爱华网国内汽车销售市场，与国外相比，存在着最大的一个现象，那就是“限牌、限购”。目前北京、上海、广州、贵阳、天津等百万级人口大城市相继限牌限购。这对汽车销售商来说影响很大，以北京的刘总为例，在未实施限购前，他经营的单一自主品牌在最高达到1300台销量后，满怀信心地用银行贷款投入600万，建成近3000平米的旗舰店，准备大干一场。不料2011年突如其来的限牌让他的店内销量降为个位数，苦苦维持一年后，他无奈地把刚落成没多久的店面转让出去，从此告别汽车行业。
天津的谢总也经历着类似的巨大落差，2013年全年销售某品牌车近1000台，一年后却不足200台。在实施限购后，月销售数量几乎降为个位数。经销商投入数百万建成的4S店入不敷出，销售人员失业现象十分突出。
据中国汽车工业协会的预测：深圳、杭州、成都、重庆、青岛和武汉未来均有可能实施汽车限购，大连、沈阳等城市即将限购的传言也蠢蠢欲动。这些主要人口城市实施限制购城后，对汽车销售市场无疑是巨大的打击。
在这些限牌限购城市中，身处市场一线的经销商又将如何生存？广州市经营某自主品牌的曾小廷，在经历限牌后的打击后，却完美转身，完成了一次成功的自我救赎，销量直逼合资竞品。
限牌后次月销售额为零
15年前，已近中年曾小廷在国营单位打工，厌倦了朝九晚五的单调生活，不愿就此平凡一生的他想到换一种全新的生活，改变命运。离开单位后，他在一家小公司担任货车车队管理，工作的地方是只有30平米的小店。
收入增加了很多让曾总获得片刻的满足，但在公司可以看到很多开着豪车的老板，又给他很大的触动。对比自己的寒酸，促使他再次规划自己的人生目标，开始创业，向着更大的舞台发展。
创业后的曾总做过很多生意，但是都不是很成功。后来一次偶然的机会，他开始销售货车，通过这个机会在2011年初，他开始做某自主品牌轿车。从一个只有3个销售人员的不足200平米的二网经销商做起。
“我开始做轿车的时候，什么都不懂，也没有什么形象。把货车和轿车摆在一起，一个月只销售3-5辆车，心里特别着急”。曾总每次想起来初入轿车销售领域时都很感慨，还好这种状况持续一段时间后，他通过不断的学习，营销理念和经验不断提升，店内销售开始慢慢好转。
在经营步入正轨的紧要关头，2012年6月30日21时，广州市政府召开新闻发布会通报：7月1日零时起一个月内广州全市暂停办理中小客车的注册及转移登记。
限牌令尘埃落定的同时，广州同步出台“高峰时分主要干道禁止外地车”的配套政策，以避免限牌后，出现外地牌照车辆激增的情况。
伴随着广州限牌政策的实施，很多自主品牌4S店纷纷倒闭，而曾总自己在广州番禺的分店也关门了。客户流失、员工大量辞职，经营面临经历一次重大挫折与打击，走在十字路口。
“在限牌政策公布后的3个月时间，销售下滑100%，员工流失90%，客户到店率几乎零。每天承受万元的运营成本”。作为企业负责人的曾总，每天能做的事情就是望着停在店里的展车发呆，欲哭无泪。
思路转变：体验式营销感动客户
看到自己辛苦培养起来的员工离开的背景，曾总心中很痛苦。既无奈又觉得对不起他们。
“再怎么痛苦，也抵挡不了自己对梦想的追求”。在经过痛苦的煎熬与迷茫后，曾总最后还是决定要把汽车销售事业做起来，要对自己的经营进行一次翻天覆地的改革，颠覆以前所有的模式。
于是他通过房屋抵押进行贷款，对自己的店面形象和服务规模进行升级，首先把品牌形象树立起来。
在营销中引起全新的理念和经营模式，通过激励政策打造团队，通过感动客户提高转介率。那些之前离开的员工又回到他的销售团队中。
“终端市场推广方式都差不多，我们与众不同的就是现场营销，经过对展车装饰布置吸引人的眼球，www.aihuau.com通过激发销售人员状态提升战斗力、通过诱人的销售政策实现用户现场下单”。曾总在销售实战中摸索出一套新颖有效的营销模式，他常告诫销售人员树立目标转变思路，在销售实战中要从客户的角度在现场为他们量身定做购车方案。
