租书店的业者在思考如何扩大会员基础的时候,同时要注意新会员的增加及既有会员的维持,绝对不能够顾此失彼,只想到单一层面。下面将增加会员数的经营方法总结为如下五个方面:
1、入会赠品
租书店可以定期举办入会或续会的赠品活动,建议最好每季至少举办一次。例如活动期间加入会员,赠送小文具、书刊或小精品等。这样,既可以增加新会员,也可以鼓励既有会员提前续会。
2、累积红利积点
除了入会赠品外,每次缴费就给予红利积点,会员可以凭累积点数换取奖品。这样能鼓励缴费的会员成为长期顾客,稳定地留住老顾客,也让新会员对店家有信心。
3、结合其他行业店家,共同促销结合附近的其他行业店家,彼此交换客源,不定期取得相互间的折价券、抵用券赠送给自己的会员。这样既可帮助结盟伙伴扩增客源,也可以让租书店的会员获得额外的惊喜优惠。
4、会员生日送好礼
比如,让会员生日当月份可以享有一次的机会,以超低的优惠价格租书或者购买店内精品。
5、会员购书优惠
租书店可与出版社或书商建立良好的长期配合关系,当租书店会员想要保存和购买某本畅销书刊时,租书店可代为订购,并且以优惠一些的价格回馈会员。