近日,位于成都天仙桥北路的尹府手工面已挂出提价公告。“由于物价上涨,春节前店内亏损了近30%。”店内负责人佘成海说,节后涨价,实为无奈之举。
同样的困难,不同的做法。龙抄手这样的企业,则通过加强统一配送和内部管理消化压力。
面对持续上涨的物价,企业怎么办?四川饭店与餐饮娱乐协会会长何涛认为,用现代管理的办法,在成本控制方面更具竞争优势。
餐饮企业客座率下降
在布后街一家餐馆内,点了三份烧菜,加凉菜、一汤,市民白露为此付款将近60元。她抱怨“价格比以前贵,量还少了将近1/3。”
元宵之后,餐饮企业纷纷恢复营业,涨价,是新年开张之后的一个作法。从去年下半年以来,蔬菜、农副食品的价格上涨。春节过后,价格虽已在缓慢回落,但龙抄手总店副总经理胡德平却发现,餐饮企业最主要的原材料的批发价,较春节前,下降的幅度却没超过2%。
按照商业规律,企业每年一般要完成20%的利润增长率才有可持续发展的空间。但记者调查发现,由于原材料上涨因素,企业的利润下滑幅度就在10%-20%左右。
于是企业纷纷调价,20%是一个门槛,许多企业都将调价幅度控制在此范围之内,而所调整的范围均在价格较低、利润空间薄的菜品上。“同时自己消化部分成本。”
但消费者天生是价格的敏感者,调价所带来的负面影响,在中高档餐饮企业中已体现出来了。在巴国布衣成都分店,客座率起码下降了10%。家庭消费明显减少。
加强连锁配送控制成本
在此之前的雪灾天气,给企业上了很好一课。
由于物流运输的困难,带来了原材料成本的上涨。龙抄手的原材料采购成本,比去年上半年高出45%。巴国布衣从黑龙江运来的菌子成本,比年前涨了4倍多。
而一些中小餐馆,完全依赖菜市场采购,无法冲破“雪线”,缺货、等待、接受高价、利润降低等一系列连锁考验,遭遇亏损。尹府手工面在春节期间,干脆关门歇业休整。
但洋快餐们,所受到的冲击要相对小得多。记者从麦当劳四川分公司获悉,节前节后,该公司产品供应充足,价格稳定,经营正常平稳。而该公司有指定供应商和物流提供商,在突发情况下,公司可通过合理的运输安排,降低配送频率,歇业时间进货等现代管理办法,压缩物流成本。拥有独立采购、配送渠道,在成本控制时,企业更为主动。
另外,上海餐饮企业苏浙汇,拥有自己的供应链管理系统,按照流水线的方式收购各种原料,用量大的原料和大超市合作,用量小的原料直接与产地合作。由于采购量大,对供应商有很强的议价能力。
品牌企业管理开始转型
四川饭店与餐饮娱乐协会会长何涛表示,降低成本压力,光靠薄利多销的方式无以持续,必须要运用现代管理的办法。
龙抄手,经历了雪灾之后的考验,正在加强“中央厨房”的总控功能。一方面,该公司借鉴上述创立独立采购、配送渠道的方法,总店统一采购、并对四家直营分店配送。一方面通过团购的方式赢得定价话语权,减缓市场价格波动压力。另一方面,对分店实行量化和质化标准管理,监督分店的成品质量和原材料的合理利用。
此外,该公司也对财务结算进行调整,与大的粮油供应商、蔬菜商制订长期采购协议,并采取大宗货物(面粉、油、猪肉等)一个月订一次价格,受天气影响比较大的蔬菜,一个星期调整一次价格的办法,来控制成本价格。
在压力下,川企逐渐将现代化的管理方法武装到运营中。红杏、老房子、大蓉和、巴国布衣、文杏、皇城老妈等四川品牌连锁企业,均建立了物流配送体系,而谭鱼头、巴国布衣、皇城老妈等,食品制作已走上生产线。工业化的标准,在某种程度上,让总公司的“中央集权制”得以巩固,不但保证了企业产品整体质量和品牌,更有利于整体上控制成本。
然而,雪灾只是一个插曲,而考验并没有结束。四川省商务厅市场运行处相关负责人表示,今年上半年,物价还将在高位运行。居高不下的成本压力,正在考验企业的管理能力。四川餐饮企业,准备好了吗?