通过员工对客户的礼仪活动，团队力量感动客户。每销售一辆车，销售团队都和客户合影，每次照片做成3张，公司留下1张，另1张照片细心装裱配以精美相框后送给客户。
客户在销售人员夹道欢迎的隆重仪式中接过精美相框，充分感受到一种神圣和尊重，对曾总及他的团队给予的尊崇感动不己。
能力提升：全员技能PK 激活成交
“打造一个团队不容易，除了满足团队基层的物质需求，让他们有钱挣外，还注重他们的精神追求和企业认同感。” 曾总对员工只有奖励没有处罚，对员工的承诺都是及时兑现。
此外，曾总对中层人员进行人生规划，让他们看到三年或五年后能得有什么收获，感受希望。这样极大地增加员工对公司的归属感和工作积极性。
在销售顾问管理中，曾总引进PK赛机制，通过这样互动PK培赛方式让他们尽快掌握产品知识和销售技巧。PK赛是特意模仿销售实战现场，参加PK的销售顾问站一排，下面担任考官的同事针对各种汽车知识对他们提问，谁回答的更好更准确谁就胜出。
“PK赛这种方式有很强的现场感，在这样的紧张的环境下对培养销售顾问稳定的心态很有帮助。同时，通过PK他们会清楚的看到自己的不足，很大激发员工学习热情，主动寻找不足，在实际工作中更好的服务客户”。
针对新品的推广，曾总让销售团队将产品知识销售技巧分解成现场问题，老销售员对新销售员进行提升，以这种方式加深新员工印象，提高他们对产品的了解和熟悉掌握。
我们的用户都当我是老大哥
“我们的宗旨：所有的一切就是满足客户需求，解决客户的困惑”。在销售中，曾总摸索出一套独有的营销方式，那就是用真诚感动客户。
他们每月都会定期举行2场客户答谢会。邀请客户车友到店参加，大家享受公司热情款待的同时，还有公司为客户提供的车辆检修保养服务。
在客户答谢会，往往会出现这样令人感动的场面：活动现场，销售人员依次将自己接待过的客户请到台上，抒发感言，为客户双手递上礼品。然后曾总和20位销售员一起列队给客户鞠躬，感谢客户选择他们的产品。
“我与客户建立深厚的友谊，客户把我当成老大哥一样信任”。曾总的客户大多是远离主城区的消费者，但每一位客户过生日的时候，曾总带着销售人员拿着生日蛋糕，驱车数十公里到客户所在村子。捧着蛋糕祝生日快乐，挨个拜访客户。
有一次，在拜访客户时，曾总刚好遇到到夫妻吵架闹离婚，于是就顺便当了一回“和事佬”，耐心劝解开导夫妻俩，最后让他们和好如初。
没想到过了几天，这对夫妻俩买很多水果到店里请大家吃，感谢曾总帮助他们度过家庭危机。
对于那次经历，曾总记忆犹新，也深深为客户感动， “我们的消费者是最善良的，你用真诚对待他们，他们就把你当亲人一样信任”。
随着与客户的沟通交流，“客户聚会”已然成曾总为大家互动交流的平台。除了实现车辆服务外，曾总还急客户所急，把这个平台发展为用户提供生意需要，实现资源共享 。
通过这个平台，不仅实现客户间互动，更是让他们在这里能找到对自己有帮助的信息和资源。对他的生意有很大的帮助，因此用户都乐于参加这样的答谢会。
“每次聚会，原本打电话邀请一百人，但每次都来了三四百，展厅里人满为患。很大客户就是通过这个答谢会谈成了生意”。
华丽变身实现救赎 直逼当地合资竞品
从2012下半年开始，曾总的事业开始进入一个全新发展阶段。自己经营的单一自主品牌车从单月销售20台，慢慢提高为100台，最后达到月销售到200台，销量直逼当地合资竞品，因此曾总成为当地汽车市场“家喻户晓”的人物。
曾总在创造财富实现华丽变身的同时，也为自己的销售团队打造了一个发展平台，让他们得到锻炼又挣钱，让一些老员工都成为公司的股东，年底分红。
有一天，公司有三个员工请曾总吃饭，在饭桌上对他表示感谢。并提出他们三个股东自己出钱买一辆奔驰车送给曾总，以感谢他创造提供的这个成长平台。
还有一些竞争对手出高出几倍的薪酬挖员工都被回绝了。曾总就问员工“为什么不去呢？”。员工回答说：在公司这个平台上可以学到很多东西。现在可能每年拿三五万，但是几年之后我的年薪也许就是300万、500万。
