开玩具店要自己“爱玩”
俗话说,干一行爱一行,如果自己都不喜欢玩玩具,很难想象店主能熟悉自己的商品,也不知道如何向顾客推荐好玩的玩具。再说,如果店主自己爱玩,也可以引起顾客的注意。
产品要不断更新
玩具重在一个字:“玩。”要玩出花样,要不断有新产品进来,这样不但能吸引新顾客,还能留住老顾客,也可以不断提高你“玩”的水平。
产品要讲究新、奇、特
开玩具店并非产品越多越好,应该有所选择,尽量不要跟普通玩具店的产品雷同。多进一些市场上冷门、包装美观怪异的好玩具,往往能给顾客带来意外的惊喜,顾客就会受到“冲动的惩罚”,毅然决定掏钱购买以满足一时的欲望。新、奇、特是你的法宝,是你最大的招牌。
推荐产品要有针对性
不同的顾客需求不同,掌握顾客的需求心理是成交的关键。对儿童我们要给他们推荐益智启迪类的产品,小孩喜欢,大人也愿意掏钱,比如城堡积木、七巧板、3D立体拼图等,产品美观大方,价格不高;对青少年可以推荐一些刚兴起的魔术类玩具、搞笑不伤人的玩具,青少年的好奇心特别强,也喜欢刺激,所以这些玩具比较受欢迎;要是女孩子的话,尽量推荐一些造型美观、可爱、比较实用的玩具,像市场上的魔盒、功夫老鼠等都是女孩的首选,毕竟爱美是她们的天性;白领阶层就不一样了,他们要的是成就感,可以给他们推荐一些难度系数高的智力玩具,比如“立刻疯”、“伤脑筋”等高档的智力玩具,他们消费力强,价格不是主要问题;对于老人,要以休闲为主,能消磨他们时间的就是最好的玩具,比如愚公移山、华容道、孔明锁等。