较单一但是品种很全,一些音乐发烧友都愿意来这边挑选,顺便看看吉他,两种销售相互促进,因此经营一直很平稳。”
在北京宣武区一条比较热闹的大街上,有一家隶属北京某公司的音像连锁店,这家音像连锁店专门经营中国经典戏曲和中外经典老电影。售货员说,她们店里经营的地方戏品种就有数百种,只要国内的正版戏曲音像产品,在这里几乎都能找到。而老电影中不仅有中国的《铁道卫士》、《小兵张嘎》,还有曾经广受欢迎的像《桥》、《瓦尔特保卫萨拉热窝》等老电影,这些算来也有数百种。这家店开业七八年来,不仅培养起了一批老顾客,而且还经常有戏迷专程从大老远的地方跑来选购戏曲光碟。另外,一些学校和图书馆也因这里品种齐全而前来订购。不少老顾客戏称:这里简直就是一个弘扬民族戏曲艺术的大课堂。
特色也要因地制宜
应该说,特色经营这个“新兴事物”
近来不断受到音像经营者的追捧。但需要指出的是,特色经营也要注意因地制宜。“由于自己本身对古典音乐比较感兴趣,于是就想搞个特色经营,撤下了VCD、DVD故事片。但由于音像店处在一个较偏僻的胡同里,这里的大爷大妈其实都不爱听这个,而且古典音乐CD价格都比较贵,因此店里的生意是一天不如一天。”北京西四一条胡同里的音像店负责人这样说。的确,像他这种没有深入了解市场就盲目特色经营的人还为数不少,这样一来,店是变成了特色店,但并没有给销售带来新突破。或许,我们在考虑做出特色的同时,还应该研究一下其他的经营思路,比如,在如何提高销售服务质量、在如何完善音像制品销售配送渠道等等方面多下点工夫。因为除了特色之外,我们的经营思路还可以放得更宽广一些。
在探索完善中求发展作为国产音像产品的销售主渠道,我国传统的音像零售店不仅是我国音像市场产、供、销产业链条上的重要一环,而且一直是弘扬社会主义先进文化、传播社会主义精神文明的一个重要窗口。
由于某些原因,今天传统的音像零售业暂时受到了一些冲击,但是我们相信,这只是一种暂时现象,随着市场环境的治理整顿,尤其随着音像零售业对自身运营规律的积极探索,音像零售业一定会在不断的完善和经验积累中启动新一轮的销售新气象。而今天一些音像零售店以特色经营取得的成绩,恰恰让我们坚定了这个信心。