背景:自4月12日,点茶成金微信公众号开启了主题为《分享您的卖茶困惑,我们一起成长》的活动,陆陆续续收到了很多读者朋友提出的问题,至今已分享了两个典型问题《茶叶店客流少怎么办?10个方法快速解决!》、《茶农如何找到更多经销商?3个步骤3件事!》。
在此再次感谢大家的参与,我们会分门别类、不遗余力地为大家逐一解答,同时严格遵守“为您的身份保密”的约定,分享有代表性的问题和解答,大家一同进步。由于掌握的信息有限,若有解答不够周到的地方,希望大家继续提问,我们一起探索,直到我们找到解决的方法为止。
问题:只愿承受300元一斤的价格,却想买正宗的西湖龙井明前茶,怎么办?
类似的问题还有:有些客户拿南茶与我们日照茶比,并且要以南茶(的标准)买日照绿茶,该怎么办?
解答:这是检验茶商人品的关键环节。
不用回避,部分茶商会告诉消费者,没问题,我可以卖给你,这300元一斤的就是正宗的明前西湖龙井。具体原因不解释。曾有一个知名的西湖龙井茶叶品牌亲口说某某价位以下的西湖龙井都是假货,他们自己也做假货。
我们不赞同这种做法,就像一些茶商用南茶冒充山东的茶叶一样,我们在市场调研中都听茶商说过。不可否认,有些南茶的口感的确好过山东的茶,但不能一概而论,www.aihuau.com因为山东的茶叶有其独特的优势,我们必须正视、重视!
具体应该怎么办?
第一,要坚持原则,保守底线。不管生意成不成,我们建议你不要说谎,不要为了那么点钱毁了自己的人格,就像很多茶商当面说自己经常用贵州茶混充十大名茶,这样的茶商我不坚决不合作。咨询要铁肩当道义,不能见钱眼开,更不能助纣为虐。
第二,明确告诉顾客300元一斤正宗明前西湖龙井基本不存在,除非有着极其特殊的关系或目的。但是,300元一斤的其它茶叶有,并且品质很好,比如300元一斤的九华佛茶就不错,可以买到口感很好的九华佛茶,可以在了解客户需求的基础上,引导客户购买合适的茶叶,让客户利益最大化。
第三,问清楚客户的目的,搞清楚客户的显性需求和隐性需求,同时讲清楚南茶的优势,也讲清楚日照茶的优势,让客户自己选择。但要十分委婉地建议客户,君子之间以诚相待,送茶最好也是坦诚相见。注意语气!注意语气!注意语气!注意语气!注意语气!重要的事情说五遍。怎样挖掘需求,可以参考《点茶成金——快速卖茶72招》,茶商书店有售,也可以去其它书店购买,阅读过程中的问题也可以继续提出,我们会认真解答。
第四,能赚钱是一种能力,能赚的钱却不赚则是一种道义,所以重申一句,人的一生有很多赚钱的机会,但并不是所有的钱都应该赚。世界那么美,作为茶商茶人,我们应该维护世界的美丽,而不是破坏世界的美丽。如果您认同,就记住“钱是试金石”,并把这个观点耐心地与客户分享,也许你第一次改变不了他,但总有一天可以!
祝你们幸福地挣钱、安心地挣钱,为了别人,也为了自己,至少是“半夜敲门心不惊”!
西湖龙井价格 客人要300元1斤的明前西湖龙井?参考这“4句话”解决!
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