金融人才短缺 餐饮管理人才短缺



50万年薪招聘厨师长 餐饮培训掘金时代到来  

    一家餐厅开价50万元年薪聘请厨师长。一个厨师管理人员的身价居然相当于一个大企业的 老总,这件事情折射的问题已经不言而喻,餐饮行业的人才竞争已经开始凸现。调查发现,中 国餐饮人才的竞争之所以能如此快的出现,关键问题是,餐饮人才的培训没有能跟上整个行业的发展。从这一点看,对于众多的培训公司来说,餐饮管理培训绝对是一块尚待开发的“热土 ”。 

    管理人才: 

    来源决定素质  

    目前,在全国的大小城市中不同类型的酒家餐馆数不胜数。不少酒楼菜肴不错、价格不贵 ,但是客人总是“一次足矣,下不为例”,为何?这当中原因不一,但显然与餐饮企业的员工 有关。员工的素质问题,特别是管理者的素质制约着餐饮企业的发展,管理人才方面现在捉襟见肘,已是大多数餐饮企业面临的问题。 

 金融人才短缺 餐饮管理人才短缺
    就餐饮企业本身的管理人才而言,管理人才出现了“低起点与高要求”的巨大差异。目前国内餐饮企业的管理人员绝大多数是从基层员工中逐步提拔的,由于提拔前后的两个岗位工作内容截然不同,而他们在提拔后新的专业岗位知识无法得到有效的补充,很自然在新的岗位中难以胜任员工的管理工作。 

    一些企业认识到这些问题,为提高员工的素质往往会开展员工培训,但在培训的过程当中,餐饮企业缺乏有针对性的培训教材。在餐饮经营中,员工培训是一个永恒的课题,针对不同的时期,不同的环境,不同的场合,所培训的内容应该有所区别,现在市面上针对员工培训的教材较多,但绝大多数都是笼统的员工技能、礼仪礼节及制度方面的内容,而对进一步提升员的素质,训练他们的管理技能,起不到多大的作用。另外,培训者在培训前,培训中,绝大多数未根据实际要求设计有针对性的教材,所以在培训中,经常是炒冷饭,部分员工一听说训就头痛。 

    培训需要 

    专业公司的参与 

    餐饮企业对员工的素质要求越来越高,对中高级人才的需求越来越大,开展培训是最有效、最直接的方式,大大小小的餐饮企业开展了种类繁多的培训,但效果却不敢恭维。我们调查发现,其采用的培训方式存在严重的问题。 

    现在多数餐饮企业开展培训,但培训并不“踏实”,多数企业没有系统的培训体系,培训层次模糊不清,没有专门的培训机构,即使组建了培训机构,但培训工作也仅仅是针对基层员工进行,培训的内容、方式、步骤与员工实际工作需要紧密结合的很少,当然就更谈不上针对 基层、中层管理人员进行的督导培训了。另外,现在采用的培训方式也不适应现代人的心理需求。现在的餐饮员工培训,普遍沿用中国传统的教育方式,但事实上,现在的餐饮从业人员,无论厨师,还是服务员,他们大多数学历不高,甚至有相当一部分是刚从学校(技校、职高、中学)出来的学生。给他们一种又回到学校的感觉,他们根本无法投入到枯燥的培训中来,培 训效果可想而知。 

    培训效果不佳,寻求外界帮助成了不少餐饮企业提高员工素质的重要手段,其给培训公司带来商机。今后很长一段时间里,仅凭借餐饮企业自己的力量是无法完成企业的人员构建的。调查发现,事实上很多企业是希望提高自身员工素质的,但是由于餐饮企业人才流动大,管理不容易理顺等自身特点,以及餐饮企业自身缺乏有水平的人才参与培训,最终结果不理想。我们分析认为,餐饮企业的培训需要来自培训公司的支持。 

    培训公司 

    如何掘金 

    目前部分培训公司一方面在大喊“吃不饱”,另一方面由于对餐饮企业的发展认识不够,没有对餐饮行业产生大的兴趣。餐饮培训成了一块被遗忘的大蛋糕。我们初步统计,一个投资上百万的餐饮企业,每年花在员工培训上的费用应该不少于20万。目前培训公司要接到这样一个“大单”却并不太容易。部分培训公司负责人坦言,近年来餐饮事业发展迅速,由于餐饮事业的主体人才属于技能型人才,早期餐饮事业的发展,对大批量人才的需求并不十分明显,因此不少培训公司没有看到这一商机;与此同时,由于餐饮培训本身还有一定的专业技能因素,对培训者本身素质要求较特殊,培训从业人员不仅需要有专业技能知识,同时还需要具备培训能力,这样的人才并不多见,个别培训公司对餐饮培训就只有“望尘莫及”了。针对这样的一些情况,培训公司一般都选择自己的强项出击,几年下来,餐饮培训蛋糕逐渐变大。 

    专家分析,目前餐饮企业最大的人才缺口是高级人才,培训公司的最大商机也在于此。餐饮企业要保持“胜利”,高级管理人才的作用是关键。培训公司主要开展的应该是餐饮高级人才培训。不可否认,培训公司餐饮培训掘金时代已经到来,培训公司如何从餐饮培训中掘金?从市场需求来看,显然需要重量级餐饮培训人才的加盟,由此看来,培训公司如何出牌是关键了!餐饮培训“蛋糕”就在眼前,但培训公司要踏足并不太容易。业内人士分析认为,培训公 司本身人才力量存在一些问题的同时,目前整个培训大背景将严重制约培训公司创新地开展培训工作,但培训公司可以跨地域开展协作培训服务,如从人才云集的地方引进培训人才,将地区优势进行整合,达到共同发展的目的。

  

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