酒店前厅部经营策略 酒店开业前后经营策略
开业前后经营策略 开业前 期间: 措施:1、酒店宣传资料的到位(宣传小册子、房价表、各种图片、宣传单、销售套装资料等); 2、餐饮开业广告宣传策划; 4、餐厅及综合设施的宣传立牌与指示牌的设制; 5、举行一次记者招待会,发布免费新闻稿,加强宣传推广; 6、营销人员进入市场推广期; 8、于开业首半年,酒店全面房费半价优惠酬宾; 9、准备5月份酒店全面开业的公关安排和美工装饰布置等方案; 10、邮寄酒店有关资料予客户(宣传小册子、房价表、开业酒会邀请函); 11、确定各报纸、电台、电视台等广告媒体的开业宣传; 于4 月下旬,提供优惠报价单予旅行社;订房中心; 拜访协议客户并开始签订协议合同 12、全面完善酒店各营业点的有形宣传; 13、召开酒店开业筹备会,确定开业参加人员名单、活动日程、开业物品的采购计划的最后确定与执行. 15、举行一次酒店开业新闻发布会。 开业后 团体市场 日期: 措施:1、邀请组团人或决策人参加酒店开业庆典酒会并试住酒店; 2、提供酒店宣传小册子及优惠报价单; 3、将邮寄或传真酒店的宣传小册子及报价单予外地旅行社主要组团人; 4、经常利用电话进行销售拜访; 5、将对本地有潜力的合作伙伴提供团体系列优惠价或会议优惠价; 6、采用灵活的价格政策与销售手段,争取多一些团体填充酒店出租率低下时的空缺; 预计效果: 1、将能够加强宣传酒店,扩大酒店影响力,树立社会形象,提高知名度的效果; 2、将有助于未来的合作及市场的拓展; 3、将尽可能的迅速占领部分市场,并给客户留下深刻的印象; 4、采用灵活的政策与手段,将有助于客户相对忠诚的尽量选用酒店; 5、将能尽快的增加酒店收入。 旅行社/订房中心散客 日期: 措施:1、邀请预订负责人与决策人参加酒店的开业庆典并试住酒店; 2、提供酒店宣传小册子及全年优惠报价单; 3、邮寄或传真酒店的宣传小册子及报价单给决策人; 4、免费邀请该旅行社或订房中心所推介的散客试住酒店一次; 5、利用电话对外地的订房中心经常销售拜访。 预计效果: 1、将有助于拓展旅行社/订房中心的散客市场,并逐步加强与其合作的关系; 2、随着与旅行社/订房中心合作的加强,酒店逐渐被市场认可,其所推介之散客客人的比重将逐步提高; 3、订房中心推介重视程度将随着客人的逐步增多、推介费的逐步提高将越来越加强与酒店的合作并逐渐转移推荐重点。 出租车司机推介散客 日期: 措施:1、将与机场出租车管理处达成互惠互利的合作协议; 2、利用激励政策吸引出租车司机积极推介客人惠顾酒店并互相宣传; 3、准确按时地支付出租车司机推介费。 预计效果: 1、这部分的客源于开业时,将是比较低的,随着酒店被市场的逐步认可、推介的逐步加强,其效果愈将显著; 2、有助于提高酒店知名度及酒店收入; 3、于淡季时,将能够补充因团体与商务散客的下降而带来的客源。 商务公司散客 日期: 措施:1、邀请重要商务公司订房人或决策人参加酒店开业酒会并试住酒店;
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一、前 言***大酒店已定于公历**年**月**日(农历**年**月**日)上午**:**(待定),隆重举行酒店开业庆典仪式。酒店旨在通过气氛热烈祥和、场面喜庆隆重的开业庆典仪式制造良好声势和宣传效果,使酒店为广大客户所知。并通过本次活动,融洽与**
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