黄性贤的太极松身五法 饭店管理惯用五法



如果你想做“老总”要熟悉以下惯用五法;如果你就是“老总”能否提出六法、七法、八法……当然,同行们最想知道你的“独特”奏效法!

    在一定条件下,饭店管理决定着经营的成效。饭店要想生财有道,就必须有一套科学的管理方法。管理的基本方法可以概括为以下几种:

 黄性贤的太极松身五法 饭店管理惯用五法

●表单管理法

    表单管理法,就是通过表单的设计制作和传递处理,来控制饭店业务经营活动的一种方法。表单管理法的关键是设计一套科学完善的表单体系。饭店的表单一般可分为三大类:

    第一类是上级部门向下级部门发布的各种业务指令;

    第二类是各部门之间传递信息的业务表单;

    第三类是下级向上级部门呈递的各种报表。

    表单管理必须遵循实用性、准确性、经济性、时效性的原则,并在以下五个方面做出具体规定:

    一是表单的种类和数量,既要全面反映饭店的业务经营活动,又要简单明了,易于填报分析、

    二是表单的性质,既属于业务指令,又是工作报表、

    三是传递的程序,即向哪些部门传递,怎样传递。

    四是时间要求,即规定什么时候传递,传递所需的时间,

    五是表单资料的处理方法。

    饭店的管理者,必须学会利用表单来控制饭店的业务活动,如通过检查、阅读各种工作报表来掌握并督促下属的工作,通过阅读、分析营业报表来了解并控制饭店的经营活动等,

●定量管理法

    定量管理法,就是通过对管理对象数量关系的研究,遵循其量的规定性,利用数量关系进行管理的方法 饭店的经营活动,要使尽可能少的投入,取得尽可能多的有效成果,不仅要有定性的要求而且必须要有定量分析,无论是质量标准,还是资金运用、物资管理以及人员组织,均应有数量标准。应该说,运用定量方法管理经营活动,一般具有准确可靠、经济实用、能够反映本质等优点。

●制度管理法

    制度管理法,就是通过制度的制定和实施来控制饭店业务经营活动的方法。要使制度管理真正切实可行,要注意以下三个问题:

    一是制度的科学性,即饭店的制度必须符合饭店经营管理的客观规律,必须根据饭店经营管理的需要和全体员工的共同利益来制定。同时要注意制度条文的明确、具体、易于操作。

    二是制度的严肃性,即维护制度的权威性和强制性。在制订制度时,必须要有科学严谨的态度,订什么制度,订到什么程度,均应认真研究,仔细推敲。在执行制度时,要做到有制度必遵,违反制度必究,制度面前人人平等,不搞功过相抵,下不为例。在处理违章时,要有严格的程序,要以事实为依据,以制度为准绳,注意处罚的准确性。此外,还必须注意修订制度的严肃性,既要在实践过程中不断完善制度,又要保持制度的连续性。

    三是制度管理的艺术性,俗话说,制度无情人有情,一方面我们要严格按制度办事,另一方面要把执行制度和思想工作结合起来,注意批评和处罚的艺术,同时还要把执行制度和解决员工的实际问题结合起来,

●“走动管理”法

    “走动管理”法也叫现场管理法,要求管理者深入现场,加强巡视检查,调节饭店业务经营活动中各方面关系的方法。饭店业务经营的特点之一,就是提供服务和消费服务的同一性,要有效控制饭店的业务经营活动,提高服务质量,就必须深入服务第一线,以便了解情况,及时发现和处理各种疑难问题,纠正偏差,协调各方面关系。同时也可以及时和下属沟通思想,联络感情,实施现场激励,并发现人才。

●“感情管理”法

    “感情管理”法,实际上就是对人的需要、动机和行为进行控制的方法。它是通过对员工的思想、情绪、爱好、愿望、需求、和社会关系的研究并加以引导,给予必要的满足,以实现预期目标的方法。

  

爱华网本文地址 » http://www.413yy.cn/a/9101032201/135976.html

更多阅读

如何预防月经性哮喘的发作 哮喘发作

?  有些女性哮喘患者,每到月经前或月经期就会哮喘发作,真叫人感到莫名其妙,医学上把这些哮喘称为“月经性哮喘”。月经性哮喘可发生于月经前,也可发生于月经期。那么,如何预防月经性哮喘的发作?  如何预防月经性哮喘的发作?这类哮

黄粉虫的养殖方法 养殖什么赚钱

黄粉虫的养殖方法——简介黄粉虫又叫面包虫,在昆虫分类学上隶属于鞘翅目,拟步行虫科,粉虫甲属。 原产北美洲,50 年代从苏联引进我国饲养,黄粉虫干品含脂肪30%,含蛋白质高达50%以上,此外还含有磷、钾、铁、钠、铝等常量元素和多种微量元素。

张浚受赵构年长重臣黄潜善的赏识推荐 杨万里见张浚

张浚受赵构年长重臣黄潜善的赏识推荐一、北宋靖康年康王赵构有年长文臣辅佐北宋元祐六年(1091)宗泽(1060-1128)同进士出身录取。元符三年(1100)黄潜善(1078-1130)甲辰科进士。崇宁二年(1103)汪伯彦(1071-1144)考中进士。政和二年(1112)李纲(

声明:《黄性贤的太极松身五法 饭店管理惯用五法》为网友寻找一种归宿分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除