餐饮产品的定位 餐饮产品也需要设计
任何产业都要依托一定的产品形式,通过营销最终创造价值,餐饮业也不例外。资源的优势要转化为经济的优势,关键在于能否形成消费者认可的产品。前几期我们谈到过差异化等竞争策略,如今武汉出现的“全宴”就是差异化竞争策略的一个好注脚,而其出发点恰恰是对自身产品进行了重新定位、设计以及组合。 8月,亨氏(中国)在国家体育总局训练局的支持下主办了“冠军西餐·名厨盛宴”主题活动,推广“体育概念菜肴”,活动中由大厨们呈献的菜肴个个与体育紧密结合,体现着鲜明跳跃的创意思维,这些与时俱进的菜品都在鲜活地传递着一个主题——产品也是需要设计的! 也许,你的餐饮企业已经在产品方面考虑到了盛器协调、装盘美化等,但是面对产品越来越同质化的现实,你不得不承认自己越来越多地感觉到如下困境: 1.资源的类同化导致产品的同质化。个性缺失导致难以形成有特色的产品,极易被复制克隆,难以摆脱低层次低水平的竞争。 2.只能形成初级产品,资源的深度利用不足。 3.未能形成产品体系,既缺少主打产品,又缺少衍生产品和伴生产品,产品的延伸不足。 4.传统产品的生命周期越来越短。 产品的核心价值是能吸引人,留住人,并让消费者忘不了,还想再次体验。餐饮多为组合集成的产品,但并非盲目地堆砌罗列各项时尚元素就能包装出现代色彩和吸引力。只有因地制宜选择适合自身市场认可的有效元素,用心揣摩,用脑设计,才能设计出能够创造利润的好产品。
所以,要想在竞争中取胜,就要给产品注入现代化、多元化的元素,学会开发产品,设计产品。当然,设计不是无根无据,凭空想象。根据人的需要,产品设计可以分为五层,由低到高分别是物质实用功能层—产品安全、健康层—文化层—尊重层—自我实现层。凭借这一原理,我们可以在传统的餐饮产品中注入以下元素: 1.生活化。浓郁的生活元素已成为现代餐饮产品不可或缺的部件。 2.精致化。所谓魔鬼就在细节中,细节决定成败,细节构成完美,细节出精品。这些正是我们在产品上的主要差距和弱项所在。 3.乡土化。愈是乡土的愈是个性的,愈是本土的愈有特色。快速城市化的进程,使人们的压迫感更甚,渴望返璞归真来抚平内心的焦躁不安。餐饮产品应更多地糅入地域的乡土化的素材。 4.文化性。结合文化、时事、新鲜事物,在吃之外衍生丰富的文化内涵,让消费者吃出感想,吃出感慨,甚至吃出极大的认同感。 5.体验性。经济社会的发展趋势正由产品经济、服务经济向体验经济演进。在产品的设计上应该以资源为舞台,以环境为背景,以文化为内涵,以服务为支撑,为消费者制造独特的体验和经历。 6.参与性。人们已不再满足于被动的接受程式化的产品,希望主动地参与产品的设计和生产的全过程,注重参与过程中的感受和体验。 观念的更新,消费的升级,推动餐饮业产品的更新换代。新的产品的设计需要注入现代元素,多元与创新是必不可少的推动力量,如此才能引导和适应新的消费观念、消费方式、消费模式。这样,传统的产品才能延伸产品的生命周期。
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