最近,很久没冒泡的锤子手机又开始刷“存在感”了。6月21日有所谓“90后锤粉”告罗永浩及锤子科技一案开庭,指责锤子“涉嫌虚假宣传和销售欺诈”。这个所谓忠实用户表示,发现4项罗永浩在锤子科技ROM发布会上宣传但未能实现的手机功能,他指出这跟罗永浩宣传的口号不一,属于虚假宣传和欺诈行为。
这不会是雇佣兵表演唱戏吧?锤子手机不好用你还坚持“用个锤子”?难道老罗的情怀绑架犹如“巫术下蛊”那么厉害?当年,为何没有中国消费者状告诺基亚“迟迟不推出符合市场需求的安卓系统智能手机”?如果情怀可以当饭吃,当年业界良心的诺基亚手机就不会轰然倒闭了。
据了解,锤子手机涉及“明确承诺未实现”的功能有:1、锤子T1预装的APP无法删除;2、缺少“语音助手”功能;3、缺少电源键自动解锁功能;4、没有依照承诺提供boot loader。基于用户诉讼请求,锤子如败诉将赔款9920元,还要对“锤子手机”实际产品与宣传不符的地方进行公开说明,可惜目前该案进行了审理但并未当庭宣判。
6月22日下午,王思聪转发了用户状告锤子手机的微博,并评论称“老罗:情怀足够可以自动解锁bootloader”,疑似对锤子“贩卖情怀”的招数冷嘲热讽。对此,www.aihuau.com老罗声称代表自己道歉,还祝王思聪的普思投资,万达集团,熊猫TV发展顺利……不过,不知道这是否是老罗知会王公子的又一公关炒作手笔?
很多人都习惯了说,情怀可以当饭吃吗?这不无道理。但情怀确实可以成为一种商业竞争力或者品牌标识。就锤子手机而言,一直以来的销量低迷却依然没有完全滑出公众的视线,这就是不得不佩服罗永浩这个“超级网红”坐地为牢恪守宣示的“情怀”。老罗其实不是卖手机的,从每次新品发布可以看出其是在卖感觉,就像美国总统选举公开演讲、大家如吃上“兴奋剂”纷纷掏腰包支持一样。老罗只不过是在“卖感觉”的同时,附带送了“锤子手机”罢了。
锤子手机并不多见,而此前在媒体圈会有一些人在用,有的据说是因为“别人送的”。笔者曾戏谑某个用锤子手机的朋友,“看屏幕都摔裂了,换个手机吧”,而那哥们竟然说“哥兜里每天都胀胀的,情怀满溢屏碎不弃”……瞬间无语。
锤子手机就像王太吉烧饼一样,商品其实并不是主体,主角反而是商品蕴含背后隐喻的意见领袖。如果罗永浩能玩得开,像王太吉烧饼那样四处讲座、卖书配送烧饼的话,锤子手机估计还能继续存活下来。
当然,锤子品牌还是响当当的,不如搞个多元化产品。例如,堪称暴利的套套?大家没看到大象套套通过《港囧》一炮而红吗?曾为小米员工、又混迹过马佳佳团队的刘克楠已经获得了融资甜头,还自诩套套中的小米呢。而曾在天涯社区浸淫多年的夏语不也研发了三只小猫“套套”,又想打情怀又想玩概念,所谓1.0书型版,内含七款,七步成湿,“年轻人第一套轻情趣”?那么,锤子弄个有满满情怀的套套又如何?
广告语词都想好了:扭扭捏捏不像样?情怀满溢一锤定音……罗总,你觉得怎样?
如果罗永浩开发布会称进军“情趣用品市场”,比起最近罗粉与锤子的官司、老罗与王公子的对话,明显更有炒作的话题和份量。总之老罗多元化发展是有看头的,还是那句话,如锤子手机一样,货卖不卖得动不重要,关键是情怀不变,与时俱进了……所谓粉丝经济,只要集聚足够多的粉丝就总有机会实现资本变现。