还在朋友圈“暴力刷屏”?“制高点”系列问答之九
问题背景:2016年3月,点茶成金微信公众平台的“茶商书店”推出了“制高点”图书套餐,即《指点茶山》《茶翅高飞》《点茶成金》。购买套餐的读者朋友都可以免费享受远卓品牌策划公司专家组提供的远程咨询服务。与此同时,点茶成金编辑部将选取典型问题与大家一起分享,协助更多人认清茶产业,提高茶叶营销能力。
已经分享的八个问题有:《茶叶店和茶产地,如何联盟才能更快卖茶?》、《现在做茶叶品牌还来得及吗?只需问自己一句话!》、《新进入茶产业,茶企如何建渠道卖茶?》、《客人认为价格高、不想买,应该怎么办?五种对策!》、《路过茶叶店的客人很多,进店的却很少?10种方法快速解决!》、《创业卖茶,店面积多大合适?权衡“三点一限”!》、《客人提了很多问题,但不买茶,该怎么办?》、《茶叶评奖还要参加吗?答案可能太辛辣!》等。
问题描述:起初在朋友圈发布,还会有问问,也有人卖,甚至一些朋友还会帮忙转发一下,现在发了几乎没人买了?可能是别人太忙,没时间看,我就多发几次,效果还是很差,很少有销量。
类似问题:我经常给朋友圈的朋友群发问候短信,偶尔也推销一点产品,但是没什么效果,能够卖出去的茶很少,我该怎么办?太难了!
专家解答:这个我深有体会,我的朋友圈也有一些茶商,男女都有,不停地刷屏,不停地给我发信息,偶尔还会有茶小妹发一张个人的美颜照片,叫人哭笑不得,这是美人计吗?这个你懂的,哈哈,说不定有时候就很用!
那么,为什么不能暴力刷屏?也不能暴力问候?
打个比方就明白了,如果有朋友天天在你家门口大声叫卖,今天问喊着要不要买西瓜,明天喊着要不要买运动鞋,后台问你要不要买保温杯。想想看,这是什么味道?
同样的,再打个比方,有个不大熟悉的人,甚至是压根就不认识的人,天天在你家门口,大声喊早上好、晚上好,时不时的说要注意喝水,但他还不知道你的名字。这样空洞的问候,你需要吗?
我们需要真情实感的问候,需要真情实感的朋友。既然我们需要真情实感,别人也需要真情实感。这个时代物质极大丰富了,钱多了,但是真情实感少了,变成了稀罕的宝物!所以,停止暴力刷屏!停止暴力问候!
既然如此,应该怎么做?抓住这三个关键点,并结合实际情况坚持做下去,至少会让你多赚十年?!
第一,朋友圈是“朋友的圈”,主要是朋友之间的交流,而非基于交易的“生意圈”。你硬是要抱着交易的目的,www.aihuau.com强行进入别人的朋友圈,那就要拿出交朋友的姿态,而不是上来就做生意。做生意只是顺带的结果,而非主要目的,这才是朋友圈的真谛。并且,一切商品都要自己亲自用了,验证过了,才能去展示,否则,和一般的商人有何分别?
还有一个最起码的,你的问候也必须是“个性化的问候”,而不是群发的“标准化产品”。通俗点说,至少你要知道别人姓甚名谁吧,要知道别人究竟需要什么吧!有了一定的了解,你要用自己的努力,为朋友提供稀缺的产品,而不是标准化的产品,让朋友获得超值的消费体验,这样才有长久的路。
第二,可以结合自己的特长和商品特征,建立一个社群,线上线下都可以,多探讨一些有意义的话题,多分享一些有价值的内容,聚集一批“有交集”的人。在这个过程中,你要为大家提供差异化并且有价值的服务,次数多了,熟悉了,信任度也就慢慢建立起来了,随之而来的产品销售也只是顺带的结果。
自己有什么特长,最清楚的是本人,若不能确定也可以问问身边的人,看看自己究竟哪一点最具闪光点,同时也是大家都喜欢的闪光点。现在的社会环境,很功利,很多闪光点不会被重视,也不会被喜欢,这个自己一定要清楚,别弄得一鼻子灰!但无论怎样,大家都功利主义的时候,你不要功利主义。你要结合自己的资源和特长先付出,有针对性的付出,然后再考虑收获。
第三,未来十年乃至更久,你要做好内容营销。任何人都喜欢自己主动去关注或搜索一些对自己有用的“内容”,而不是你强推给他的内容,正如人们喜欢购物却不喜欢被推销一样。人都想自己掌握自己的命运,而不是被人掌握着命运,尽管这很难实现!
正因为此,你要从现在开始把自己当做总编辑,以产品为中心,结合服务,认认真真地为自己做好内容规划,用好的内容去吸引人。即使不能吸引别人主动来购买,也要让目标客户有需求的时候能够搜寻到你。这个“搜”,可以是目标客户线上的“搜索”,也可以是目标客户从朋友口碑中的“搜索”。
这不同于之前的SEO,搜到只是第一步,你的内容还要能够真正站在消费者角度去解疑答惑,为他的购买提供客观的参考,哪怕是不从你这里购买茶叶,也没关系,因为你的重心在于为顾客创造价值,而非“必须成交”。例如,有很多找到远卓品牌策划公司做咨询的企业,不适合我们的操作的,我就会介绍给同行,这样的分析不仅仅是为同行提供生意,还是为了保障客户利益。这样的操作方式才是生意的长久之道。
另外,不管怎么做内容营销,都要品牌意识,否则机会造成浪费。做品牌不是大企业的专利,只要你想做,时刻保持着品牌意识,掌握一定的品牌塑造规律,就可以逐步塑造自己的品牌,具体方法可以重点参考《茶翅高飞——中国茶叶品牌快速崛起之道》和《指点茶山——中国茶业诊断与谋略》,浏览点茶成金平台的历史信息,也有不少关于品牌塑造策略和方法的阐释。
当然,内容营销是一个大的话题,这里既是抛砖引玉,也是想告诉大家要尽早结束“暴力刷屏”或“暴力问候”!后面,我和谢付亮老师会逐步和大家交流如何做好内容营销。
感谢各位的参与,也感谢大家对点茶成金微信公众号下属“茶商书店”的支持。欢迎大家继续提出自己的问题,我们一同分析解决。祝大家生意兴隆!