第七种服务读后感 七种让客人满意的服务
1、真诚地欢迎客人 2、根据酒店服务标准服务客人 3、弄清菜单的准确性 4、马上为客人要求服务 5、对客人一视同仁 6、征求客人的意见 7、邀请客人的再次光临 能力:保持迅速及有效之工作能力 知识:足够知识以应付解签问题 自豪:对态度的表现及责任感到自豪,从而奋力改良能力与知识 外表:建立自己所给予别人之良好形象及在形象上表明自己对人之细微关怀. 礼貌:以有礼之微笑,留心及静听以达到客人的期望. 额外努力:超乎客人本身对自己之期望,额外加多一些体贴及帮助. 关心:求质的服务亦可以用"关心"二字总结,关心别人之感受及关心现有工作亦如何改善自己. 自律:自我约束的纪律
仪表:人与人之间第一次见面后给对方的印象是相当重要的,将影响到客人对你的看法.
更多阅读
怎样使用富士mini7s拍出自己满意的照片 | 富士拍立得哪种好 富士拍立得照片尺寸
新手朋友开始拍了很多照片,但是能让自己满意的很少,当然这需要靠经验积累,才能拍到自己喜欢的照片。不过拍照过程中,一些方面我们是可以规避的。比如用富士立拍得mini7s拍出的照片太白或者太暗,我们可以调节取景模式来拍出我
巩利的乳房有一种让人恶心的搔味 巩利
巩利乳房有一种让人恶心的骚味
专题片策划方案 如何策划撰写让客户满意的企业形象专题片
不知道第一部专题片是什么时候拍摄的,也不知道第一部专题片是哪个企业的。随着多媒体技术的诞生,资讯传播更加的多元化,信息传递更加密集。让人们在视觉、听觉上都有了一个全新的体验。随着电视以及电视节目的丰富多彩,企业更加看
酒店客人满意度调查表 旅馆如何让客人满意?
客人必需满意的离开了酒店,我们的服务才算完成。入住酒店,我们的接待,客房,餐饮等等都为客人提供了一流满意的服务,但客人离店时因为结帐浪费很多时间并产生矛盾,这个客人下次还会入主我们的酒店吗? 为什么会造成这种情况,我们首先
餐饮满意度调查表 七种令客人满意的餐饮服务
1、真诚地欢迎客人 2、根据酒店服务标准服务客人 3、弄清菜单的准确性 4、马上为客人要求服务 5、对客人一视同仁 6、征求客人的意见 7、邀请客人的再次光临 能力:保持迅速及有