导言:作为消费者,生病需要就医,生活需要就餐,生计需要就业。但为了利益二字,医院可以搞假,食品可以造假,搜索可以作假,假排名、假宣传、假服务,造假无处不在。
据《新京报》报道,西安电子科技大学21岁学生魏则西患滑膜肉瘤,和家人在百度上搜索出武警北京总队第二医院的生物免疫疗法,随后在该医院花光东凑西借的20多万元进行治疗完全没有达到预期效果。
此后发现,该技术在美国已被淘汰。而涉事医院也并没有如宣传中那样与斯坦福医学院有合作,他们的这一科室还被发现承包给了“莆田系”……
最终,魏则西“医治无效”走了,而他的死也引发出网友对百度与医院的质疑,将它们推上了风口浪尖。
有网友称百度医疗搜索推出的“竞价排名唯钱是问”,“谁给的钱多就给谁置顶,无论信息的真实与虚假”。而在魏则西事件中,“竞价排名”充当了“不光彩的角色”。
另有报道揭示,有医院在搜索引擎上的推广费用占到其营业额的70%、80%,甚至有医院一年收入1.2亿元,其中1亿元就投给了搜索引擎。如此高额的广告推广费用,谁来保证医院不会“虚假宣传、过度医疗”?
5月2日、3日,国家互联网信息办公室发言人和国家卫生和计划生育委员会新闻发言人分别表示,国家网信办会同国家工商总局、www.aihuau.com国家卫生计生委成立联合调查组进驻百度公司,国家卫生计生委、中央军委后勤保障部卫生局、武警部队后勤部卫生局联合对武警北京市总队第二医院进行调查。
魏则西的事搞大了。
因为他的死,让我们想到了太多。
作为消费者,生病需要就医,生活需要就餐,生计需要就业。但为了利益二字,医院可以搞假,食品可以造假,搜索可以作假,假排名、假宣传、假服务,造假无处不在。
好不容易谋到一份职业,还挺体面,一觉醒来,竟发现居然是在帮着卖假货,你说这叫什么事?
我们身边还有多少“竞价排名”那样的“阳光下的阴影”?
要杜绝这些“阳光下的阴影”所带来的祸害,就不能让监管和诚信成为两扇“虚掩的门”。
作为职能部门,监管不能总在风雨后。
不然,利益链还会重新蔓延。即使我们明天看不到虚假的“竞价排名”“中外合作”,后天指不定还会冒出改头换面的“隐价排名”“合作办医”等花样来。
监管部门强化问责机制,落实责任,真打实干,加强督促检查,提升监管实效,就该成为有效预防、及时控制和消除危机,保障公众安全,维护正常社会秩序的一扇“铁甲门”“长效门”,而不是一扇“虚掩的门”。
作为经营者,诚信不能总成人前语,也成一扇“虚掩的门”。
经营者讲自律、要诚信虽是老生常谈,却是阳光经营的“实心门”。有了诚信这扇门才能关闭贪念,一诺千金。
缺了诚信这扇门商家终将失人心。
清乾隆年间有一点心店主李沙庚,以货真价实起家。然其后搀杂使假、怠慢顾客,生意渐冷。后求得郑板桥“李沙庚点心店”六字墨宝,想借名人效应吸引顾客咸鱼翻身,但事与愿违仍门可罗雀。
为何?皆因“心”——“心”字少写了一点。郑板桥说:“没错啊,以前生意兴隆,是因为你有‘心’,而今生意清淡,正因为‘心’少了这一点。”
不用心就会失人心。诚信诚信,“内诚于心、外信于人”,由内而外方得人心。
监管和诚信构成了市场和商家的两扇门,一扇有形一扇无形,皆虚掩不得。
监管到位则市场“法门”森严,有规矩才论方圆。
诚信有加则商家“心门”可度,有敬畏可成气候。
有形之门、无形之门只有切实作为才能打开消费者的放心之门,让消费者能放心地漫步市场走近商家,无惧自己会成为下一个魏则西!