如何在假期有效利用学生的消费能力增加自己的效益,已经成了很多行业全年的经济增长点,书店也不例外。“一年之计在于春”,抓住寒假这一开年黄金档期开拓市场,抢占先机,已成为各界的共识。在正在结束的寒假里,书店是如何通过自己的营销活动,捕捉“寒假经济”?
学生消费大手笔横扫书店
随着老百姓手中可支配资金的增加和“望子成龙”心态的支配,越来越多的父母愿意在自己的孩子身上“砸钱”。孩子的需求,只要不是太夸张的或者超过了家庭相应的支付能力,一般得到满足的机会都比较大。而学生平时早七晚六两点一线的生活,使得他们的消费大部分集中在假期这个相对自由的时间段内,尤其是图书。
从以往的经验来看,书店的假日经济主要在开学或期末这些时间,今年和以往不同,学生一放假,各大书店的销售都非常火爆。
寒假期间,在北京图书大厦、北京王府井书店、北京中关村图书大厦等大型书城内,随处可以看到学生三个一群、五个一伙地扎堆儿读书的景象。记者采访了在北京图书大厦购书的大学生小张,他说他在春节前买了个笔记本电脑,开学了写个论文查个资料什么的比较方便。另外,时间允许还要学车,两项加起来可能要1万元左右。今天,他来书店想买一些写论文的图书,“只要合适,花多少钱都会买的”。
另外一位中学生小陈表示,为了完成假期老师布置的写读后感的作业,也特地到书店来买一些名著做参考。
北京图书大厦的一位销售人员介绍,进入1月中旬以后,来购买图书的人群当中,学生的比例明显增大。学生挑选的历史、地理、文化、科普类图书同时也吸引了很多家长,他们在高高兴兴掏钱为孩子买书的同时,甚至干脆自己也买上两本。从市场反映的情况看,科普类的读物销得非常好。这就说明家长确实重视了对孩子的素质教育。其次是学习教辅类的图书、课外书,尤其是一些名著、作文选等图书,也销售得非常火爆。
记者点评:据商务部统计显示,春节期间到书店来“用餐”的“食客”是越来越多。书店、图书馆里“充电”、博物馆里增长知识等度假方式,成为越来越多人的选择,全国各大书店生意红火,许多市民利用难得的空闲时间买书、淘书,为来年的工作学习做储备。商机无限,就看书店如何抓住它了。
书店打出营销牌吸引眼球
为了抓住这一良机,书店纷纷“亮剑”,用最佳的营销方式来吸引读者的眼球。
集结好书。据北京图书大厦企划部负责人介绍,图书大厦于1月26日~3月2日推出以“欢乐假期乐无限 书香满溢迎新春”为主题的一系列活动,各楼层开辟多个文化专场,以数万种图书、音像制品和电子出版物为基础,开展近40个重点类别优秀出版物展。
北京王府井书店为广大学子们举办了“寒假读书之旅”主题读书活动,各层在显著位置设立“寒假推荐书”专台、专区,书店二层推出“读、品、悟——科普家教经典图书展”,陈列着《英才是怎样造就的》、《新时期少年科普知识动漫百科全书》、《把孩子培养成财富》等优秀科普、家教图书。
公益讲坛。北京王府井书店品牌公益活动“名师助学课堂”在寒假期间推出“中高考学习指南”系列讲座。邀请北京四中、黄冈中学、华尔街英语、戴尔英语等著名教学机构名师、专家现场讲座,每周一期。
辽宁北方图书城市场部赵晴向记者介绍,北方图书城在寒假的“名师公益大讲堂”公益讲座中,邀请全国及辽沈地区数十位名师举办学习类文化讲座,使学生们有机会在假期里听到来自名校名师的现场传授,提供各方面的权威讲解,提高读者学习能力。
接触奥运。赵晴谈到,1月12日~3月16日期间,北方图书城总店及太原街店、三好街店、铁西店、辽大店等21家连锁店共同举办了“奥运零接触”系列活动,推出“图说奥运”奥运赛场英雄图文集萃、“全民英语热身行动”、“牵手福娃绘奥运”三大活动,学生不仅能够了解奥运知识、奥运起源变迁及中国在奥运会的精彩瞬间,还能参加英语学习专场,小读者们也可为福娃画像。江苏省通州市新华书店也在卖场的布置上突出奥运特点,多侧面地营造浓浓的“奥运”氛围;江苏南通市店也开展了“过大年读好书 迎奥运游北京”活动。
实践教育。北方图书城21家连锁店共同举办“快乐假期 安全护航”青少年安全教育活动,邀请交通警察、社区警察给孩子和家长带来一场假期交通安全、人身安全、危险识别的公益讲座,为孩子的假期安全保驾护航。成都购书中心企宣部李晓琴介绍,在寒假期间,组织小朋友担当书城的秩序维护员,通过实践活动让他们掌握一些课本上学不到的知识,培养他们爱护公物、保护环境、遵守社会公德的良好习惯以及做事认真负责的态度,增强他们的团队合作意识,帮助他们成为胸怀开阔、心理健康、勤奋自立的“小主人”。
记者点评:显然,“打一枪就跑”的短期的高盈利模式并不适用于书店,因为学生是一个长期存在的且消费能力不容小觑的群体。放弃这个群体就等于放弃了一大片森林。书店只有提供让学生和家长都满意的服务并且能够长期有效地吸引学生的消费,才能在假期经济的大潮当中,立于不败之地。