爱华网员工培训已经发展成为日本整个国家教育体系的重要环节，日本企业员工培训是企业经营的一个显著特色，让我们看看日本企业员工培训方法，看看人家是怎么做的。
虚拟教育学院培训白领员工
据统计，日本企业在2007年前大约将有700万技术工人和职员从生产管理第一线上退下来。日本企业迫切需要把他们的技能和管理方式传承下去。在这样的背景之下，日本出现了虚拟教育学院这种培训雇员的新形式。
举例来说，东芝(中国)有限公司在中国有2万多名雇员，63家子公司。该公司于2003年设立了一个虚拟的东芝中国教育学院，由这家“学院”来为其企业提供教育服务。该公司总裁平田信正向记者介绍说，到2006年3月为止，大概有一半以上的东芝白领，在这里接受了培训教育。
学院之所以被称为“虚拟”，是因为它的人员编制非常精简。只有人事部总负责人翟永久和很少的几名员工。东芝下属的63家子公司不可能每家都有自己的教育培训部门。“由我们根据下属企业的需求，为他们提供培训，这样能为下属企业节省数额不菲的培训费用。”翟永久说。负责人事、财务和技能培训的教师，则是从2万多名雇员中挑选出来的资深员工。此外，公司还会邀请东京总部的专家来中国办讲座。 东芝中国教育学院每半年公布一个教育计划，下属企业可以根据自己的需求，报名参加培训。翟永久补充说：“普通培训往往致力于教授一种知识，东芝中国教育学院更多的是为了提高企业职员的技能，以及解决现有问题的能力。”虚拟教育学院的培训内容包括讲解公司的经营理念、行动准则，告诉将要调任岗位的职员如何当好科长或处长。“东芝是一家跨国公司，这里需要外籍职员对中国的理解，也需要中方职员对外国的理解。我们把沟通及与异国文化的交流放在了重点。”
数百家专业公司提供培训服务并不是所有企业都能通过设立自己的教育学院来培训职工，目前在日本出现了数百家提供培训服务的专业公司。东京的J-CAST公司就是其中之一。日本电子教育研修委员会委员长、J-CAST公司的常务董事寺田佳子对记者说：“我们主要通过E-Leaning(电子教育)来培训员工，它不同于企业内部的短期教育，也不同于学校中的口头教育。”
例如，刚刚进入企业的年轻人，常常因为欠缺沟通技巧而难以融入企业内部。寺田所在的培训公司为此推出了一套“企业礼仪”DVD，销售给刚刚大学毕业的学生，让他们掌握最基础的社交礼仪。
“这是最简单的电子教育手法。”寺田说。在检测职员的IT技术水平、普及项目管理知识及数据库技术讲座等方面，该公司也推出了现成的教育软件。提高企业职工技能是培训的重点之一。在基础训练合格后，培训公司还会安排现场的“一对一”训练，即让一名老师傅作为指导员辅导一名新员工，培训期常为一年。
“指导员手册”对指导员的工作内容和责任作出了详细的规定，以指示如何对新职工进行考评。这种方法在感情上也把新老职工联系在一起，结成“前后辈”关系。
员工的士气也需要培训寺田特别重视士气的培养。“明明是有技术的人，却会生产出废品来，这都是士气不高、注意力不够集中的结果。”寺田认为要提高职工士气，让职工集中注意力、有乐观向上的工作态度、对未来的迁升有所期待，金钱并不是主要手段。在寺田的电子教育中，特别重视职工的工作热情培养。记者觉得寺田的做法有一些很像许多年以前，中国工厂使用的做群众思想工作的方法，只不过他们做得更细致，也很有效果。
寺田认为，培训公司要为企业量体裁衣，根据不同情况，制定专门的电子培训内容。为此，J-CAST公司专门组织摄影小组深入企业内部连续3年拍摄工人的工作过程，并着重总结了老工人的技术动作，然后通过图像告诉新工人该如何按标准动作操作。寺田说，按老工人的技术动作从事生产，可以减少工伤、增加产量。“我们要用国外的最新理论，构建一个能不断提高企业效率的新机制。”寺田说，“通过看录像、讨论、改善工作方式等过程，我们的培训对象会更加热爱自己的工作。”
