爱华网现在，各个公司之间的产品差距已经非常小了，对于店面的业绩提升，最有效的办法就是对终端的导购员进行有效的员工心态培训。 也就是：决胜终端的年代，企业要想持续赢利，想开创百年老店，核心竞争力要放在人力资本的基础之上。同时经济的全球化发展使得企业间的竞争更加激烈，市场变化速度日益加快，面对这种严峻的挑战，企业必须保持持续学习的能力，不断追踪日新月异的先进技术和管理思想，才能在广阔的市场中拥有一席之地。
于是，加强对导购员的培训，提升员工素质，使人力资本持续增值，从而持续提升企业业绩的和实现战略规划，成为企业界的共识。强化员工培训，可以增强企业竞争力，实现企业战略目标；另一方面将员工个人的发展目标与企业的战略发展目标统一起来，满足了员工自我发展的需要，调动员工工作的积极性和热情，增强企业凝聚力。充分发挥培训对于企业的积极作用，减少员工的流动与流失。提供有效的培训是达成这一目标的前提条件。
然而，我们来看一看市场上非常热门的一些培训就又感觉到头痛，该如何选择呢？ 一是高效执行培训。这是有关提高效率和执行力的培训课程，这是很多的企业发现问题后最急于解决的快餐行为。尽管费用高昂，但仍受到高层次职业人士的欢迎。可培训是结束了，执行力并未见提升为何?二是营销技巧和客户服务培训。随着市场竞争的日趋激烈，门店要赢利,要求导购员要更加主动、不但要抓住每一个进入店面的顾客，更要积极地开拓市场。客户是上帝，只有充分满足客户的需要，才能实现企业的发展。因此，营销人员要想提高业绩，参加专业技能培训是非常重要的。可是也有非常多数目的企业反馈信息说,技巧是学了，但有很多时候由于导购员产生职业倦怠情绪,心态不好的现象还是会给店面赢利带来大量的损失。不过，还是会承认：培训过倒是比没培训之前在技能确实好很多。 那么针对导购员来讲，到底怎样培训才最有效果？还有一种培训是关于心态和团队精神的培训，受西方现代企业文化的影响，越来越多的中国企业意识到，员工整体协作对企业的发展将起重要作用。因此，团队合作逐渐成为企业文化的重要组成部分，市场对这方面专业培训的需求水涨船高。此类培训形式灵活，内容实用，从日常工作中可能碰到的一些小案例出发，教给学员实用的处理问题的方法。更重要的是如果讲此类培训的老师若是具备心理学的功底还会起到心理理疗的作用，,这对于每天应对难缠客户的导购员来说无疑是一种心灵的营养餐。倒是应该首先进行的，导购员需要勇敢敬业，前提一定是要先具备一个良好的心态，因为良好的心态，成功一半，另外，在培训过程中，,企业文化会产生升华，帮助企业打造一，心灵相通的团队。
另外，培训应该有计划有系统的实施。有的企业认为企业效益好时不需培训。要知道今天的效益好，并不能保证明天的效益好。据统计，世界500强的企业，平均寿命为30年左右，美国新企业80％在第二年就宣布倒闭。因而在企业经济效益好时，适当加强培训恰恰是为了保持企业可持续发展的长远之计。而且加强员工培训，能使企业的经济状况更好；而由于缺乏员工培训，可能会使员工的不适应增多，导致企业经济效益的下滑。要打破这条因果链，一定要从重视培训入手，因为培训是转亏为赢的重要手段，如果不通过培训，员工的态度、技能、知识不提高，企业转亏为赢几乎是不可能的。有的企业对培训急功近利，希望立竿见影，有的还企图通过培训解决企业人力资源的所有问题。近几年我国企业发展迅速，急需各种人才，但有的企业却很少下大力气培训自己的管理人员，总觉得“没有时间慢慢锻炼他们”，恨不得用两三天时间就使管理人员从素质到精神面貌发生根本变化，把培训工作当作治病良药，药到病除，立刻为企业创造绩效。这些都是培训的误区。
依照我个人多年来和企业打交道和做培训师的经验告诉我，一个企业要开展有效的培训。首先要保证针对基层的导购员和高层管理者。一年至少两次的心态和团队培训，以确保整个队伍的良性发展。在美国，人们隔三差去看心理医生是正常的，而在国内有人去看心理医生我们会认为这个人是不是心理有问题，然而我们这些从来不看心理医生的人在每天的工作表现中却不是最佳的状态，一个人每天所处于的情绪状态决定了他生命的品质，特别是我们的导购员，他每天的情绪状态和内在心理状态决定了他的业绩，也决定了整个卖场和店面的业绩。所以，在开展专业知识和技能训练之前要先进行心态训练，才会让企业的培训更有效。过去逸马顾问服务过的企业也正证明了这一点，并且非常有效真正做到了让企业，员工，和客户都满意的结果。
当然，有效的原因也不单单是企业进行了心态训练，要想使培训真正的为企业创造价值。还要建立有效的可复制的员工培训体系。那么如何有效的建立员工培训体系呢?员工培训体系包括培训机构、培训内容、培训方式、培训对象和培训评估等，建立有效的培训体系需要对上述几个方面进行优化设计。更为重要的是培训体系的建立是否有效?我们还要进行衡量和判断。要该培训体系是否能够增加企业的竞争力，实现企业的战略目标，对于连锁店面来说还要考察的是：该体系否是一套可以复制的标准化流程。所以，有效的培训体系要以企业战略为导向。只有根据企业战略规划，结合人力资源发展战略，才能量身定做出符合自己持续发展的高效培训体系。有效的培训体系还要着眼于企业核心需求,不是说头疼医头，脚疼医脚的“救火工程”，而是深入发掘企业的核心需求，根据企业的战略发展目标预测对于人力资本的需求，提前为企业需求做好人才的培养和储备。
员工培训说到底是一种成人教育，有效的培训体系应考虑员工教育的特殊性，针对不同的课程采用不同的训练技法，针对具体的条件采用多种培训方式，针对具体个人能力和发展计划制定不同的训练计划。在效益最大化的前提下，多渠道、多层次的构建培训体系，达到全员参与、共同分享培训成果的效果，使得培训方法和内容适合被培训者。有效的培训体系充分考虑了员工的自我发展的需要。按照马斯洛的需求层次论，人的需要是多方面的，而最高需要是自我发展和自我实现。按照自身的需求接受教育培训，是对自我发展需求的肯定和满足。培训工作的最终目的是为企业的发展战略服务，同时也要与员工个人职业生涯发展相结合，实现员工素质与企业经营战略的匹配。这个体系将员工个人发展纳入企业发展的轨道，让员工在服务企业推动企业战略目标实现的同时，也能按照明确的职业发展目标，通过参加相应层次的培训，实现个人的发展，获取个人成就。另外，激烈的人才市场竞争也使员工认识到，不断提高自己的技能和能力才是其在社会中立足的根本。有效的培训体系应当肯定这一需要的正当性，并给予合理的引导。
