餐饮菜品推销技巧 餐饮也需巧推销



餐厅要吸引顾客就必须做好餐厅的外部与内部推销,这样才可以将更多的客人吸引过来。

餐饮的外部推销主要有这几点:(1)店名推销;(2)招牌推销;(3)外观与橱窗推销等。这是一种有形的推销方法。

店名推销必须适应目标顾客的层次,条例餐厅的经营宗旨和情调。店名推销应取易记和易读的文字,应该符合笔画简洁,字数少,文字排列要避免误会,字体设计要美观大方,要具有独特性;使用的店 名应好听和易念;多数顾客通过电话预定餐桌,所以应该避免使用易混淆的词语和发音困难或在一起念不顺口的词汇。特别是不能追求独具一格选用一些人不认识和生辟字,造成模糊性。

招牌推陈出新促销是餐厅最重要的宣传工具,招牌大则醒目,可见性大,易吸引人的注意力。晚上招牌要有霓虹灯照明,使得晚上易于辨识。

餐厅外观与橱窗应美观大方,门口和橱窗可种植摆放花草树木,保持清洁卫生,特别是树木的叶子上面应该没有尘土,只有这样才能让顾客觉得餐厅内部是清洁卫生的。在门前或橱窗上列出特色菜肴及价格消除顾客疑虑,使顾客能够安然踏进餐厅消费。

 餐饮菜品推销技巧 餐饮也需巧推销
餐厅的内部推销主要是餐厅的环境、餐厅气氛和情调、服务员的服务水平和技巧、卫生清洁。

餐厅的环境是要求设法制造适应经营范围和经营方式的气氛和情调,要求针对不同的装潢、布局、家具与陈列品照明与色彩、餐厅的人和音乐而选择不同的环境。经营特色菜肴要有特色性的环境,及制造与特色相协调的环境。

卫生清洁是餐饮店的基本要求,它是顾客选择餐厅、锁定目标、回头的基本要素。餐厅内部要求外观整洁、招牌颜色鲜艳、文字清晰、地面清洁无水迹、灯光无破损等。卫生间的卫生清洁也是往往被管理者忽视的地方,在卫生间喷洒香水是制造清新芳香味的手段之一。打扫卫生应分两批进行,开餐前要有一个清爽舒适的环境迎接客人。停业后清扫地板、卫生间、桌椅的卫生。千万不要在客人用餐时搞卫生。

服务员要注意仪表仪容,要使用礼貌用语,微笑待客。主动招呼客人对顾客有很大意义,服务员应熟悉菜肴的原料、制作方法和口味等,特别是一些有典故的菜肴应知其含义。服务中做“三轻”,走路轻、说话轻和动作轻。

搞活餐饮经营,活跃就餐气氛,就必须做好餐饮中外部与内部推销,方能吸引更多的顾客。

  

爱华网本文地址 » http://www.413yy.cn/a/9101032201/132939.html

更多阅读

客诉处理技巧 客诉处理 ,也需标准化

今年3-15消费者消费保护权益日调查发现,网购几乎每两件就有一件投诉,快递业投诉同比激增70%以上。即便是之前一直号称优质服务、优质体验的京东和三只松鼠,同样未能免俗,高速发展之后很快陷入低效和低质量服务的泥沼中。   b] 客诉处

专家提醒:投资餐饮加盟店需谨慎

连锁经营现已成为我国餐饮业发展主导模式,其中很大一块是加盟店的形式。一些餐饮专家日前在西安举行的第二届中国餐饮业博览会上提醒广大投资者,由于我国连锁经营管理体制还不完善,尤其是加盟店出现的问题较多,投资餐饮加盟店时应谨慎

餐饮主管年度工作总结 餐饮主管需抓住一分钟管理精华

信任别人会产生极佳效果。假设每个人都极力想要有所表现,那么一个管理者就可以发挥更大的影响力,激励员工齐心协力干好工作。许多管理者在处理复杂易变的事务时,往往会产生不安全感与沮丧感,所以就尝试对别人贴上标签,以利于自己的判断

声明:《餐饮菜品推销技巧 餐饮也需巧推销》为网友岁拽起分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除